【大阪市】海外ユーザー対応◆アフターサービス/システムサポートセンター(一般製造業・流通業向け)株式会社ダイフク

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仕事内容

【業界世界トップクラス/世界の幅広い産業界にさまざまな機器とシステムを提供】 海外のお客様に納入した当社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務をお任せします。 ■職務内容: ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付(CS、SE手配の受付業務) ・365日24時間シフト勤務(3シフト制) ・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。(出張が発生します) 【変更の範囲:会社内のすべての業務】 ■やりがい: トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■組織構成: 70名(内10名女性)、20代後半〜50代が活躍しています。 配属事業部はeコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 ■勤務時間補足: 早番、遅番、夜勤の3交代制となり休日出勤も有りますが、交代で週休2日になる様調整します。 <交代勤務について> シフト区分は数種類あります。(一例 6:30〜15:00(休憩45分)、14:00〜22:30(休憩45分)、22:15〜7:00(休憩60分)…等) その中で個々の事情にあわせて時間帯は微調整し設定します。 早番⇒通常勤務⇒遅番⇒夜勤など通常勤務も織り交ぜながら1週間単位でシフト決めしていきます。 ■当社について: 従業員数グループ合計13,000名以上、売上高6,114億円(2024年3月期)の東証プライム上場メーカーです。自動車や食品・医薬品の工場や、運送会社の倉庫、空港での荷物運搬システムといった暮らしを支える物流システム分野で世界シェアトップクラスです。 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11 勤務地最寄駅:JR東西線/御幣島駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 490万円〜640万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜320,000円 <月給> 240,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は目安であり、詳細はスキル・経験を考慮し決定いたします。 賞与あり 年2回(7月、12月) 2024度実績 年間7ヶ月 ※入社初年度は賞与対象期間に在籍している期間に応じた額となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 6:30〜15:00 (所定労働時間:7時間45分)(交替制) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 6:30〜15:00 14:00〜22:30 22:15〜7:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 早番、遅番、夜勤の3交代制です。※職務内容欄に補足有

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 休日出勤も有りますが、交代で週休2日になる様調整します。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給※規定に基づく 家族手当:扶養する子一人につき10000円(社内規程による) 住宅手当:借家入居者に対して地域区分に応じての支給 寮社宅:転居を伴う転勤が発生した場合対象(社内規程による) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:2年以上在籍の場合のみ支給(社内規程による) <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■階層別研修・英会話研修・自己啓発通信教育 ■一定の資格を取得後、申請すると奨励金がもらえる「技術技能資格取得奨励」をはじめ、様々な資格取得支援制度あり <その他補足> ■財形貯蓄制度 ■住宅融資制度 ■従業員持株会 ■確定拠出年金(退職金制度の一部。掛け金は事業主負担) ■総合福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」加入 ■制服貸与

選考について

対象となる方

■必須条件: ・TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上(目安) ・3交代勤務(早番、遅番、夜勤)が可能な方 ・コミュニケーションが得意な方(顧客および社内関連部署との連携が重要であるため) ・機械系の知識のある方 ■歓迎条件: ・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇 ・コールセンターの経験、CE経験、SE経験者 ・機械及び電気の図面が読める方 ・普通自動車運転免許 <語学力> 必要条件:英語中級 <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種

会社概要

会社名

株式会社ダイフク

所在地

大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11

事業内容

■概要 ダイフクは1937年の創業以来、モノを動かす“マテリアルハンドリング(マテハン)”に携わってきました。 さまざまな分野において、保管、搬送、仕分け・ピッキング、情報システムというマテハンの多様な要素を組み合わせ最適・最良のソリューションを提供しています。

従業員数

13,020名

資本金

31,865百万円

売上高

601,922百万円

平均年齢

41歳

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シネマ機材のメンテナンススタッフ/経験不問/前職給与考慮/正社員デビューOK/スピード入社可/残業少/全国募集

