【センター北／未経験歓迎】カスタマーサポート ◆長期休暇取得可／幅広いキャリア／賞与年２回／夜勤あり株式会社東急コミュニティー
情報提供元
募集
仕事内容
〜東急不動産HDの安定基盤・福利厚生◎／過度な負担がない体制／不動産管理のリーディングカンパニー／残業全社平均28時間〜 ■業務内容： カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せ致します。 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務 ■組織体制： 現在、カスタマーセンターには年齢層も幅広く30名程在籍しております。 コールセンターや不動産業界未経験の方も活躍しております。 ■働き方： 早番：8：00〜17：00（休憩60分、実働8時間） 日勤：9：00〜18：00（休憩60分、実働8時間） 遅番：12：00〜21：00（休憩60分、実働8時間） 夜勤：16：00〜翌10：00（休憩120分、実働16時間） ※ローテーション勤務となります。 ※夜勤は月5回程度です。（２〜３名で回しています）夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。 ※冠婚葬祭、学校行事、旅行時の休日希望相談可能です ※長期休暇も相談・取得可能です ※希望を確認した上でシフトを組んでおり過度の負担になるような組み方はしておりません ■キャリアパス： 総合職採用となるのでスキルアップとともに能力や適性、タイミングが合えば幅広いキャリアパスが可能です。 SVのようなポジションや管理職も目指していただけます。 ■当社の特徴： ◇充実の福利厚生・資格手当多数 育休産休（もちろん男性も取得可能）や、保育所利用金の補助制度、資格手当も多数もございます。また、グループの横のつながりを活かしたグループ優待や、出産・入学祝い金など、充実した福利厚生がございます。 ◇東急グループで安定性◎／不動産管理のリーディングカンパニー 当社は、マンション管理組合の会計原則を業界標準とする一躍を担ったほか、業界に先んじてシステムを導入するなど、不動産管理のパイオニアとして業界全体をリードしてきました。 変更の範囲：マンション・ビル管理業、工事業に関する業務および一般管理部門業務等
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ ショッピングタウンあいたい 住所：神奈川県横浜市都筑区中川中央1-1-3 ショッピングタウンあいたい6F 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄ブルーライン線／センター北駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：本社、各支店・事業所、管理物件等（遠隔地含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 400万円〜650万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：242,250円〜328,210円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 242,250円〜328,210円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前給・経験・スキル・年齢等を考慮し決定 ※昇給年1回、賞与年2回 ※別途時間外手当 ※交通費全額支給他 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 8:00〜17:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:30〜13:30） 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ※残業：全社月平均28時間 ※早番・日勤・遅番・夜勤あり。勤務時間詳細は本文職務内容欄に記載。
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 公休日：月10日（1月は11日） 有給休暇（初年度10日付与） 産前後・育児・介護・結婚休暇 、配偶者出産休暇 リフレッシュ休暇 等 ※冠婚葬祭、学校行事、旅行時の休日希望相談可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（当社規定による） 社会保険：東急共済組合（保養所、結婚・出産時祝金、怪我・病気・介護休業時の手当補助、人間ドック検診補助など） 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ※定年後再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社研修（就業規則・福利厚生・人事制度・建物管理基礎研修等）、フォローアップ研修（即戦力としての期待と役割・前職経験を活かす手法等）、OJT、その他研修（事業戦略・企業会計・顧客志向研修、各種研修） ＜その他補足＞ 借上げ社宅制度（転居を伴う転勤時） 会員制保養所（東急ハーヴェストクラブ） 従業員持株会（東急不動産ホールディングス） 財形貯蓄制度 DC確定拠出年金 保育所利用補助金 WELBOX（パッケージ型福利厚生サービス） 資格取得褒賞金（5千円〜10万円） 通信教育援助（受講料の50％補助、年度内の限度額あり） 企業割引制度（提携する団体の講座に関する入学金・受講料割引） 健康サポート（健康診断、メンタルカウンセリング、4時間・年中無休の健康サポートダイヤルなど）
選考について
対象となる方
◆必須要件＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ・社会人経験年数３年以上の方 ※薬局勤務の方など様々なご経験の方がご入社しております ◆歓迎要件 ・電話対応・コールセンター経験者 ・設備・マンション管理経験者 ・関連資格所持者（管理業務主任者、宅地建物取引士、マンション管理士、電気工事士、消防設備士、ボイラー技師等）
会社概要
会社名
株式会社東急コミュニティー
所在地
東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー
事業内容
■事業内容：東急不動産ホールディングスの中核会社として、「マンションライフサポート事業」「ビルマネジメント事業」「リフォーム事業」「環境・シニア関連」4つを軸に事業を推進しています。 ■詳細： 「マンションライフサポート事業」：マンション管理、公営住宅管理運営、生活支援サービス、コミュニティー形成支援 「ビルマネジメント事業」：ビル管理、公共施設管理運営、プロパティマネジメント、施設運営、プラネタリウム運営 「リフォーム事業」：大規模改修事業、設備改修工事 「環境・シニア関連」：省エネ・環境対策、エネルギーサービス、シニア向けライフサポート
従業員数
10,722名
資本金
1,653百万円
売上高
129,957百万円
平均年齢
37.4歳
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