【蒲田/第二新卒歓迎】カスタマーサポート ※フォロー体制◎/リネンの貸出・配送手配/土日祝休み株式会社ライブリークリーンサービス

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仕事内容
◆特別なスキル不要!先輩社員の約90%が未経験からスタート/安定企業で働きやすさ抜群/残業ほぼなし/月給26万円以上◆ ■概要 リネン類のレンタル・回収・洗濯・配送を行う当社で、カスタマーサポートとしてお客様対応を行います。 ■業務詳細 ・お客様や協力工場との電話対応 └スポーツクラブやエステの担当者からの追加発注や相談、クレームなどの問い合わせに対応します。難しい内容は先輩社員がサポートします。 ・納品伝票の入力や請求書作成/社内の伝達書類入力 ・倉庫管理(在庫管理および棚卸作業) ・お客様先への納品業務 └お急ぎの発注や回収があった場合は、社用車(ルーミー等)で配達(週1〜2回程度)。 ■1日の流れ 9:30 メール対応・電話対応 12:30〜13:30 昼休憩 13:30〜15:00倉庫管理 15:00〜18:00 納品業務 18:00帰社、メール対応、社内書類作成 18:30退社 ■組織構成 カスタマーサポートは4名(男性)で、20代〜30代の若手が中心です。全体の約90%が未経験からスタートし、先輩社員がしっかりとサポートします。具体的には販売員、リラクゼーションサロンセラピスト、配送ドライバーの方が入社しています。社員の定着率は約95%と高く、長期間安心して働ける環境です。 ■入社後の流れ 入社後は段階的に業務を習得します。最初の数ヶ月は納品伝票の入力や請求書の作成から始め、お客様の名前や仕事の流れを覚えます。次第に電話対応や在庫管理、倉庫管理の業務に携わり、業務範囲を広げます。入社3〜5年後には独り立ちし、担当企業を持ち価格改定や契約変更などの商談を行います(年2〜4回程度)。ゆくゆくは、部署のリーダーポジションや新人育成などもお任せします。 ■魅力 ◎当社は2005年設立、リネンサプライを主な事業として展開しています。エステやマッサージ店、スポーツクラブ、温浴施設が主なクライアントで、業績は安定かつ好調です。 ◎土日祝休み、残業ほぼなし(月10時間程度)、有給も取りやすく、働きやすさを追求した職場環境が整っています。 ◎未経験でも月給26万円以上の好待遇で資格取得支援制度もあり、キャリアアップも目指せます。 ◎上司も同じフロアで仕事をしているため、風通しの良い環境です。 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都大田区蒲田本町2-2-1 マネジメントビルNo.8 7F 勤務地最寄駅:JR線/蒲田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 382万円〜441万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜300,000円 <月給> 260,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(6月/12月)※過去度実績:2.7ヶ月分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※土曜・祝日出勤の際は9:00〜15:00 ■残業:月10時間程度
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ※電話対応のため輪番で土・祝出社あり(月1〜2回程度、9:00〜15:00まで/別途休日出勤手当を支給) ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(4日) ■産前産後休暇 ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(上限65歳まで) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 └国家資格であるクリーニング師やタオルソムリエ等 <その他補足> ■役職手当(5000円〜50000円) ■出張手当(1日あたり3000円) ■休日出勤手当 ■クリスマスにはケーキ1人1台支給 ■自由に飲めるウォーターサーバー、コーヒーサーバー有
選考について
対象となる方
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】 ■必須条件: ・第一種普通自動車免許(AT限定可) └納品のため、運転業務があります ■歓迎条件: ・接客や営業など、お客様対応経験
会社概要
会社名
株式会社ライブリークリーンサービス
所在地
東京都大田区蒲田本町2-2-1 マネジメントビルNo.8 7F
事業内容
■事業内容: <リネンサプライ全国対応> ・タオルレンタル全般(温浴施設、スポーツ施設、病院、福祉医療機構、ホテル関連) ・ユニフォームレンタル全般(飲食店、クリニック、学校、食品工場) ・ダストコントロール全般(玄関マット、モップ等) <営業促進> ・ユニフォームデザイン企画 ・レンタルシステムの企画 ・メンテナンスのご提案 ・物販販売(洗剤、ペーパー類、シューズ、ユニフォーム等) ■主な取引先: エステサロン、温浴施設、スポーツクラブ、クリニック、フードサービス店、調理師学校、病院、福祉医療機構、リラクゼーションサロン 等
従業員数
50名
資本金
10百万円
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