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株式会社映像機器システム社

勤務地

北海道札幌市清田区

年収

300万円~600万円

業種職種

機械部品・金型 SP代理店(イベント・販促提案など) 専門店・その他小売 レジャー・アミューズメント その他 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

\プロジェクターや音響機器などを入れ替えるお仕事/ ━━━━━━━ Q.具体的には? ━━━━━━━ 映像・音響・ネットワーク機器の 設置・入れ替え作業やメンテナンスに関わります! 「この機材と機材をケーブルで接続して」 「配線はまとめてここに収納して」… など、各施設に合わせてセッティング。 作業が完了したら、機器が正常に稼働するかチェックして完了です! 施工が完了した後もシネマ機内部の清掃や動作確認など、メンテナンスを行います。 誰もが楽しめる映画館をつくるワクワク感も味わえますよ◎ また ・新規アポイント取得(メール・DM、ご紹介メイン) ・顧客との打ち合わせ・ヒアリング ・社内の技術部と打ち合わせ など、当社の機材の魅力を広めるお仕事にもチャレンジできます◎ <将来的なキャリアも充実!> 大規模案件になるとチームを編成して対応するため、リーダーとしての資質も大いに磨かれていく環境です。 そしてゆくゆくは、役職者としてメンバーを束ねるのはもちろん、プロフェッショナルの道を極めることも! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 目に見える形で還元!しっかり評価でキャリアを後押し 評価のプロセスは、社内の貢献度や担当案件の影響度など、数値化できない指標も含めて半年毎に行います。昇格・昇給など目に見える形でしっかり反映されるので、ぜひこれらを1つのモチベーションにしてください! <注目ポイント2> 日本でもレアな機材が揃う!最新技術を学べるチャンス 日本でも数少ない最新機器を含め、幅広い機材を多数取り扱っているため、機械好き・映画好きにはたまらない環境!業務を通じて、様々な技術や知識をどんどん身に付けられます◎ 【入社後の成長サポート】 ◎わからないことや困ったことがあっても、気軽に質問や相談ができる風通しの良さが魅力! ◎経験豊富な先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心してチャレンジできます!

モノづくりエンジニア/未経験スタート90%/基礎から学べる研修あり/残業少なめ/定着率95%/年休125日以上

モノづくりエンジニア/未経験スタート90%/基礎から学べる研修あり/残業少なめ/定着率95%/年休125日以上

アルテンジャパン株式会社

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~750万円

業種職種

システムインテグレータ ITコンサルティング ITアウトソーシング 総合コンサルティング 自動車・自動車部品 その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE 自動車・航空・建機・その他輸送機器 その他サービスエンジニア

