【未経験歓迎】カスタマーサクセス/導入済みの大手〜中小不動産会社向け◆不動産×SaaSスタートアップ株式会社カナリー

情報提供元

募集
仕事内容
【募集ポジションについて(背景など)】 当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの部屋探しポータル(カナリー) (2)BtoBのバーティカルSaaS(カナリークラウド) の2つのサービスで法人営業を展開し、導入社数を拡大してまいりました。 今後は賃貸管理領域や売買領域など、新たな領域への進出も見込んでおります。今回はカスタマーサクセスポジションを募集いたします。 【期待する役割】 ■お客様への提案 当社サービスを導入済みの大手〜中小不動産仲介会社に対し、追加オプションやプランアップの提案を行なっていただきます。(カナリーをお使いの企業にカナリークラウドの導入をご提案、なども含まれます) アプローチ方法を創意工夫し、オンライン商談、訪問など各お客様に合う方法を考えて実践します。 ■問い合わせ対応 サービスの基本的な使い方や、お客様からの「カナリーでもっと集客するためには、どのエリアにどんな物件を掲載するべきか?」といった質問に答えます。どの業務も、他のメンバーと協業しながら行っていただきます。 【営業組織について】 営業本部は現在50人程度の組織で、3年後には100人規模への拡大を見込んでいます。それに伴い、リーダーやマネージャー、既存/新規事業の責任者を担える人材も数多く必要とされてくる状況です。 中途入社メンバーのバックグラウンドは総合商社/金融/大手メーカー/外資系コンサル等、非常に多様なものとなっています。 ◆リードマネジメント部 ※15名程度 ・法人マーケティングチーム(法人向けマーケティング) ・インサイドセールスチーム(新規商談機会の獲得) ◆ソリューションセールス部 ※20名程度 ・フィールドセールスチーム(商談の実施) ◆カスタマーサクセスチーム(既存顧客と直接コミュニケーションを行う) ・カスタマーサポートチーム(他チームの後方支援) ◆コンサルティングセールス部 ※15名程度 ・オンボーディングチーム(BtoB SaaSの導入時の伴走支援) ・DBデザインチーム(ダッシュボード作成) 全社としてフラットでフェアな評価を志向しており、成果に応じ大きな昇給やストックオプション付与も見込める組織となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町11F 勤務地最寄駅:?町駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 408万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,300円〜382,800円 固定残業手当/月:79,700円〜117,200円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 340,000円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定 ※入社時や入社後の成果に応じてストックオプション付与の可能性あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 入社時から使える特別休暇を3日分付与、冬季休暇、慶弔休暇、有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 住宅手当:家賃補助制度(規定あり) 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■長期勤続手当(規定あり) ■健康診断 ■フリードリンク ■家賃補助(規定あり)
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: 法人営業経験(1年以上) SaaS業界や不動産業界に関するご経験は、入社時は不問です。 現在活躍しているメンバーのほとんどは未経験で入社しているため、未経験の方のチャレンジも大歓迎です。 ■歓迎条件: ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートのご経験 ・SaaSやその他システム関連の支援のご経験
会社概要
会社名
株式会社カナリー
所在地
東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町11階 PMO麹町11F
代表者
佐々木 拓輝
事業内容
部屋探しアプリ「CANARY(カナリー)」・顧客管理システム「CANARY Cloud(カナリークラウド)」の運営 その他 不動産仲介会社の業務をデジタル化する業務効率化ソリューションの提供
従業員数
70名
資本金
303百万円
平均年齢
28歳