【千葉市/本店勤務】オンラインでの受付・企画スタッフ◆未経験歓迎/年休122日/東証プライム上場株式会社千葉銀行
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募集
仕事内容
〜非対面での接客業務・企画業務など/年休122日〜 ■業務内容 遠隔受付での接客および接客方法・対象業務の企画をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。 ・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。 ・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきたいと考えています。 ■このポジションの魅力/得られる経験やスキル ・遠隔受付は、今後の銀行店舗のあり方にとって、なくてはならないツールです。他行でもあまり例のない取組みであり、新しいことを作り上げる喜びや達成感を味わっていただけると思います。 ・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。 ■キャリアパス ・遠隔受付は、さまざまな業務への拡大を検討しています。本求人の業務に限らず、多くの部門でご活躍いただくキャリアパスがございます。 ・将来的には、後任の育成指導・マネジメントの役割も期待しています。 ■配属予定部署 事務企画部 企画グループ(千葉銀行本店内) ■組織の特徴 【ミッション】 ・当部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのどのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。 ・また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。 【組織構成、職場環境等】 ・事務企画部では20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある心理的安全性の高い職場です。 ・事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞くことができる環境が整っています。 変更の範囲:その他当行が指示する業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:千葉県千葉市中央区千葉港1-2 勤務地最寄駅:京葉線/千葉みなと駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:当行が指定する場所 ※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜360,000円 <月給> 250,000円〜360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■当行の規程により決定します。扶養手当等は別途支給します。 ■昇給:年1回(7月) ■賞与:あり(実績:約6か月分程度) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:40 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜14日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始(4日間)、年次有給休暇、長期連続休暇(平日5営業日)、短期連続休暇(平日3営業日)、スポット休暇(年間8日)、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規程に従い支給 家族手当:支給要件あり 寮社宅:入寮条件あり、家賃1〜4万/月 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・キャリア入行者向け研修 ・業務別研修 ・階層別研修 ・ホリデーカレッジ(休日セミナー) ・各種トレーニー制度 ・職務公募 ・ジョブシャドウイング <その他補足> ・住宅資金融資制度 ・財産形成貯蓄制度 ・持株会 ・社宅、独身寮 ・保養所(直営保養所、契約保養所等) ・総合グランド ・契約スポーツ施設、レジャー施設ほか
選考について
対象となる方
■必須条件:<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です> ・高いコミュニケーション能力を有する方(特別なスキルは不要です) ・細かい事務の確認などが得意な方 ■歓迎条件: ・銀行(金融機関)での窓口業務経験者の方 ※ただし、他業界の方でも1か月程度のOJTでキャッチアップできる研修体制を整えています
会社概要
会社名
株式会社千葉銀行
所在地
千葉県千葉市中央区千葉港1-2
事業内容
■事業内容:普通銀行業務 ■「ちばぎん」は、持続的に高い成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も「ちばぎん」は地域のお客さまに最高峰の満足と感動を提供する「リテール・ベストバンク」グループを目指してまいります。ちばぎんの主要営業地域である千葉県は、圏央道・外環道など交通インフラの整備や地方創生プロジェクトの進展などにより、引き続き高い成長が期待されます。
従業員数
4,168名
資本金
145,000百万円
売上高
232,940百万円
平均年齢
38.5歳