【社内ヘルプデスク】年休124日・土日祝休/残業月10h/正社員登用あり◆メール・チャット対応中心システムズ・デザイン株式会社

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募集
仕事内容
〜有休取得率85.5%/年休124日・残業月10h程の働きやすい環境◎/育児支援制度充実/安定した財務基盤でキャリアをサポート〜 当社は創業50年以上の歴史を持つ独立系システムインテグレーターで、無借金経営を続けています。事業拡大に伴い、ユーザーのIT環境を支えるカスタマーサポート/ヘルプデスクメンバーを募集しています。 ■職務概要: 顧客先常駐型の社内ヘルプデスク担当として、ユーザーがスムーズにPCやモバイルを利用できるよう、問い合わせ対応やサポート業務を行っていただきます。 ※常駐先は大井町駅のクライアントからスタートを想定していますが、他駅の案件の可能性もございます。 ■業務詳細: ・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ・ユーザー情報管理 ・Active Directory(AD)の管理 ■本ポジションの魅力 ◎お客様に寄り添うサポート業務ですので、フットワークの良さやコミュニケーション力を活かしやすい環境 ◎東証スタンダード上場・無借金経営の安定した財務基盤のもとで働くことができます ■当社の魅力: 当社は医療、物流、エネルギー、通信など幅広い業界において長年の信頼と実績を築いてきました。東証スタンダード上場・無借金経営の安定した財務基盤のもとで働くことができます。 また、74の資格取得支援など、社員の成長を支援する制度が充実しており、キャリアアップの機会が豊富です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(品川区) 住所:東京都品川区 勤務地最寄駅:JR総武線/大井町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:事業展開により可能性有り
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 330万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜300,000円 <月給> 230,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・お任せするポジション、前職給等を考慮の上検討いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:10時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ※顧客カレンダーに合わせて勤務(プロジェクトによる) 夏季休暇、年末年始、有給休暇(最大20日)、慶弔休暇、永年勤続者特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円まで 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 管理職教育、TQM、DB、プロジェクトマネージメント関連、技術研修にわたるカリキュラムが充実しています。もちろん資格取得支援制度や通信教育の一部負担なども充実しています。
選考について
対象となる方
【いずれか必須】 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター、ネットワーク監視、システム運用、PCキッティング等のご経験 【正社員採用実績について】 2024年度中に契約社員としてヘルプデスク業務に携わって頂いた2名について、2025年に正社員登用できております。
会社概要
会社名
システムズ・デザイン株式会社
所在地
東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル
代表者
隈元 裕
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: (1)システム開発事業…製造、物流、流通、通信、医療、文教など様々な業種の大手/中堅企業様向けの業務システム開発/運用/保守サービス、インフラ構築/運用/保守サービス (2)アウトソーシング事業…データエントリー、大学/研究機関図書館などの文書管理、BPOサービス、コンタクトセンターサービスなど、多彩なアウトソーシングサービスを提供
従業員数
375名
資本金
333百万円
売上高
9,411百万円
平均年齢
39.4歳
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