ハードウェア製品の顧客サポート、アフターフォロー【JR板橋駅 徒歩1分】【土日祝日休み】ダイナトロン株式会社

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募集
仕事内容
【概要】 弊社のCAM編集ソフトによりコントロールされる「ハードウェア製品」も、お客様の満足度に直結しています。 製品デモンストレーションから始まり、お客様のニーズに合っているかのベンチマーク対応は、提案製品を知っていなければなりません。検収後の点検や修理等メンテナンス業務は、自社テクニカルセンターや装置製造元会社との連携も必要になります。お客様第一に「コミュニケーション力」を活かしながら「専門知識」を一から学び活かすことで、スピーディーなお客様対応が可能となり、やりがいを実感出来る仕事です。お客様へハードウェア製品が提供されればいずれメンテナンスが発生しその頻度も上がっていきます。今後も迅速に対応していくには、今、あなたの力が必要です。 【職種内容】 ・ハードウェア装置製品における顧客サポート業務全般 ・初めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので、充分に独り立ちを目指せます。 (1)製品デモンストレーション、製品装置の検証及びそれに基づくユーザーマニュアル対応 (2)電話、メール、顧客訪問によるアフターフォローやメンテナンス業務。 ※ 装置製造メーカーやエンドユーザーとの直接やり取りを行うことがあるため「コミュニケーション力」が必要な職種です 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都北区滝野川7-2-13 ベルテックス5F 勤務地最寄駅:JR埼京線/板橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜520万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜330,000円 固定残業手当/月:31,890円〜52,610円(固定残業時間21時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 231,890円〜382,610円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給あり ■賞与あり(年2回、前年度実績2ヶ月分) ■その他手当:10,000円〜(内訳:住宅手当10,000円※世帯主のみ/家族手当 10,000円※扶養配偶者 5,000円※扶養義務を有する子)※全て規定による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数119日 週休2日制(土・日)祝日 ※会社カレンダーにより、年に数回土日祝日に出勤の可能性あり ※有給休暇10日〜(下限は入社半年後の付与日数)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給、上限なし 家族手当:配偶者1万円/月、子1人につき5000円/月 住宅手当:住宅手当(世帯主1万円/月) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:退職金共済加入 <定年> 60歳 再雇用制度(上限65歳) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・社会保険完備 ・退職金共済加入 ・個別英会話講習(希望者のみ)
選考について
対象となる方
<未経験歓迎> ■必須条件: ・Windows、Word、Excel、PowerPointを使用した作業が可能な方 ・普通自動車運転免許(AT限定) ※未取得の場合、要相談 ・エレクトロニクス業界における業界知識、業務について継続的に習得意欲がある方 ■歓迎条件: ・エレクトロニクス業界における業界知識、業務経験をお持ちの方 / 興味があり独学されている方 ・お客様とコミュニケーションが取れる方 <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
ダイナトロン株式会社
所在地
東京都北区滝野川7-2-13 ベルテックス5F
事業内容
■事業内容: (1)プリント基板、電子部品実装関連の製造会社向け支援用CAMソフトウェア製品の開発、販売 (2)ハードウェア製品の販売及びメンテナンス業務全般 (3)自社製品保守業務
従業員数
30名
資本金
21百万円
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