【松本】自社製品のカスタマーサクセス※マネージャー◆宿泊業界のマーケティングで高シェア/経営に近い株式会社アビリブ

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仕事内容

〜宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業/カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集/経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます〜 ■業務内容: ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細: ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス: ◇宿泊求人サービス(業界大手) ◇多言語コミュニケーションツール(業界導入数で高いシェア) ◇多言語対応AIチャットボット(新規サービス) ◇マーケティングオートメーション(MA)ツール(業界初) ■当ポジションの魅力: (1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 (2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 (3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■当社の特徴: ◇Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業です。 ◇20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 甲信越支店 住所:長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル 勤務地最寄駅:JR線/松本駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 455万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):350,000円〜500,000円 <月給> 350,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※給与詳細は実力・経験で決定 ■昇給:実績・評価により年1回(10月)※能力により随時昇給あり ■賞与:年2回(6月または7月、12月)※会社業績および個人評価により支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 1日実働8時間(休憩60分)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給月額最大2万円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:再雇用あり <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 各種研修制度 <その他補足> ノー残業デー(毎週水曜日)、役職手当、資格手当、旅行宿泊費補助、各種表彰制度、慶弔金制度、定期健康診断、私服通勤可、社員旅行、部活動

選考について

対象となる方

■必須条件: ◇3年以上のマネジメント経験 ◇課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ◇PCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験) ◇Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) ■歓迎条件: ◇BtoBのカスタマーサクセス部門での経験 ◇リーダー、マネジメント経験 ◇宿泊業界や旅行会社での勤務経験

会社概要

会社名

株式会社アビリブ

所在地

愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F

代表者

的場 弘明

事業内容

【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション(自社サービス)事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他

従業員数

200名

資本金

20百万円

平均年齢

32歳

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株式会社ボディワーク【Raffine(ラフィネ)グループ】

勤務地

東京都中野区

年収

300万円~700万円

業種職種

理容・美容・エステ 美容部員・エステティシャン・マッサージ

安らぎを提供する環境で、 今よりも自由な働き方を手に入れませんか? 今回募集する≪アロマセラピスト≫は、 お客様のココロとカラダをほぐし、 リラクゼーションのひと時を提供するお仕事。 ナチュラルで温もりのある空間、 安らげる雰囲気で働けることが魅力の一つです。 それだけでなく、働き方も嬉しい仕組みを整えています。 ◎多めのシフトで月収38万円 ◎週3日で月収21万円 と、ライフスタイルに合わせて自分で働き方を選べます。 店舗は大型商業施設内にあることが多いため、 上質なサービスを求めるお客様が多数。 指名をいただくことや長めの施術時間になりやすく、 その分インセンティブで+αの収入もGETできます。 あなたらしい理想の働き方を、 ボディワークで見つけませんか? ◎入社お祝い金10万円あり ◎9割が未経験スタート!業界でも高く評価される1カ月の研修あり ◎ベテラン講師が一人一人の手技を確認しながら丁寧に指導 ◎新規のお客様も多いから新人でも安定して稼ぎやすい! 『Raffine PLUS』『Grand Raffine』『バダンバルー』などのアロマトリートメントブランドで、お客様に癒しとキレイをお届けしてください☆ お客様は年齢層は30~40代のOLや主婦の方など女性の方が中心。 落ち着いた年齢で上質なサービスを受けたいと考える本物志向の方が多いです。 ★研修応援キャンペーンスタート!★ 【1】2ヶ月目~4ヶ月目まで20万円補填あり 【2】交通費一部支給 【3】寮費30泊分まで負担(研修場所による) 【4】お祝い金10万円プレゼント ※当社規定による(店舗配属後より適用) 詳細は面接にてご説明いたします♪ <多彩なメニューからお客様に合った施術を行います> ★ラフィネにはない独自のメニューも多数! ◎アロマトリートメント ◎フェイスヒーリング ◎ムーンリズムセラピー ◎ハンドリフレクソロジー ◎ボディケア など ※入社後は研修を受講し、まずラフィネ店舗に配属となります。 『バダンバルー』『Grand Raffine』など別ブランドをご希望される場合は 約6か月ほどで異動が可能です! <お客様の笑顔が嬉しい!> 施術を受けたお客様の身体がほぐれ「ありがとう!」と感謝の言葉を直接いただけます。 「○○さんがいるから来たよ!」と言ってもらえることも♪ <単価が高い分、頑張りがダイレクトに返ってきやすい> 指名や施術時間が増えた分だけ収入UP!モチベーション高く働けます♪ 店舗はNEWoManや東京ミッドタウンといった大型商業施設内にあり、 上質なサービスを受けたいお客様に向きあえます。 ※ビラ配りなどの営業活動やノルマは一切なく施術のみに集中できます♪ ※キャリアチェンジなどにより上記業務を除く当社業務をお任せする可能性があります 【仕事の魅力】 未経験から一生モノのスキルを無料でGET! 自社専用の研修センター「ボディワークアカデミー」にて、約30,000人を育て上げた研修(29日間)を受けられます! 未経験からセラピストをめざす方に対応したカリキュラムで、学科・実技などトータルに学べることが強みです! シフト管理をIT化!平等に希望のシフトに入れます。 お客様の来店予測をベースに、AIでシフトが組める仕組みになっています。希望収入を入力するだけで必要なシフト日数をITツールがピックアップ。入社年次に関係なく稼ぎやすい時間帯にも順番に入ることができ、効率的に稼げます。 【教育制度について】 ★☆ベテランになっても、いつでも技術を見直せる「ランクアップ制度」☆★ ある一定以上のレベルのセラピストを対象にした、昇給・昇格制度である「ランクアップ制度」というものがあります。実際の施術・接客を見て判断するのですが、基本からしっかり見ていくため、ベテランセラピストが自分の技術を見直すいい機会になっています。 定期的に自分の技術を見直すことで変なクセも付かず、さらなるスキルアップにつながります。

