UXリサーチャー|出前館の成長の鍵は「顧客の声」にある!より選ばれるサービスになるために、顧客の声を届けるポジション株式会社出前館
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情報提供元
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募集
■お任せしたい役割 ・事業及びサービス課題に対して、適切な調査設計の提案 ・各種リサーチの設計、実行、分析及び関連部署へのインプット ・組織を横断したリサーチプロジェクトのリード ・リサーチオペレーションの効率化/高度化 ・リサーチナレッジの社内浸透 ■具体的な業務例 ・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築(Questant) ・集計(QuickCross) ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成(示唆出し、改善提案含む) ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
働き方
新宿オフィス 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
正社員
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年次有給休暇(10日~最大20日) ・年末年始休暇(12/30-1/4) ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する・各種社会保険完備 ・通勤手当(実費支給/月4万円まで) ・在宅勤務制度(週2日程度) ・在宅手当(250円/日) ・メンター制度 ・チームビルディング費支援制度 ・お誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・社員割引クーポン ・定期健康診断 ・従業員持株会
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する【必須条件】 (事業会社でのご経験をお持ちの方) ・定量/定性調査に関する一連の業務経験(ユーザーアンケート、インタビューなど) ・ユーザーリサーチを起点として、自ら課題抽出から企画立案、実行されたご経験 ・外部リサーチ会社との協業および業務遂行経験 (支援会社でのご経験をお持ちの方※リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など) ・リサーチャー経験があり、調査設計からレポート作成まで一連の業務を遂行できる ・自らクライアントの課題を抽出し、企画立案~改善提案まで行ったご経験 【求める人物像】 ・何にでも興味が持てる方 ・問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方 ・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方 ・社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方
書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談
会社概要
会社名
株式会社出前館
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
代表者
代表取締役社長 藤井 英雄
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
【事業内容】 国内最大級のオンラインフードデリバリーサービス『出前館』の運営 『出前館』は、アプリやサイトから簡単に注文でき、さまざまな食事シーンで活用可能なフードデリバリーサービスです。注文からできたての状態でお届けを実現し、現在、加盟店舗数は100,000店舗以上*で、国内最大級のサービスとして展開しています。また、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 シェアリングデリバリー(配達代行)やテイクアウト事業など、次々と新しい事業に取り組み地域の活性化を実現するライフインフラを創造しています。*2022年8月時点
従業員数
367名
資本金
100百万円
売上高
47,314百万円
平均年齢
34.8歳
インタビュー
勤務時間
フレックスタイム(コアタイムあり) ・コアタイム:11:00-15:00 ・フレキシブルタイム:7:00-22:00