【東京/リモート可】ネットワークエンジニア・製品保守◆研修制度充実/CTCグループ中核(HO13)CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

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募集
仕事内容
■担当業務: ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・ベンダーとの協業(イベンド、サービス検討) ※携帯待機:有り(月8回程度) - 携帯待機参画時期はスキル、経験を見て決定 ■過去の案件事例: ・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた ・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト、取扱製品等: CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど ※CISCO ACI、DNA関連の経験者尚可 ■入社後の流れ: 先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。 その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■ポジションの魅力: ・担当製品においては深い知識スキルを得る事ができます。 ・全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できます。 ・各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできます。 ・ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。 ■働く環境: 出社、テレワークは任意ですが、テレワーク時にもコミュニケーションツール(チャット、ZOOM等)を活用して部署内の連携も積極的行っています。 また、課題や重要障害解決にはチーム一丸となって協力して取り組める、風通しの良い環境です。 ■部署の組織構成: 正社員 40名 派遣社員 4名 年齢構成 20代〜50代 各世代在籍 ■部署の雰囲気: ベテラン、中堅、若手を問わず、メンバー間のコミュニケーションも良好で、気軽に相談できる雰囲気です。 新たなチャレンジ、スキルアップを後押しする風土があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 九段テクニカルセンター 住所:東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 勤務地最寄駅:各線/九段下駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜350,000円 <月給> 240,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与 年2回(夏・冬) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間※繁忙期には残業時間が増えることがあります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇 ほか ※他部署の支援で平日時間外、休日出勤の場合あり(時差出勤、振替休日有り)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 寮社宅:独身寮制度※社内規定に準ずる 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:伊藤忠連合厚生年金基金 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ(ヒューマンエラーゼロ)研修、技術研修 <その他補足> ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度:産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度:介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート:900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験2年以上 ・CCNAの資格や同等のスキル ・運用業務以外で構築や現場保守の経験(オペレーターも不可) ■歓迎条件: ・英語力
会社概要
会社名
CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
事業内容
■事業内容: ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス
従業員数
1,600名
資本金
450百万円
平均年齢
39歳
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