【マネージャー候補】ヘルプデスク◆太田昭和G/損害保険会社メインにご担当/正規登用有株式会社テクノウェアシンク

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募集
仕事内容
【設立30年以上/東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社/残業月20時間程度/研修制度充実/所定労働7時間】 ◎金融系企業様の様々な業務支援を中心に事業を展開 ◎1992年より、損害保険会社様の代理店ヘルプデスク、代理店システム導入支援多くの実績あり ■業務の概要: 弊社ヘルプデスク事業において、チームメンバーのマネジメント、顧客との折衝・交渉などデスク運営に 関する業務を担当いただきます。ご経験によって、お任せする業務を徐々に増やしていただく予定です。 ■業務の詳細: ・ヘルプデスク運用に関わる業務全般 ・配下メンバーのマネジメント、教育 ・業務フローの設計、運用、改善提案 ・クライアントとの折衝、交渉 ・事業計画の策定 ・センターの新規立ち上げ など ■正社員登用制度に関して: 入社より1年間は契約社員を想定していますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。 ■当社について: 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 常駐先(日比谷) 住所:東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー(本社と同じビル内) 勤務地最寄駅:地下鉄各線/霞ヶ関駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> クライアント先 住所:東京都内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):291,600円〜350,000円 <月給> 291,600円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給:年1回(4月)※人事評価制度に準ずる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※担当するクライアント先により異なる場合があります(土日祝含むシフト制の可能性あり)
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(4日)、有給休暇(有給休暇消化率70%)、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年3日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限50,000円(会社規定に基づき支給) 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:当社規定に準ずる 退職金制度:正社員登用後 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度あり <その他補足> ■保養所 ■親睦会(社員の慶弔と食事会) ■正社員登用制度
選考について
対象となる方
■必須要件:下記いずれも ・コールセンターの勤務経験 ・数値管理や必要資料の作成(Excel、PowerPoint などの使用経験) ・業務整理、業務改善の提案などの経験 (尚可)金融系コールセンター経験、コールセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、コールセンターやヘルプ デスクなどでマネジメント経験、クライアントとの折衝
会社概要
会社名
株式会社テクノウェアシンク
所在地
東京都港区西新橋1-1-1
代表者
代表取締役 川口邦彦
事業内容
■Service / Solution: お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です ・ヘルプデスク業務 ・研修インストラクター ・各種マニュアル作成 ・事務支援サービス
従業員数
330名
資本金
100百万円
売上高
17億6400万(2024年3月期実績)
平均年齢
38歳
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