【東京】スーパーバイザー(金融業務受託案件)コールセンター経験者活躍中/人材サービスのパイオニア企業マンパワーグループ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◎1966年創立/人材サービスのパイオニア企業 ◎年休120日/土日祝休/残業月20時間程度で働きやすい環境を手に入れたい方 ◎人の良さが自慢!穏やかなメンバーが多く、働きやすい環境を手に入れたい方 【業務内容】 業務委託・BPOサービスを提供する部門にて、スーパーバイザーとして、下記のような業務を担当いただきます。 ・受託業務オペレーションとスコープ管理 ・運用の品質管理、ミストラブルの分析・再発防止、そのための業務改善提案と実行 ・要員管理(チームメンバーの指導育成、入退職手続き、勤怠管理・承認 含む) ・マニュアルの作成や更新 ・他チームとの連携 ・各種レポート・議事録作成等 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のための増員 【こんな方に向いたお仕事です】 ・業務の効率化や改善活動が好きな方 ・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方 ・課題解決に向けて粘り強く取り組める方 ・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ・マルチタスクの管理をきちんとできる方 ■当社の特徴:世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(東京) 住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
その他
給与
<予定年収> 480万円〜610万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):288,320円 <月給> 288,320円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 【昇給・賞与】 給与見直し年1回、賞与年2回(試用期間中は支給対象外) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜12:45) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※顧客先勤務時間に準ずる
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※プロジェクトに準ずる 年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
フレックス勤務
学歴不問
上場企業
外資系企業
退職金制度
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定により支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:前払い退職金制度 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 ■Eラーニング自習環境 ■現場:OJTによる教育 <その他補足> ■介護休業 ■産前産後、育児休業、子の看護休暇 ■積立休暇制度(万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇) ■マンパワークラブオフ制度(ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度)
応募条件
応募資格
【求める経験・能力・スキル】 ・リーダー、管理職経験 ・Excel初級〜中級 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験、コミュニケーションスキル、調整スキルをお持ちの方 ・英語力(初級、抵抗ない程度可)
会社概要
会社名
マンパワーグループ株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
池田 匡弥
上場市場名
その他海外市場
事業内容
■事業内容:総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業
従業員数
3,100名
資本金
4,000百万円
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