【クロスホテル京都】宿泊予約／リーダー候補◆海外からのご予約多数／安定基盤・オリックスG／英語活用可オリックス・ホテルマネジメント株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」／東証プライム上場・オリックスグループ／月残業２０Ｈ程／休日休暇１２０日（公休１０８日＋年間有休取得義務５日＋特別連続休暇７日）／福利厚生充実】 ■クロスホテル京都： https://www.crosshotel.com/kyoto/ 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、宿泊客以外にも多くのお客様がご来店。 海外からのお客様にも数多くご利用いただいており、海外出身のスタッフも活躍中するグローバルな環境です。 ■業務詳細： 「クロスホテル京都」の宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。 ・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般 ・トラベルエージェント担当者からの問合せ対応 ・ホテル代表電話への宿泊問合せ対応 ・顧客満足のための業務改善立案 ・スタッフ育成 ■働く環境： ・宿泊予約業務はお客様が実際にお越しになるまでの対応となるため、ホテルの顔となる業務です。 ・お客様がわくわくした気持ちのまま滞在を迎えられるよう、丁寧にサポートしていきます。 ・20、30代の若手から40、50代の中堅やベテラン層まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中です。予約チームが電話にて問い合わせをお受けするため、フロントやハウス、レストランなど部署同士の連携を重視しております。他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。 ■当社の魅力： ・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業（各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営）と水族館事業（すみだ水族館・京都水族館）の事業を展開。 ・サスティナビリティ：当社は「脱炭素化、環境配慮、安全・安心・快適性、地域共生」を重要項目に掲げています。 お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテルとなることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ クロスホテル京都 住所：京都府京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1 勤務地最寄駅：京阪本線／三条駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 400万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円〜300,000円 ＜月給＞ 245,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※能力等を考慮し、当社規程により決定します。 ■給与改定／年1回 ■賞与／スタッフ年2回・アシスタントマネージャー以上年1回 ■諸手当： ・地域手当、職務手当、深夜勤務手当有り 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00〜21:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00〜17:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 月平均残業20時間程度
休日
月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ※入社直後から有給休暇付与 ◆有給休暇（半日取得も可／取得実績：年間平均9.2日） ◆産前産後・育児休暇、生理・看護、介護休暇 ◆長期休暇制度※７日間の連続休暇を特別休暇として付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定あり 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有り：65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT：入社後1〜3カ月程。 ■教育研修制度（新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、スキル研修など） ■自己啓発支援制度（英語力向上支援、ホテルビジネス実務検定受験支援など） ＜その他補足＞ ■直営保養所（軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩）、全国の契約保養所 ■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用 ■グループホテル旅館優待、オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引、オリックス保険サービス、保険加入割引 ■オリックス・バファローズ、グループファミリー社員応援day（無料野球観戦／年数回） ■定期健康診断／日帰り人間ドック（※被扶養者対象）、歯科検診費用補助制度／インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■ボランティア休職、育児休職（産前時差勤務、産前通院）
選考について
対象となる方
■必須条件： ・シティホテルでの宿泊予約経験 ・英語で電話およびメール対応が可能な方 ※英語に加え、韓国語・中国語での対応が可能な方は歓迎です！ ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級
会社概要
会社名
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
所在地
東京都港区浜松町2-4-1
事業内容
■事業内容 【温泉旅館】 熱海・伊豆山 佳ら久（2023年12月2日開業） 箱根・強羅 佳ら久 箱根・芦ノ湖 はなをり 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 会津・東山温泉 御宿 東鳳 黒部・宇奈月温泉 やまのは 熱海・大月ホテル 和風館 ホテル ミクラス 【シティーホテル・パークサイドホテル】 クロスホテル札幌 クロスホテル京都 クロスホテル大阪 ホテル ユニバーサル ポート ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
従業員数
1,262名
資本金
10百万円
平均年齢
35.2歳
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