カスタマーサクセス社員/"仕事もプライベートも楽しむこと"をモットーに!スタートアップ企業で活躍のチャンス<セールス・接客スキルが活かせます>
株式会社ぴんぴんきらり掲載予定期間: 2024/09/21 (土) ~ 2024/09/24 (火)
掲載予定期間: 2024/09/21 (土) ~ 2024/09/24 (火)
募集
仕事内容
勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 仕事内容: \がんばる人を、かがやく人へ!/ 完全オーダーメイドの心温まるご家庭サポートサービスで、きらりさん(サポーター)とご利用者さんのマッチングや契約後のフォローをお任せします。 社会意義の高いサービスに興味がある方、大歓迎! 【サービス紹介:きらりライフサポートとは?】 「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家事や育児のお手伝いを行うサービス。 お掃除やお料理などの家事はもちろん、ベビーシッターやペットシッターまで。 ”家族のように頼れる存在”としてご利用者さんのご自宅へ伺い、幅広く総合的なご依頼内容の中から、その日お願いしたいことに合わせて柔軟にサポートします。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいる子育て世代。 忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることでホッと一息つける心のゆとりを。 きらりさん(サポーターのことをそう呼んでいます)も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで、「私もまだまだ社会の役に立てる!」と生きがいのある暮らしを。 お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指しています! 【業務内容】 「きらりライフサポート」のカスタマーサクセス・サポート業務をお任せします。 きらりさんとご利用者さんのマッチングや 信頼関係を築くためのお手伝いを行うお仕事です。 <具体的には…> ・きらりさん(サポーター)候補者とのオンライン面談 ・ご利用者さんが希望するサポート内容のヒアリング ・ご利用者さんやきらりさんからの問い合わせ対応(LINE・メール・電話) ・お仕事が初めてのきらりさんをフォローするため、訪問に同行 ・契約処理 ・請求・支払処理 ・オンボーディング、アップセル、契約更改対応 など 変化の激しいスタートアップ環境だからこそ、 これまでの経験を活かして楽しみながら働ける方を募集します。
働き方
勤務地
東京都品川区 五反田駅
雇用形態
正社員
給与
月給 350000円〜520000円
勤務時間
週5日 10:00〜19:00/09:00〜18:00/08:00〜17:00
特徴
服装自由
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・時間外手当(みなし残業超過分を支給) ・住宅手当(社内規定あり) ・定期健康診断(年1回) ・「きらりライフサポート」利用時は関係者割引を適用
応募条件
応募資格
【必須】 ・変化の激しいスタートアップ事業の環境を楽しめる方 ・タッチタイピングができる方 ・以下いずれかのご経験がある方 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・BtoC/BtoBセールス ・人材業界でのコーディネーター業務 ・接客業 【こんな方歓迎】 ・当社の理念や"きらりライフサポート"のサービスコンセプトに共感いただける方 ・市況の変化や事業ピボットを楽しめる方 ・相手の気持ちを汲み取り、寄り添って対応できる方 ・高齢者と接することが好きな方
会社概要
会社名
株式会社ぴんぴんきらり
所在地
東京都品川区東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605(リモート/出社ハイブリッド)【勤務地】 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 (リモート/出社ハイブリッド)
事業内容
勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 仕事内容: \がんばる人を、かがやく人へ!/ 完全オーダーメイドの心温まるご家庭サポートサービスで、きらりさん(サポーター)とご利用者さんのマッチングや契約後のフォローをお任せします。 社会意義の高いサービスに興味がある方、大歓迎! 【サービス紹介:きらりライフサポートとは?】 「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家事や育児のお手伝いを行うサービス。 お掃除やお料理などの家事はもちろん、ベビーシッターやペットシッターまで。 ”家族のように頼れる存在”としてご利用者さんのご自宅へ伺い、幅広く総合的なご依頼内容の中から、その日お願いしたいことに合わせて柔軟にサポートします。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいる子育て世代。 忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることでホッと一息つける心のゆとりを。 きらりさん(サポーターのことをそう呼んでいます)も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで、「私もまだまだ社会の役に立てる!」と生きがいのある暮らしを。 お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指しています! 【業務内容】 「きらりライフサポート」のカスタマーサクセス・サポート業務をお任せします。 きらりさんとご利用者さんのマッチングや 信頼関係を築くためのお手伝いを行うお仕事です。 <具体的には…> ・きらりさん(サポーター)候補者とのオンライン面談 ・ご利用者さんが希望するサポート内容のヒアリング ・ご利用者さんやきらりさんからの問い合わせ対応(LINE・メール・電話) ・お仕事が初めてのきらりさんをフォローするため、訪問に同行 ・契約処理 ・請求・支払処理 ・オンボーディング、アップセル、契約更改対応 など 変化の激しいスタートアップ環境だからこそ、 これまでの経験を活かして楽しみながら働ける方を募集します。
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