カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎!/週2〜3在宅・年休124日/グロース上場/請求管理ロボ株式会社ROBOT PAYMENT
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情報提供元
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募集
仕事内容
【KDDI・ソフトバンク・ビズリーチなど大手企業にも導入済/週2〜3日リモート・年休124日で働き方も抜群/導入社数700社以上の『請求管理ロボ』を開発・提供するグロース上場企業】 \請求業務のDX化!業務負担を減らす画期的なクラウドサービス/ ■こんな方にオススメ! ・法人営業経験を活かして、スキルアップを目指したい方 ・週2〜3日在宅、年休124日でライフワークバランスを確保したい方 ■『請求管理ロボ』とは? 請求・集金・消込・催促といった請求業務をクラウド管理・自動化できるサービスです。 企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、約80%の業務削減に寄与しています。 KDDIやソフトバンクなどの大手導入実績もあり、現在は700社以上の企業に導入されています。 ■業務詳細 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 <具体的には> ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■入社後の流れ 入社後は、先輩社員の案件に同席いただきながら、業務理解やサービス理解を深めていただきます。 ロープレ実践なども踏まえながら独り立ちまでサポートします。 ■組織構成 カスタマーサクセス課は、マネージャー1名、メンバー3名(20代中盤〜30代中盤)が所属しています。 週2〜3日の在宅勤務、年休124日でライフワークバランスも整う環境です。 ■評価制度 自身で設定するコミットメント評価の上長との相互評価、2軸での評価基準を設けています。 達成度合いに応じながら目標を設定し、個々人の成長に繋げています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 480万円〜840万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):329,000円〜575,700円 固定残業手当/月:71,000円〜124,300円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 400,000円〜700,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、スキル・経験を考慮した上で決定いたします。 ■昇給:年2回(7月、1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、看護休暇、慶弔休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備/介護保険あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT中心 ■各種研修制度あり ■資格補助制度 <その他補足> ■健康診断 ■産休育児制度 ■飲み会補助 ■社員慰労イベント(年1回)
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎!> ■必須条件: ※下記いずれかのご経験 ・ITまたはSaaS業界での法人営業経験(目安:2年以上) ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験(目安:2年以上)
会社概要
会社名
株式会社ROBOT PAYMENT
所在地
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
事業内容
■企業概要: 当社は、請求クラウドサービス「請求管理ロボ」、インターネット決済代行サービス、店舗向け決済サービスを提供しています。
従業員数
96名
資本金
222百万円
平均年齢
30歳
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