【リモート可/POLA】WEBマーケティング(CRM)◆国内事業横断でのダイレクトマーケティング推進株式会社ポーラ

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募集
仕事内容
◆募集概要 国内事業の顧客データ分析に基づく、より深いダイレクトマーケティングの展開を目指した顧客戦略の企画・推進を担う顧客戦略部にて業務をご担当頂きます。 顧客リレーションの進化と顧客LTV 向上に向け、顧客戦略の立案〜コミュニケーションシナリオの構築〜事業(直販・ECなど)と連携した施策推進をお任せいたします。 ◆職務詳細 ・CRM戦略におけるシステム領域の企画・運用担当 ・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案 ・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画・実施 ・メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用 ・データ分析を基にした施策効果の評価および改善 ・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上 ・他部門(各事業、システム、CS など)との連携・調整 ・マーケティングツールの保守運用 ◆採用背景 当社では、より深いダイレクトマーケティングの実現を目指し、これまでデータ基盤やマーケティングシステムの整備を進めてまいりました。 今後これらの環境を最大限に活用しながら、具体的な CRM 施策の立案・実行・検証・改善といったサイクルを継続的に回していくフェーズへと移行しております。 スピード感を持ってCRM ・ダイレクトマーケティング領域の変革を進めていくために顧客インサイトに基づいた施策を企画・実行し、成果につなげていける実行力と専門性の高いスキル・経験を持った人材を募集する運びとなりました。 ◆ポジションの魅力 ・現在、顧客戦略部顧客リレーションチームでは、90年以上続いているポーラのビジネスモデルを活かしつつ、そこに新たな進化をもたらすダイレクトマーケティングの在り方を思考しています。 その基盤となるシステム領域の企画・運営業務は、 CRMに携わっていくキャリアとしてやりがいを感じられる内容かと思います。 ・ポーラでは部門・チームを超えた縦横斜めの連携を重要視しています。システム領域の企画・運営業務の担当者も、その領域にとどまらずに事業部門や宣伝領域部門などと直接連携し、お互いの意見を交換し、高め合える環境となっております。 専門領域を深めつつ、化粧品メーカーとしてのバリューチェーンを広く思考していけるところに、魅力を感じられるかと思います。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区西五反田2-2-3 勤務地最寄駅:JR山手線/五反田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 562万円〜732万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):344,000円〜445,000円 <月給> 344,000円〜445,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキル等を考慮し同社規定の上、決定します(応相談)。 ■賞与:3回(7月・12月・3月) ■昇給:1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:40
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 基本土曜、日曜、祝日※同社カレンダーによる 有給休暇(初年度10日、最高20日付与)、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇(1年に1回※平日連続5日間が基本)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(同社支給ルールに則る) 住宅手当:条件によって支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■育児休業、出産・育児フレックス制度、育児短時間勤務制度 ■介護休業、介護フレックス制度 ■従業員持株会 ■社員割引制度 ■社員食堂 ■カフェテリアプラン型福利厚生メニュー等
選考について
対象となる方
◆必須要件 ・CRM領域の実務経験 └(1)SQLを用いたデータ抽出・分析経験 └(2)CDPツール(TreasureData、Tealium)の運用経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud、KARTE、HubSpotなど)の運用経験 ◆歓迎要件 ・Google AnalyticsやBIツールを活用したデータ分析経験 ・メール、LINE、アプリプッシュ通知を活用したCRM施策の経験 ・Web接客ツール(KARTE、Sprocket等)の運用経験
会社概要
会社名
株式会社ポーラ
所在地
東京都品川区西五反田2-2-3
事業内容
■事業概要:化粧品、健康食品の製造・販売、ボディファッション、アパレルなど
従業員数
1,374名
資本金
110百万円
売上高
176,311百万円