【目黒】カスタマーサクセス/オンボーディング◆ITエンジニア研修をDXし、日本のIT人材不足を解決株式会社ドットライフ
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情報提供元
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募集
仕事内容
〜200%以上成長のスタートアップ/元レバテック社長が監修・顧問として参画/現場配属前に"仮想環境のOJT"で実務経験が積めるエンジニア育成サービス/ストックオプション付与あり/リモート可・フレックス・転勤無・土日祝休みと働き方◎〜 ■概要: ・OJTのDXでエンジニアの育成を行う「DIGITAL OJT」のカスタマーサクセスを担当します。 ◇DIGITAL OJTの運用準備(顧客アカウント登録など) ◇運用開始から終了までの伴走サポート ◇メンター選定およびマネジメント ◇受講者の進捗管理 ◇顧客評価の数値化とモニタリング ■業務詳細: ◇メンター(エンジニア)と協力しながら、顧客の育成目標を達成に導いていきます。 ◇顧客管理者と共に受講者の選定や育成目標の設定を行いながら、運用開始までに必要な準備をしていきつつ、並行して育成目標を達成するためのスキルを持つメンターを選定していきます。 ◇運用後は顧客受講者がカリキュラムを完遂できるように、またカリキュラムの中でメンターから質の高いフィードバックを与えることができるようにサポートしていきます。 ■DIGITAL OJTとは デジタル環境上で実務を再現した[擬似実務]により、利用者が経験すべき「はじめての業務工程」を経験することが可能です。さらに、“仮想上司”として伴走支援・細やかなフィードバックを提供する[メンターサポート]により、エンジニアの効率的な成長を支援します。 ※サービス紹介: https://digitalojt.jp/ ■当ポジションの魅力: ◇人材不足が社会的な課題となっているITエンジニア職種の領域で、従来と全く異なるアプローチでの育成施策を提供することで、社会課題の解決に携わることが可能 ◇単なる業務効率化などでなく、人の変化を実現支援し、BtoCサービスのように利用者から感謝される環境 ◇上場企業含む中堅、大手企業に向けたBtoBのカスタマーサクセスが経験 ◇新規プロダクトながら高い受注率を獲得しており、新しいカテゴリを創出して市場リーダーになる経験 ■働き方: オフィス勤務と在宅のハイブリットを予定しています。今回は基本出社、一部リモートを想定しています。 ※30代前後が中心で、子育て中の社員や東京以外に在住のメンバーも多数 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区目黒1-4-16 目黒Gビル7F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):291,000円〜421,667円 固定残業手当/月:84,000円〜120,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜541,667円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜17:00 フレキシブルタイム:8:00〜10:00、17:00〜19:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■評価制度:役員との評価面談(年1回) <その他補足> ■ストックオプション付与制度あり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・無形商材の営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験がある方 ■歓迎条件: ・ITエンジニア派遣での営業経験がある方
会社概要
会社名
株式会社ドットライフ
所在地
東京都目黒区目黒1-4-16 目黒Gビル7F
事業内容
■事業内容: 労働人口不足や技術的失業など、仕事を取り巻く環境が大きく変わる時代。 私たちは「意志をもって変化する人や企業」を全力で支援します。 ドットライフは2014年の創業後、Webメディア・コンテンツマーケティング事業を運営しており、2023年の再創業(経営体制・株主構成の変更)後、事業を一新し、リスキリング領域で事業を行っています。現在、OJTのDXを通じてエンジニアの育成を行う「DIGITAL OJT」をメインプロダクトとして注力しており、リリース直後からエンタープライズ企業を中心とした導入で急速に成長しています。
従業員数
4名
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