◆9割以上が未経験!機械・電気の知識ゼロでOK ◆モノづくりの基礎から学べる研修 ◆EV、AI、IoT、5Gスマートフォンなど最先端プロジェクトあり ・・・・・・・・・・・・・・・ 半導体製造に関わる業務をメインにお任せします! <半導体とは…> スマホ・PC・自動車・ATM・インターネット通信など… 便利な生活に必要な製品に欠かせない部品です! 【具体的な仕事内容】 半導体の製造装置に関わる業務をはじめ、 工場内でのライン設計、生産管理、評価、分析などを ご担当いただきます。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! 工具の使い方などの基本から学べるほか、 実機を使用した実践的な作業など、 未経験者も安心して現場デビューできるように [最大2ヶ月]にわたる研修をご用意しています。 ▼OJTで個々に合わせた成長サポート 現場に配属後、最初の1~2年は 図面を見て半導体装置を組み立てながら 少しずつ機械や電気の知識を身につけていきます。 独り立ち後も先輩がサポートしますのでご安心ください◎ ※海外勤務・出張が伴うプロジェクトあり。 詳しくは面接でお話させていただきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 専門用語などは分からなくてもOK! 徹底した研修でしっかりバックアップします◎ ■デジカメ・一眼レフなどの製造 ┗レベル:★☆☆ ┗パーツの製造・組立・検査 ┗グローバルに展開するカメラメーカー案件 ■半導体製造装置の配線・調整 ┗レベル:★★☆ ┗ソフト・ハード面のセットアップ ┗完成後は大手メーカーへ納入 【その他案件例】 ◎半導体業界(装置FE、プロセス開発 など) ◎自動車業界(走行テスト・電装品評価 など) ◎IT業界(パソコンやスマートフォンなどハード面の設計開発 など) ◎電子機器業界(制御回路設計・製造技術 など) <注目ポイント1> 定着率95%の秘密は「エンジニアに寄り添った働きやすさ」 ◆平均残業時間/月16時間と少なめ ◆年間休日125日/完全週休2日制(土日祝休み) ◆有休取得率98%!5連休~もOK ◆社宅・社員寮完備 ◆帰省旅費を補助 など 私たちは、「エンジニアにとって働きやすい環境づくり」を第一に考えています。 各プロジェクト先で万が一困ったことがあった際も、営業担当や採用担当がしっかりとフォローしますので、お気軽にご相談くださいね♪ <注目ポイント2> あなたの強みを見つけ、一緒にキャリアも考えます◎ 自動車、航空宇宙、金融、通信など幅広い業界と取引がある当社。多様なプロジェクトに携わることで、どんな業界でも通用するスキルを身につけることが可能です。「どんなエンジニアを目指すべきか分からない…」そんな方もご安心ください。営業担当や採用担当が、豊富なプロジェクトから最適なものを選ぶお手伝いをします! また、経験を積む中で「こんなエンジニアになりたい」という目標が見えてきたら、最短距離で成長できるキャリアパスも一緒に考えていきましょう。あなたの強みを見つけ、理想のキャリアへと導きます! 【入社後の成長サポート】 <完全未経験から着実に成長> 座学研修では、工具の使い方や化学物質の性質といった基礎から学習。その後は、実機を使用して現場さながらの技術を身につけていくことができます。最大2ヶ月の研修により、全くの未経験者でも自信を持って現場デビューができます。 <配属後もしっかりサポート> 現場配属後もOJT研修を実施。プロジェクト先によっては、社内外の研修やセミナーを受講(費用は会社負担)することも可能!1500以上もの講座が受けられるeラーニングや資格取得支援も用意しています。

