【東京/在宅可】自社サービスヘルプデスク<IT未経験歓迎>◆働き方◎/年収〜560万円/STD上場株式会社サイバーリンクス

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募集
仕事内容
〜営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎/健康経営優良法人の認定企業/働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与/東証スタンダード上場〜 ■業務概要: 主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。 ■業務詳細: (1)ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応 (2)システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング (3)システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業 <webサイト案内> ★製品ページ:https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/ ★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画:https://vimeo.com/1033355720/37858e2023 ■入社後は: 先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。(研修期間目安:3ヶ月)仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務時でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。 ■勤務時間: 7:30〜22:30のシフト制です。土日祝勤務がありますが、現メンバーは早番・遅番・土日祝の場合テレワークを活用しています。 【夜間待機当番22:30~翌7:30】月に5日程度2次受け対応※1次受けは外部委託 ■働き方◎: <制度1>時間単位有休制度:1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整しています。 <制度2>健康休暇制度:通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。 ※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。 ※休日はなるべく連休になるように設定しています。 ■魅力: ・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。 ・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。 ・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東日本支社 住所:東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル13F 勤務地最寄駅:JR山手線/田町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜560万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜287,000円 その他固定手当/月:28,000円〜33,000円 <月給> 258,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記想定年収には、15H/月の時間外手当を含む ■賞与:年2回(6月、12月)(昨年実績:3.6ヶ月) ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 7:30〜22:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:30〜16:30 9:00〜18:00 10:00〜19:00 13:30〜22:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:2024年度部署残業実績15時間/月
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年次有給休暇入社時5日付与、育児休暇制度(最長1年6ヶ月)、有休奨励日あり、介護休暇制度、健康休暇制度(年5日→最大40日積立可)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:配偶者10,000円/子2,000円 寮社宅:借上社宅制度※条件あり 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> メンタルヘルス研修、業務内容に沿った社外研修及び社内OJT教育、資格取得報奨金制度、職種別資格支援制度など <その他補足> 【手当】 時間外手当、通勤手当、テレワーク手当(300円/日)等 【制度】 従業員持株会制度、確定拠出型年金制度(掛け金の拠出者:事業者)、財形貯蓄制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度、育児短時間勤務制度(最長小学校入学3年終了時まで)、介護短時間勤務制度、社外相談窓口の設置、ヘルスケア研修動画、インフルエンザ予防接種費用の補助、服装自由※規定あり 福利厚生詳細はこちらをご覧ください https://www.cyber-l.co.jp/recruit/career/
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎/業種未経験歓迎> ■必須条件: ・顧客折衝経験をお持ちの方 ◎IT未経験も歓迎します◎ ■歓迎条件: ・小売流通業界に関する業務知識(スーパーやコンビニなどでのご経験) ・IT系職種のご経験
会社概要
会社名
株式会社サイバーリンクス
所在地
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3
事業内容
■企業概要: 1964年創業以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、2023年10月20日よりスタンダード市場に移行。 ■事業内容: ・流通クラウド事業 ・官公庁クラウド事業 ・トラスト事業 ・モバイルネットワーク事業
従業員数
623名
資本金
858百万円
売上高
12,225百万円
平均年齢
37.4歳
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