【スマホの設定をリモートでアシスト!】オペレータースタッフ時給1500円以上!/音声での対応のみ!株式会社Job Guide

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募集
仕事内容
⋱担うのは、スマホの初期設定⋰ お客様が安心してスマホをつかえるよう、サポート! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 機種変更や新規契約、データの引継ぎなど、お客様が新しいスマートフォンを購入された際、オペレーターとなるあなたが欠かせません。「このアプリをインストールしてくださいね」「IDとパスワードはこちらです!」とオンライン上で的確な指示を出す仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ アプリの引継ぎがメイン 案内を進めていけばOKです! ____________◢ あなたの出番は、携帯ショップで店舗スタッフがひと通り対応したあと。何に対応すればいいのかあらかじめ共有されているので、指示通りに進めていけばOK。対応中にイレギュラーが発生した時は、ひと通りの対応後に店舗のスタッフにパスして大丈夫です。タイピングしながら対応することもないので、会話に集中できます! 所要時間は1人あたり約1時間ほど。最初の挨拶以外は画面はオフなので、常に見られている緊張感もありません! 時期にもよりますが、1日約5~6件のお客様に対応。土日は忙しい分、平日の午前中は余裕があることも多めです。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ あくまでサポートポジション 精神的にも、身体的にも、ラクな仕事です __________________◢ お客様が1人で対応するのが難しい設定を、支援するこの仕事。無理に契約やオプションの追加を促したり、売上数字を追ったりということは一切ありません。また、コールセンターでよく聞くお客様からの叱責も一切ナシ!むしろ「これで安心して使えるわ!ありがとう!」と感謝を伝えてもらえます。精神的・身体的な負担を感じることなく、やりがいを得られる…そんなおいしい仕事ですよ。
働き方
勤務地
東京都町田市森野1-36-2 セレステ町田4F(最寄駅:町田駅) 転勤はありません。
交通
小田急線「町田駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
時給 1500円 ~ 1700円 ※残業代は全額支給します。 ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※土曜・日曜・祝日は別途手当(約500円/日 ※月により変動)を支給します。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:時給 1400円~1400円 ※今回は「無期雇用派遣」での採用となります。 ※3ヶ月間の勤務態度及び能力により無期雇用転換を致します。そのため、継続雇用しない場合もあります。
勤務時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00
実働標準労働時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00
休日
週休2日制 (シフト制/月8~10日休み ※月3日ほどは希望休を取得いただけます!) ■有給休暇 ■各種特別休暇(就業規則による)
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回(2月・8月) ■時間外手当 ■交通費支給あり ■社会保険あり(雇用・労災・健康・厚生年金) ■服装自由(オフィスカジュアルOK!) ■ネイル・髪色自由(派手過ぎなければOK!) ■オンライン選考OK ■休憩室内に冷蔵庫・電子レンジあり
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 ■スマートフォンに関わる実務経験をお持ちの方 └量販店での販売、初期設定支援スタッフ、コールセンターでの対応業務など、職種は問いません! 就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です! \教育体制について/ 入社後はクライアントとなる大手通信キャリアが実施する3日間の導入研修に参加。そこである程度の知識を身につけた後、当社の先輩社員によるOJTで仕事の流れを覚えていきましょう。複雑な仕事はないので、早い方であれば1~2週間、遅くても1ヶ月ほどでひとり立ちいただけます。先輩が常にそばにいるので、分からないことをすぐに解決できるのも当社の魅力。遠慮せず、どんどん頼ってくださいね。
会社概要
会社名
株式会社Job Guide
所在地
神奈川県大和市中央4-2-6ブリランテ大和702
事業内容
コールセンターオペレーター事業 コールセンター運営事業 家電量販店・キャリアショップでの販売代行事業 イベント運営・企画事業
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