フィールドエンジニア■未経験歓迎■60代採用実績あり■UIターン歓迎■定年制度なし■残業ほぼなし■直行直帰OK

フィールドエンジニア■未経験歓迎■60代採用実績あり■UIターン歓迎■定年制度なし■残業ほぼなし■直行直帰OK

株式会社トライアンフ

勤務地

宮城県仙台市若林区

年収

250万円~400万円

業種職種

その他 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他サービスエンジニア

当社とお取引のあるクライアント先での勤務となります。 クライアントの商品を購入したお客様(エンドユーザー)のもとを訪問して、 機器の設置やセットアップなどを行うお仕事です。 ▼ここがポイント▼ ◎研修からスタートするので、今わからない単語があっても大丈夫! ◎先輩とペアが基本!いきなり1人で現場デビューは絶対ありません! ◎現場でもチーム体制なので、わからないことがあればすぐに聞ける環境です! ◎直行直帰が多いため、時間を効率的に使えます! ≪具体的には≫ ■PC・プリンターの定期メンテナンス ■IT機器の故障時緊急対応 ■オフィスのPCや社内IT機器のセッティング ■PC内部(ソフト)のセットアップやサポート業務 ■LAN回線の接続 ■PCや社内機器のトラブル相談・操作方法の説明 ■システムの利用サポート ≪依頼の内容≫ 「新店舗のPOSレジを設置して欲しい」 「社員の人数分、PCを新しいものに入れ替えたい」など お客様によって仕事の内容や規模は様々です。 中には郵便局の窓口端末など特殊な機器を扱うことも。 その場合は、IT機器メーカーにて事前研修を半日~1日かけて行うため、 現場で困るようなことはありません。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 誰かの役に立っているという社会貢献性の高さが実感できます 当社のクライアント先で、エンドユーザーのもとを訪問し、 機器の設置やセットアップを行うフィールドエンジニアの仕事は、 IT機器が存在する限り、需要が絶えない専門職です。 「エンジニア」と聞くと難しい仕事に思えるかもしれませんが、 研修からスタートし、チーム体制でのサポートがあるため、 特別な知識や技術がなくても始めやすいのが魅力です。 さらに、お客様先に出向くため、 「最新機器が導入されてワクワクしています!」 「こんなにスピーディーに新しいPCに入れ替えられるとは…ありがとう」 といった言葉を目の前のお客様から直接いただける機会が多く、 日々やりがいが実感できます。 <注目ポイント2> 社員一人ひとりの健康を第一に考えた制度を設けています。 当社は創業以来、健康診断100%受診目標、有給休暇取得、 予防接種料金の全額補助、最近であれば男性社員の積極的な育休取得等に力を入れており、 社員に寄り添った、居心地の良い職場づくりに注力しています。 ■健康経営優良法人2025認定 ■残業少なめ!繁忙期でも月20時間以内 ■直行直帰OK! ■育児休暇は気兼ねなく活用可能! └昨年は男性社員5名が取得。家庭も大切にする働き方ができます ■有給休暇の取得率90%以上、年間取得実績平均10.8日! └お子さまの学校行事や通院、アニメやゲームのイベント参加のためなど  私生活重視で気兼ねなく休暇が取得でます! 福利厚生に社員の声を反映することもあるなど、風通しが良く、 体力的にも気力的にも、無理なく働ける環境です。

フィールドエンジニア■学歴不問■未経験・第二新卒歓迎■面接1回■20代活躍中■連休取得可■有給取得率90%以上

フィールドエンジニア■学歴不問■未経験・第二新卒歓迎■面接1回■20代活躍中■連休取得可■有給取得率90%以上

株式会社トライアンフ

勤務地

宮城県仙台市若林区

年収

250万円~450万円

業種職種

その他 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他サービスエンジニア

クライアントの商品を購入したお客様(エンドユーザー)のもとを訪問し、 機器の設置やセットアップなどを行うお仕事をお任せします! 入社後は3日間の座学研修でじっくり学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます! ≪安心ポイント≫ ◎先輩とペアが基本!いきなり1人で現場デビューは絶対ありません! ◎現場でもチーム体制だから、わからないことがあればすぐに聞ける環境! ◎直行直帰が多いため、時間を効率的に使えます! ≪具体的には≫ ■PC・プリンターの定期メンテナンス ■IT機器の故障時緊急対応 ■オフィスのPCや社内IT機器のセッティング ■PC内部(ソフト)のセットアップやサポート業務 ■LAN回線の接続 ■PCや社内機器のトラブル相談・操作方法の説明 ■システムの利用サポート ≪依頼の内容≫ 「新店舗のPOSレジを設置して欲しい」 「社員の人数分、PCを新しいものに入れ替えたい」など お客様によって仕事の内容や規模は様々です。 中には郵便局の窓口端末など特殊な機器を扱うことも。 その場合は、IT機器メーカーにて事前研修を半日~1日かけて行うため、 現場で困るようなことはありません! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験のデビューも理想のキャリアパスも叶う、充実の教育体制 【資格取得を全面サポート!】 資格取得もバッチリサポート! ITパスポートと情報セキュリティマネジメントについては、 不合格分も含めて5回まで受験料を合格したら、 不合格だった回(過去5回まで)の受験料も支給するなど、しっかりフォローしています! 【未経験からでも幅広いキャリアを築ける】 独り立ちした後も、いろんなキャリアパスが描けるのが当社の魅力。 未経験で入社して1年で、客先常駐から自社内勤務、 さらに拠点長へとキャリアアップした先輩や、 若いながら中枢ポジションに抜擢された人もいます! ぜひ当社で新しいキャリアを一緒に歩んでいきましょう◎ <注目ポイント2> プライベートと仕事を両立できる環境☆ 当社は創業以来、健康診断100%受診目標、有給休暇取得、 予防接種料金の全額補助、最近であれば男性社員の積極的な育休取得等に力を入れており、 社員に寄り添った、居心地の良い職場づくりに注力しています。 ■健康経営優良法人2025認定 ■残業少なめ!繁忙期でも月20時間以内 ■直行直帰OK! ■育児休暇は気兼ねなく活用可能! └昨年は男性社員5名が取得。家庭も大切にする働き方ができます ■有給休暇の取得率90%以上、年間取得実績平均10.8日! └お子さまの学校行事や通院、アニメやゲームのイベント参加のためなど  私生活重視で気兼ねなく休暇が取得でます! 福利厚生に社員の声を反映することもあるなど、風通しが良く、 体力的にも気力的にも、無理なく働ける環境です。

