【千葉】SUUMOカウンタースタッフ◆未経験歓迎/研修制度充実/100%反響のみ/残業25H〈SC〉株式会社リクルート

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仕事内容

◆住宅/マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』 ◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 千葉県内のスーモカウンター店舗 住所:千葉県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 344万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,129円 固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 258,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■随時昇給あり/※年2回の査定あり <年収例> 626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与 463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与 344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業平均25h ※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数140日 実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)  有給のうち5日は指定休として消化 ※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。 ※夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程度

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社〜1週間:座学研修 入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 <その他補足> ・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 <特徴> ・産育休:取得実績ほぼ100%! ・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も! ・カウンター社員育児支援制度 (日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件:社会人経験半年以上 ■歓迎条件:接客・営業などの顧客折衝経験 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)

会社概要

会社名

株式会社リクルート

所在地

東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表取締役社長北村吉弘

事業内容

■リクルートグループの事業体制 リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。 HRテクノロジーSBU マッチング&ソリューションSBU 人材派遣SBU

従業員数

19,836名

資本金

350百万円

売上高

760,600百万円

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勤務地

-

年収

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【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から!」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

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住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約:お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案:より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討:今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

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住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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住友不動産株式会社【東証プライム上場】

勤務地

東京都港区

年収

350万円~600万円

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お客様の夢のマイホーム、 新築注文住宅の提案営業です。 飛び込みナシの反響営業で、 モデルハウスに来場したお客様や 資料請求いただいたお客様を担当します。 お客様への商品説明からプラン提案、 契約、着工準備、お引渡しまで 住まいづくりのすべての工程で お客様のフォローをしていただきます。 【具体的には】 ■品説明 ■ニーズヒアリング ■現地調査 ■役所調査 ■設計担当へのプラン(間取図)作成依頼 ■客様へのプラン提案 ■見積作成 ■資金計画 ■ご契約 ■詳細プランの打合せ ■インテリアコーディネート ■着工後の顧客窓口 ■代金お支払い■引渡し 一貫体制と言ってもプラン(間取図)は 提案力の高い設計プランナーが作ってくれますし、 着工後の現場管理は現場を熟知した 施工管理担当が受け持ちます。 営業担当はそれらの専門家と連携して お客様により良い住宅をご提案する 「家づくりの総合プロデューサー」 の ような仕事をしていただきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験からでも安心の環境をご用意 約8割の方が注文住宅営業未経験で入社しています!最長6ヵ月にわたる業界でも類を見ない充実した研修で、必要な知識をイチから身に付けられるのでご安心ください。周りの先輩もみな中途入社で“新人の気持ち”が判っているので、聞けば何でも教えてくれる環境があります。また、新人が2棟契約するまでは先輩社員が同行して、提案~契約~引渡しまでサポート。 <注目ポイント2> このポジションの魅力 一貫体制なので裁量の大きな仕事に携われます。プランや住宅の設備仕様、見積などすべて営業自身がコントロールすることができます。そのため、一通り業務を習得した後は非常に柔軟な働き方が可能です!原則朝礼や終礼はありませんので、業務効率を最優先し、客先や役所や建築現場などへの直行や直帰が可能です。給与は業界屈指の水準。評価基準が明確で、やったらやった分だけ年収が上がる制度も魅力です!

営業職/マンションリフォーム(新築そっくりさん)

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勤務地

埼玉県さいたま市浦和区

年収

350万円~600万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) ディベロッパー 不動産仲介 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

マンションリフォームプランの提案から 工事・引渡しまで一貫して担当! <具体的な流れ> 1.ご案内 Web資料請求やお問い合わせ対応の他、 現場⾒学会(マンション棟内)や説明会に ご来場いただいたお客様に対してお話を伺い 興味を持っていただいたお客様の対応からスタート 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご⾃宅を訪問し、 現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は躯体や⽔回りの劣化具合など お客様のご⾃宅の現状を確認。 3.プランニング・⾒積り・提案 リフォームプランをご提案。 謇区嶌縺阪〒繝ゥ繝募峙篝ッ繧呈緒縺阪↑縺後i縺雁ョ「讒倥→縺ョ イメージをすり合わせます。 設計図⾯については社内の専門の プランナーへ社内発注も可能です。 4.契約・着⼯準備 ご納得いただけたら契約成⽴。 ⼯事の時期や内容などを話し合い、 契約書を取り交わした後、 コンセントの位置や照明メーカー決定等 インテリアの色決め・使用決めを行い、 図⾯を確定させます。 5.施⼯管理 社内では専任スタッフと協⼒して 設計や施⼯を進め、現場では棟梁・お客様との 打ち合わせやスケジュール管理を行います。 <注目ポイント1> <具体的な流れ>のつづき 6.完成・引き渡し お客様⽴会いのもとで最終チェック。 手直し完了をもってお客様へお引き渡します。 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、 2回(1ヵ月後・3ヵ月後)まで務めます。 それ以降の定期点検は アフターサービス担当に引き継ぎます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント2> 住友不動産の第9次中期経営計画 住友不動産では3年毎に策定する中期経営計画の達成を最重要課題とし、これを着実に遂行することにより企業価値を高めてまいりました。これまでの25年間で8つの経営計画を遂行し、リーマンショックやコロナ禍の3期を除く22期で経常増益を達成。現在は2030年度の経常利益3千億円実現を視野に入れ、「第9次中期経営計画」を遂行しています。

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