募集
仕事内容
【BPO事業展開/企業の業務効率化・コスト削減を支援/将来的にSV・SSVとして活躍/OJT・資格取得支援あり/完全週休2日制】 10名規模のクレジットカード会社様案件にて、将来のSV・SSV候補を募集いたします。 ■業務内容: 入社後、約1ヶ月のOJT研修を経てOPとして業務していただき、下記2チームのSSVとして顧客対応業務の管理やオペレーターの育成を担当し、ゆくゆくは2チームを統括するSVを目指していただきます。 ・売上伝票抽出業務チーム ・不正利用に対するチャージバック関連業務チーム ■具体的には: ・メール、電話、FAX、システム経由でのカード会社からの依頼受付および回答対応 ・自社システム利用による依頼内容確認および回答作成作業 ・メール、電話、FAXによる加盟店への確認依頼と回答受領 ※マニュアル・手順書あり ■キャリアパス: 初期段階は5〜6名規模チームのOPとして業務していただきますが、将来的にはチーム管理やお客様対応を実施するSSVとしてご活躍いただき、最終的にはSVとして10名規模のチーム全体のマネジメントをご担当いただきます。 ■当社について: 当社はBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から47年堅実な経営を続けています。 当社の事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(大阪) 住所:大阪府 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜406万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜290,000円 <月給> 250,000円〜290,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■給与改定:年1回 ■評価連動インセンティブ(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇(2年目以降)、介護休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:35,000円/月まで実費支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格報奨金・取得支援制度(規定あり) <その他補足> ■保養所施設(国内、ハワイコンドミニアム等) ■財形貯蓄制度 ■リロクラブ加入 ■クラブ活動支援(フットサル、野球等) ■社員交流イベント(音楽祭、BBQ等) ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ・Windows PCの操作ができる方 ・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方 ■歓迎条件: ・事務経験 ・IT初級レベル(ITパスポートレベル) ・SV、リーダーの経験
会社概要
会社名
コムテック株式会社
所在地
神奈川県小田原市城山3-8-17
代表者
宮田 良嗣
事業内容
■事業概要:創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。 (1)コンサルティング・業務設計 (2)営業支援 (3)マーケティング支援 (4)システム開発・運用 (5)オペレーション
従業員数
1,782名
資本金
310百万円
売上高
14,869百万円
平均年齢
35歳