テクニカルサポート◆世界トップクラス製品◆フルリモートOK◆全国から就業可能◆前職年収30万円UP保証セキュアエッジ株式会社

情報提供元

募集
概要
扱うのは世界トップクラスの製品。 ニーズの高いセキュリティ技術を身に付け、 市場価値の高いIT人材に。
サイバー攻撃は日々巧妙化しており、 セキュリティ業界の市場規模は増加する一方です。 そんな中当社では、世界中で導入されている Palo Alto Networks、CyberArk、CrowdStrike といったプロダクトの提供を行っています。 エンタープライズ企業から中小企業まで 200社近いお客様にサービスを提供しており、 私たちのもとには毎日多数のお問い合わせが 寄せられています。 そこで今回、技術的な見地から お客様のお問い合わせに対応する CrowdStrike社製品のテクニカルサポートエンジニアを 増員募集することといたしました。 大規模かつ複合的な技術を要するお問い合わせも多く、 スキルを思う存分伸ばしたい方にとっては またとないポジションと言えます。 業務を通して世界トップクラスの技術に 携わることができ、必然的に専門性の高い スキルを身に付けることができます。 ●前職以上の収入をお約束 ●フルリモート勤務を導入 ●教育体制も充実 ●資格取得サポートあり ●土日祝休み(年休125日) 当社でなら働きやすい環境のもと、 市場価値の高いIT人材として成長できます。
募集背景
世界的なセキュリティソフトウェア開発会社で活躍した代表が設立した当社。『Palo Alto Networks』の公式パートナーとして、次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきました。現在、需要が高まる『CrowdStrike社』のソリューションにも対応を拡大中。同社製品のテクニカルサポートメンバーを募集中です。
仕事内容
世界トップクラスのシェアを誇る 『CrowdStrike』が提供する次世代FWの テクニカルサポート業務をお任せします。 <具体的な業務の流れ> ━━━━━━━━━━━ お客様からの問い合わせ ▼ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ▼ 技術部門やチームと回答内容を精査 ▼ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし <住む場所にとらわれないワークスタイル> Teamsを活用したフルリモートを行っていますので、 日本全国どこからでも業務できるのが大きな特徴。 3ヵ月に1回は出社する機会もありますが、 交通費などの費用はすべて会社が負担するので安心。 オフラインでも交流の場が設けられているので、 スムーズなプロジェクト進行も可能です。 <安心のサポート体制> ◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります ◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます ◎新商品リリース時は随時勉強会を開催 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■CrowdStrikeの特徴 CrowdStrike Security Cloudを基盤とするFalconプラットフォームは、リアルタイムの攻撃の痕跡、脅威インテリジェンス、進化する攻撃者の手口、企業全体からの豊富なテレメトリを活用して、超高精度の検知、自動化された保護と修復、精鋭による脅威ハンティング、優先付けされた脆弱性のオブザーバビリティ(可観測性)を提供します。 <注目ポイント1> 需要の高いスキルを磨くことができます 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとして『CrowdStrike』製品をはじめ、『Palo Alto Networks』や『CyberArk』といった世界的ニーズの高いセキュリティプロダクトに携われます。 国内で使われているOSひとつを取っても、MicrosoftやApple製のものであるように、外資の製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いです。そのため、外資製品のテクニカルサポートをすることは、需要の高いスキルを身につけられるチャンス。市場価値の高い人材へとステップアップできます。 <注目ポイント2> 自分次第でなりたい将来像を描けます AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることもできます。ベンチャー企業であるため、幅広いチャレンジもしやすく、オンプレやクラウドに携わることも可能。あなたの望むキャリアを実現することができます。また、当社は現在『Palo Alto Networks』、『CyberArk』、『CrowdStrike』のみならず取り扱うプロダクトを増やしている段階。組織も拡大しているフェーズなので、スキルが上がればインフラエンジニアへのキャリアチェンジも可能ですし、新製品のテクニカルサポートとして活躍できたりと可能性の幅が広がるのも魅力のひとつです。 【入社後の成長サポート】 ベンダー研修とOJTにて、『CrowdStrike』に蓄積されたノウハウ、 各種問い合わせに対する回答方法、報告書のフォーマットなどを習得。 サポートに必要な基礎知識を学んだあとは、スキルや経験に合わせて 業務をスタートしてもらいます。 ■資格取得支援制度 業務に関連する資格取得を支援する制度があり、成長意欲のある方は会社も全力で支援します。
働き方
勤務地
≪フルリモート/日本全国から就業可能≫ 【本社】 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F ※業務拡大につき、移転したばかりの新オフィス ※転勤なし (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
