【167】【飯田橋】BPO業務設計・PMO担当者 ◇企画〜運用までトータルソリューションを提供◇TOPPAN株式会社
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募集
仕事内容
■業務内容:当社主力のBPO支援事業におけるクライアント与件の整理、要件定義、業務設計、システム要件定義、PMO、BPRなどを行います。当該部署には100名在籍しており、1チーム1〜4名でプロジェクトを担当しております。いくつかのプロジェクトを並行して担当します。 【業務詳細】 ・BPO受託業務に対して運用部門が円滑に業務遂行できるよう、クライアントとの会話などを通じて要件定義、業務設計、当該業務で必要となるシステムの要件定義、PMO業務などをご担当いただきます。 ・BPO業務の知見を活かし、クライアント業務の改善提案(BPR)も担当いただくことがあります。 ■TOPPANだからこそできる、BPOソリューションサービス: 創業以来110年以上貫いてきた「お客さまの課題を解決する姿勢」はものづくりにとどまることなく、お客さまの業務そのものが抱える問題を解決するための提案へとつながり、BPOへと発展。今や、BPO領域のリーディングカンパニーとしての実績と体制を確立しています。ものづくりの最初から最後までを担うTOPPANにはその経験の中で培ってきた「企画・設計から運用まで」を行う知見があります。「その業務にかかるすべて」をトータルソリューションで対応しますので、業務ごとに委託先を分ける必要がありません。しかも、各業務に専門スタッフを配置しており、高品質のサービスで、お客さまの顧客満足度向上に貢献しています。 ◇国、民間企業、教育機関まで、対応得意先は約1200社 ◇BCPに対応した分散体制は、全国11拠点 ◇専門知識を持った、業務設計専門家は100名以上 ■企業について: 2023年10月より持株会社体制への移行に伴い、当社は「TOPPAN株式会社」として、新たなスタートを切りました。旧凸版印刷株式会社の主要事業を継承した当社では、グループ会社一丸となって取り組むシナジーの創出を牽引して参ります。 また、当社は最新IT技術を活用するデジタルイノベーション企業です。経済産業省と東京証券取引所が選定する「DX銘柄」に2021年より3年連続で選ばれ、デジタル化する社会のニーズに対応しております。将来的には他部門へのジョブローテーションなどキャリア構築が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 住友不動産飯田橋ビル3号館 住所:東京都新宿区西五軒町13-1 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/江戸川橋駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):222,500円〜429,500円 その他固定手当/月:10,500円 <月給> 233,000円〜440,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※担当業務や役割によって、一部の方は「企画業務型裁量労働制」が適用されます。 裁量労働制適用の際の勤務条件は以下。 ■想定年収600万円〜850万円■賃金形態 月給制 ■みなし労働時間 8時間/日 ■残業手当 有(午後10時以降の深夜労働及び臨時出勤時) ■標準的な勤務例:9〜18時 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※等級によってスマートワーク制度(フレックスタイム制度)有:コアタイムなし、1日最低3時間以上勤務
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日・休日、創立記念日、年末年始(6日間)、夏季連続休暇(9日間)、メモリアル休暇、半日休暇制度など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:お子様(扶養)お一人当たり月2万円(人数上限なし) 寮社宅:独身寮のみ 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・トッパンビジネススクール(自己啓発のための各種しくみとコンテンツ) ・海外トレーニー制度と海外留学制度(グローバル人財育成のための施策) <その他補足> 財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、社会保険、持株制度/補助金制度による従業員持株制度、厚生施設/独身寮、保養所、診療所、他 ※社宅はございません。
選考について
対象となる方
■必須要件:以下のいずれかに該当する方 ・BPO業務における業務設計のご経験 ・BPO業務においてシステムによる運用や管理を構築した経験 ※BPO業務の効率化に寄与するAI、RPAの技術やICT技術を使ったDXに興味がある方歓迎
会社概要
会社名
TOPPAN株式会社
所在地
東京都台東区台東1-5-1
事業内容
■事業詳細 ①情報コミュニケーション事業:円滑なコミュニケーションを求めるお客様に対し「情報の価値を高める」「情報を効果的に届ける」ソリューションを提供 <代表例>一括申込サービス【Smart Entry Tab】、見込顧客の発掘や販促試作の精度向上に寄与する【AIエンジン「KAIDEL」】、地方創生の実現を目指す【旅道】 他:証券類全般、ICカード、ホログラム等の偽造防止デバイス、BPO(各種業務委託)、POP、メディアサービス、雑誌、付録の企画・製造、電子書籍関連等
従業員数
10,899名
資本金
5百万円
売上高
1,638,833百万円
平均年齢
43歳
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