【市ヶ谷駅】カスタマーサポート(在宅勤務可/フレックス)※世界40ヵ国以上に展開する精密機器メーカー日本エム・ケー・エス株式会社
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募集
仕事内容
【業界トップクラスの精密機器のメーカー/世界40ヵ国以上約10,000名の社員が活躍/増収増益・安定した財務基盤/有給休暇取得率80%以上】 ■業務内容: カスタマーサポート部に所属し、お客様からの受発注内容の処理を担って頂きます。扱う製品は、当社が手掛ける半導体、バイオ医薬、医療、その他最先端生産技術プロセスに必要な計測機器、コンポーネントおよびサブシステム等、各種機器になります。 【具体的には】 ・顧客と電話/E-mail/オンライン会議等でのコミュニケーション対応 ・顧客からの注文書の処理業務 ・販売金額と注文書金額の照合、新品販売における販売金額のシステム登録および管理 ・修理における顧客への見積送付と承認受領 ・新品の入荷状況や修理の進捗情報の把握と顧客への納期回答 ・顧客システムでの入力および必要情報の抽出 ・出荷準備等 ■組織体制: 本社事業所(東京都千代田区九段北)のCRSチーム(4名在籍)に所属頂きますが、業務状況を踏まえ、サービス部、品質管理部、業務部(購買)、ロジスティックス部がある東京サービスセンター(東京都昭島市松原町)のCRSチーム(5名在籍で内1名がマネージャー)で、業務を行って頂く場合が月数回程度ある可能性があります。 ■フレキシブルな働き方: 本社事業所勤務の場合、週2日は在宅勤務が可能です。フレックスとの組合せでフレキシブルな働き方が可能です。 ■キャリアパス: チームリーダー、チームマネージャー、部下無しマネージャー等、ご活躍次第で、希望や適性に応じた多様なキャリアパスがあります。 ■当社特徴: 当社はアメリカに本社を置くMKS Instrumentsを母体として、多様な分野(半導体や液晶の製造プロセス、石油化学、自動車製造、薬品製造、食品工業など)の製造プロセスの生産性アップを支援する製品群を提供し、業績を順調に伸ばしています。M&Aを積極的に行ったことで、新たな技術やノウハウを次々に得ています。IoTが普及し、社会に必要不可欠となった半導体は、今後も更に需要が高まることが予想されます。MKSはその半導体の製造に必要な機器を取り扱っており、業界トップシェアを誇る製品を数多く保有しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京サービスセンター 住所:東京都昭島市松原町2-12-11 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):333,334円〜375,000円 <月給> 333,334円〜375,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月の所定労働時間を超過した分が時間外労働対象(所定日数が20日の場合、20日×7.5時間=150時間) ■昇給:年1回 ■賞与:年1回(2月) ※年間の会社業績達成度により変動します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:30 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上長承認のもとフレックス可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇11日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 国民の祝日、年末年始(12/28〜1/5)夏季休暇、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■育児・介護休暇制度 ■GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入
選考について
対象となる方
■必須条件: ・一般事務や営業事務に類似する経験(目安2〜3年以上の経験) ・Excel、Word、Outlookを含むMS Officeの基礎知識 ■歓迎条件: ・製造業での受発注経験 ・英語が好きな方
会社概要
会社名
日本エム・ケー・エス株式会社
所在地
東京都千代田区九段北4-1-28
事業内容
■事業内容: 真空・圧力・流量の計測、制御や校正に関する各種装置、周辺電子装置・機器・部品、光学機器や高周波電源機器、高周波増幅器・変圧器類、直流電源機器、高電圧発生装置、電気計測器の製造・輸出入・販売・付帯するサービス業務
従業員数
61名
資本金
437百万円
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