セラピスト*未経験9割*1ヶ月研修で手に職*週3日~相談OK*面接1回

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“稼ぐ”も“休む”も自由自在。 ワタシらしく働ける毎日をボディワークで叶えよう♪ ◆全国720店舗展開の「ボディワークグループ」 ◆場所にも時間にもとらわれず働ける ◆週休3日~の働き方も可能 ◆90%が未経験入社! ◆30000人を育ててきた研修で安心 ◆入社2年目で月収35万円も可 ◆AIが平等に稼げるシフトを作成 ◆入社後に正社員にチェンジも可能 ◆人事、広報、インストラクターなど多彩なキャリアパス 自分のリズムで働ける 業務委託のスタイルだから、 収入もお休みも思いのまま。 プロフェッショナルの技術も身につけて、 新しい生活を歩み出しませんか? ◎入社お祝い金10万円あり ◎9割が未経験スタート! ◎業界で高く評価される1カ月の研修あり ◎人間関係良好♪厳しい上下関係もありません ◎最高水準の国際ライセンスCIBTAC(シブタック)を取得できる ★積極採用中★ 『Raffine』『Grand Raffine』など、志向に合ったブランドでお客様に癒しとキレイをお届けしてください☆お客様はOLや主婦の方など女性の方が中心です。 ★研修応援キャンペーンスタート!★ 【1】2ヶ月目~4ヶ月目まで20万円補填あり 【2】交通費一部支給 【3】寮費30泊分まで負担(研修場所による) 【4】お祝い金10万円プレゼント ※当社規定による(店舗配属後より適用) 詳細は面接にてご説明いたします♪ <多彩なメニューからお客様のご要望に合った施術を行います> ◎ボディケア ◎リフレクソロジー ◎ハンドリフレクソロジー ◎フェイスセラピー etc... <お客様の笑顔が嬉しい!> 施術を受けたお客様の身体がほぐれ「ありがとう!」と感謝の言葉を直接いただけます。 「○○さんがいるから来たよ!」と言ってもらえることも♪ <多彩なキャリアパスあり。あなたの希望を叶えやすい> 当社で活躍する人事、教育、企画、広報、営業など、社員のほぼ全員がセラピスト出身です。 あなたの希望に合わせて、幅広いキャリアパスが用意されています! ☆2023年より「インストラクター制度」を導入☆ 若手のセラピスト育成をする「インストラクター」も キャリアの選択肢として加わりました♪ ※キャリアチェンジなどにより、上記業務を除く当社業務をお任せする可能性があります 【仕事の魅力】 未経験から一生モノのスキルを無料でGET! 自社専用の研修センター「ボディワークアカデミー」にて、約30,000人を育て上げた研修(29日間)を受けられます! 未経験からセラピストをめざす方に対応したカリキュラムで、学科・実技などトータルに学べることが強みです! シフト管理をIT化!平等に希望のシフトに入れます。 お客様の来店予測をベースに、AIでシフトが組める仕組みになっています。希望収入を入力するだけで、必要なシフト日数をITツールがピックアップ。入社年次に関係なく、稼ぎやすい時間帯にも順番に入ることができ、効率的に稼げます。 【教育制度について】 ★☆ベテランになっても、いつでも技術を見直せる「ランクアップ制度」☆★ ある一定以上のレベルのセラピストを対象にした、昇給・昇格制度である「ランクアップ制度」というものがあります。実際の施術・接客を見て判断するのですが、基本からしっかり見ていくため、ベテランセラピストが自分の技術を見直すいい機会になっています。 定期的に自分の技術を見直すことで変なクセも付かず、さらなるスキルアップにつながります。

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