各線「飯田橋駅」から徒歩2分
雇用形態
正社員
※※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
<前職年収30万円UP保証> 【月給】330,800円~441,100円 【固定残業代】44,200円~58,900円 ※経験・年齢を考慮の上、決定します。 ※月給額には20時間相当のみなし残業手当を含みます。超過分は別途支給します。 ※試用期間3ヵ月。期間中、給与・待遇に差異はありません。 ★資格取得支援制度+取得資格に応じた資格手当を支給 国家資格や、業務で携わるベンダー系の資格取得者に支給します。 資格取得支援制度をご自身のチャレンジ、スキルアップに活かせます。 ★リモートワークに対するバックアップも万全 月3000円の手当が支給されるほか、条件に応じて環境面でのサポートもあり。 ディスプレイなども提供されるので、お気軽にご相談ください。
勤務時間
9:00~17:30(実働7.5時間/休憩60分)
平均残業時間
10時間以内
休日
≪年間休日125日≫ ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(10日~20日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休制度 ※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり(シフト制勤務)
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆賞与年1回(業績に応じて) ◆社会保険完備 ◆交通費(規定内支給) ◆残業手当 ◆役職手当 ◆資格手当 ◆出張手当 ◆リモート手当(月3000円) ◆資格取得支援制度 └会社推奨の学習に対して年5万円まで費用負担 ◆勉強会 ◆上京者への住居費用支援(規定あり) ◆オフィスグリコ ◆ウォーターサーバー ◆敷地内禁煙(喫煙可能場所あり) ※今後も更なる働きやすさの実現を目指し、 待遇・福利厚生の充実を図ってまいります。
選考について
対象となる方
◆学歴不問 ◆IT業界の経験をお持ちの方 ※エンジニアとして運用や設計構築の経験をお持ちの方のキャリアチェンジも可能です <求める人物像> ◇技術寄りの仕事を究めたい方 ◇最先端技術を身につけたい方 ◇市場価値の高いスキルを身につけたい方 <歓迎する経験・スキル> ◆インフラエンジニアとしての経験(年数不問 ※『CrowdStrike』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎 ◆サイバーセキュリティシステムに関する知識 ◆情報処理技術者試験 ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます!
選考のポイント
リモート面接も随時承っています。 地方から転勤する場合、引越し手当を支給します。 【type】の専用応募フォームからご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します ※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ◆応募~内定までは2週間を予定しています。 ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。 ◆面接は最大2回になる可能性もございます。 その場合には、1次:マネージャ 2次:代表 で対応させていただきます。
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
面接(1~2回 ※リモート面接もOK)
STEP
3
内定
会社概要
会社名
セキュアエッジ株式会社
所在地
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
代表者役職
大手通信グループ会社で宅内通信システムのセキュリティに関する研究開発に従事した後、セキュリティ最大手企業に11年勤務。製品戦略部門でアジア・太平洋地域の製品責任者を務めた経験を活かして当社を設立。
代表者
代表取締役 西島 正憲
事業内容
★リモート勤務可 ★業界トップシェアを誇るセキュリティベンダー各社のパートナー 1. セキュリティファイアウォール及びセキュリティアプライアンス 機器の設計、開発、構築及び保守 2. エンドポイントセキュリティ製品の設計、開発、構築及び保守 3. 脆弱性診断サービス 4. アクセスログ及びマルウェア解析サービス
従業員数
60名(グループ会社含む)
資本金
1,000万円
平均年齢
32歳
インタビュー
社員インタビュー
ハイレイヤーな技術をベテランエンジニアから学べます CrowdStrike社などのEDR(Endpoint Detection and Response)ソリューションは、従来型のアンチウイルスに加えてさらにハイレイヤーな技術の習得ができるようになりました。具体的に言えば、AIを活用した高度な脅威検知、エンドポイントでの振る舞い分析、クラウドベースの脅威インテリジェンスの活用、リアルタイムでの監視・対応など、幅広い最新セキュリティ技術を習得可能ということ。今はこれらの知識が分からなくてもOK!メーカですら匙を投げてしまった問題を解決してしまう、超一級のエンジニアが直接レクチャーしてくれるので、しっかりノウハウを吸収してください。 働きやすさも収入も両方手に入ります 柔軟な働き方を推奨しているため、フルリモートでの勤務が可能。実際、ほとんどの社員が在宅勤務を選択しています。また市場ニーズの高い領域のため、お給料も高設定。前職年収の30万円アップを保証。経験の浅い方でも大幅な年収アップが期待できますし、キャリアのある方であれば、より高年収を実現することができます。「働きやすい環境で収入もアップ」そんな理想の転職をぜひ叶えられます。
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