官公庁向けLAN/WANシステムのヘルプデスク@名古屋/富士通グループ/SD00-008FJUTプラス株式会社

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募集
仕事内容
◎官公庁向けLAN/WANシステムのヘルプデスク◎ 官公庁常駐ヘルプデスクのお仕事です(電話/メールでの対応をお願いします) ・Office・専用ソフトのQ&A対応 ・プリンタ/ハードウェア/ネットワークの障害一次切り分け ・アプリケーションインストール/PCリカバリ/検証作業など ・キッティング作業 ・対応履歴報告書、手順書の作成 【具体的な仕事内容】 ◆サービスデスク業務(各官公庁からの各種トラブル/QA問い合わせ二次受け) ◆インシデント管理 ◆各種ベンダーへのエスカレーション対応 ◆運用報告書の作成(日次/月次) ◆稼働機器の端末管理(ソフトウェアバージョン、等) ◆稼働機器のインストール検証作業(OS/各種ドライバ) ◆修正パッチの検証作業 ◆LAN検証環境の管理(各種修正パッチ、セキュリティパッチの適用) ◆各種インストールスクリプトの作成、等 【職場環境について】 顧客先(官公庁)常駐にて、3~4名のチームを組んで対応します。 状況に合わせて周囲の方々と対応するので、チームワークが大切です!
働き方
勤務地
愛知県名古屋市中区(最寄駅:名古屋市営地下鉄名城線「名古屋城駅」、「久屋大通駅」) ※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。 <本社> 東京都品川区東五反田一丁目11番15号 電波ビル6階
雇用形態
正社員
給与
月給 250000円 ~ 270000円 (※想定年収 4230000円 ~ 4570000円) <給与補足> 試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません。 ※試用期間3ヶ月。その他待遇に変更はありません。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 【シフト制です】 8:15~17:15/8:30~17:30 ※残業は10~20h/月ほどお願いします
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 【シフト制です】 8:15~17:15/8:30~17:30 ※残業は10~20h/月ほどお願いします
休日
完全週休2日制 ■年間休日:126日(2023年度実績 127日) ■:土日祝日休み 補足:シフト制の場合あり ※就業先により異なります。 ■有給休暇:20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■通院休暇 ■産前・産後休暇:(取得実績あり) ■育児休暇:(取得実績あり) ■積立休暇:定められた目的に対して使用可能な休暇 (子の看病や、連続3日以上の私傷病など)
特徴
待遇・福利厚生
■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険(富士通健康保険組合) ■ 交通費支給(実費支給)※当社規定による ■研修制度あり(入社時研修、UT-Leaningなど) ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております。 ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です。 ■その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 ◆ヘルプデスク経験 ◆インシデント管理経験 ◆リーダー経験 ※MOS資格(Microsoft Office Specialist)歓迎!
会社概要
会社名
FJUTプラス株式会社
所在地
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス 3F
代表者
代表取締役社長/森川 弘二
事業内容
事務・製造・ITエンジニア・コンタクト等の労働者派遣事業、富士通サーバー・プリンタ等の製造請負事業、ヘルプデスク・サーバネットワーク等のIT運用請負事業
従業員数
1055名(2024年3月時点)
資本金
1億円
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