サービスエンジニア(メーカー勤務)◆未経験OK!月収40万可!/社宅費全額補助/最大年休193日《CPJCZ》

サービスエンジニア(メーカー勤務)◆未経験OK!月収40万可!/社宅費全額補助/最大年休193日《CPJCZ》

UTエイム株式会社セミコン事業部<東証プライム上場企業グループ>

勤務地

東京都品川区

年収

300万円~650万円

業種職種

人材派遣 品質管理(機械) 品質管理(電気・電子・半導体) 品質保証(機械) 品質保証(電気・電子・半導体) その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他サービスエンジニア

全国各地の大手メーカーの工場で、半導体製造装置に関わる保守・メンテナンス業務をお任せします。 ドライバーを使ってのねじ締めなど、簡単な作業からスタートします。 【具体的な業務内容】 ◆装置の定期点検 ◆稼働状況の確認・記録 ◆部品交換や調整作業 ◆装置の組立・配線作業 【仕事の魅力】 ■安定した需要がある半導体業界でのキャリア形成 ■クリーンな環境での仕事(「工場は油まみれで汚いと思っていましたが、半導体工場は驚くほど清潔でした」という声も) ■専門性を高めれば高収入も目指せる ※配属先により異なります/配属先は全て大手メーカーのため、教育環境が整っており未経験でも安心して働けます◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 【未経験から半導体エンジニアへ!充実の教育体制】 入社後は研修からスタート。基礎知識から実務まで、段階的に学べるカリキュラムを用意しています。  ▼入社後1~2日目/座学研修  社会人としてのマナーから安全・衛生面の注意点、働く上でのルールなどを学びます。  ▼3日目~/OJT実務研修  先輩やチームメンバーが付き添うなかで、実作業をこなしながら業務に慣れていきましょう! また、現場配属後も先輩社員がしっかりサポートするので安心です。  ▼OJT実務研修  実際の現場で先輩社員が丁寧に指導。実践的なスキルを身につけられます。  ▼エンジニア養成プログラム  工場で働きながら受講できるプログラムで、エンジニアスキルを段階的に習得できます。  研修中も給料は支払われるので安心です。 <注目ポイント2> 【多彩なキャリアパスで将来設計した現場の声をご紹介】 UTエイムでは、あなたの希望や適性に合わせた多様なキャリアパスを実現できます。 ■配属先メーカーへの正社員登用 充分な経験を積んだ社員を、配属先企業へ正社員として送り出す制度です。昨年は約170名が利用し、未経験から大手・優良メーカーの正社員になった人も多数! ■マネジメントへのステップアップ 「上司から『管理者に挑戦してみないか』というお声がけをいただき、新たな挑戦のチャンスだと思い決意しました。現在は従業員が安心して働ける環境づくりに力を注いでいます」 ■海外で活躍するチャンス 「スキルを磨けば、UTエイムの海外案件で世界中を飛び回ることだってできます」

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社員の平均年齢

【大阪市】海外ユーザー対応◆アフターサービス/システムサポートセンター(一般製造業・流通業向け)

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