【インサイドセールス〜カスタマーサクセス】〜東証グロース市場/SaaS企業〜トヨクモ株式会社

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募集
仕事内容
□■平均年収895万円/平均解約率0.7%/業種・業界に特化せず効率化のためのプロダクトを展開■□ ■職務内容: ビジネス向けのクラウドサービスを提供する企業です。 「安否確認サービス」やサイボウズ社の「kintone」に連携するクラウドサービス、日程調整が簡単にできるグループスケジューラーなどの提供を行っております。 事業の急成長に伴い、顧客のトライアルサポート、契約手続き、クロスセル・アップセルの提案を行う「インサイドセールスからカスタマーサクセス」までを担うメンバーを募集しています。 ■業務詳細: ・顧客の無料トライアル中のサポート提供(技術支援、使用方法の説明、デモ対応など) ・顧客のニーズに応じた戦略的な提案を行い、契約締結まで導く ・契約後のフォローアップ、クロスセル・アップセルの提案を行い、顧客の長期的な成長を支援 ・顧客データの分析を通じて、改善提案や新たなビジネスチャンスの発見 ・社内の技術チームと連携し、迅速な問題解決とサービス向上に寄与 ■メインミッション 当社は「すべての人を非効率な仕事から解放する」をミッションに掲げ、ITの専門的な知識の有無に関係なく、 誰もが簡単に業務を効率化できるシンプルなサービスを提供しています。また、TheModel型の販売モデルは採っておらず、1か月間サービスの無料期間を設けているため、その期間でお客様自身に納得して契約いただけております。無料お試し期間中のお客様にアプローチをし、契約獲得の勝ち筋を模索していただくことがメインミッションとなります。 ■組織構成 現在チームには7名が在籍しております。若手が多いチームのため、外部の優秀な人材のナレッジを社内に取り込みより強い組織をつくりたいと考えております。 管掌役員>マネージャー(他部署兼任)>30代1名、20代6名(新卒経由5名、中途入社経由2名) ■企業魅力・プロダクトの優位性 ・成長を維持する国内SaaS市場の中で、使いやすさを重視したスケジューラーや競合優位性の高い安否確認プロダクトにて事業拡大中。 ・営業活動は自動化等を通じてコスト削減、高収益経営を実現し、社員に還元しています! ■キャリアパス 組織拡大に向けて他職種やマネジメントにもチャレンジできる可能性があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル 14F 勤務地最寄駅:各線/目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 544万円〜864万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):251,561円〜399,538円 固定残業手当/月:88,439円〜140,462円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 340,000円〜540,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(1月、7月) ■固定賞与:年4回(4 、7、10、1月)月給と同額 ■特別賞与:年1回(1月) 成果によって変動 ※特別賞与は1月1日時点で在籍の場合に付与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月10時間〜15時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、特別休暇(3日)、結婚休暇(5日)、忌引休暇(5日)、介護休暇(5日)、看護休暇(5日)、育児休業(法定に準ず)、有給休暇(入社時期により変動、翌4月に11日付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■リモートワーク制度 ■従業員持株会制度(奨励金50%) ■近距離手当(2km圏内)※家賃の30%支給(最大5万円) ■最新の希望PC支給 ■服装自由
選考について
対象となる方
■必須要件(いずれか必須) ・インバウンドセールス(新規契約獲得)の経験者 ・カスタマーサクセス(アップセル、クロスセル)の経験者
会社概要
会社名
トヨクモ株式会社
所在地
東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階 JR東急目黒ビル 14F
代表者
山本 裕次
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
クラウドサービスの開発/提供、新サービスの開発と運用
従業員数
57名
資本金
3億9,000万円
売上高
3,146百万円
平均年齢
29.7歳
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