【カスタマーサクセス/マネージャー候補】大手顧客担当/約50万人が利用するSaaS/業界全体のDX
株式会社リバスタ更新日: 2024/08/19 掲載予定期間: 2024/08/19 (月) ~ 2024/11/10 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/08/19 (月) ~ 2024/11/10 (日)
募集
仕事内容
【大手顧客を5社前後担当し、しっかりと顧客に伴走できるプレイングマネージャーポジション/業界全体を変革するプロダクト/建設業界の働き方改革を推進】 ■業務概要/募集背景:アナログ業務が多い建設現場のDXを推進するSaaSプロダクト「Buildee」にてカスタマーサクセス/プロダクトマネージャーを募集いたします。 スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2022年9月時点で230社、10,800現場、49万人超のユーザー様にご利用いただいているプロダクトです。 新規受注数の増加により、受注後のフォローや現場活用促進を担う人材を増やすことが今回のカスタマーサクセス募集の背景です。 チームメンバーは今後増員予定になりますが、まずは数名のマネジメントからお任せする予定です。 現在の部長も人材業界出身であることから、異業界(人材業界や広告業界等の無形商材を扱う業界を想定)出身者も歓迎します。 ■具体的な主業務:Buildeeでは建設業界TOP100と呼ばれる超大手〜大手顧客への導入がメインであり、それら顧客を5社前後(目安)担当いただきます。 担当者数が少ない分、顧客に対してしっかりと活用促進や追加ソリューション提案を実施いただけます。 実際の業務としては「導入いただいた顧客に対してのオンボーディング支援(活用方法説明)」「実際に活用いただくモデル現場選定〜活用支援」「追加のソリューション提案(Buildeeほかシリーズ)」などに取り組んでいただきます。 ※目標KPI:担当顧客の導入現場数 ※担当頂くお客様:大手、準大手ゼネコン各社様 ※営業先の例:働き方推進室、建築企画部、建築工務部、ICT推進室等 ■Buildeeとは:「Buildee」は、建設現場の施工管理業務をサポートするSaaSサービスです。 建設現場で必ず必要とされる業務である「Buildee調整会議/Buildee労務安全/Buildee入退場管理」の3つのシリーズを展開しています。 今後もこのシリーズを拡張していく見込みで、すでに開発に着手しています。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):437,100円〜582,766円 固定残業手当/月:62,900円〜83,900円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 500,000円〜666,666円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮して相談に応じます。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(夏・冬※人事考課の結果により増減) ■残業手当:業務手当として支給(みなし30時間分の時間外勤務手当) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間です。※残業:月平均20時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 慶弔休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇(復帰実績あり)、介護休暇、有給休暇(取得率約80%の実績あり)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
固定給25万円以上
固定給35万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(非課税限度枠まで) 家族手当:こども手当 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修:座学及びOJTによる研修 ■希望者は会社負担により外部講習受講等も可能 ■資格取得支援 <その他補足> ■災害見舞金 ■資格取得補助 ■服装:スーツ※客先訪問がない日は私服可 ■全額会社負担の全社懇親会(年2回程度)、社内懇親会補助 ■オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク ■部活動補助 ■持株会制度
応募条件
応募資格
■必須条件: ・IT法人営業5年以上 ・マネジメントのご経験 ・普通自動車免許
会社概要
会社名
株式会社リバスタ
所在地
東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F
代表者役職
鹿島建設にて12年間、情報システム構築のエンジニアリング業務に従事。その後、株式会社イー・クラッチ取締役などを経て、株式会社イーリバースドットコム(現:株式会社リバスタ)を設立、代表取締役に就任。
代表者
代表取締役 高橋 巧
事業内容
■事業内容: ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ・産業廃棄物に関するコンサルティング業務 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ・上記または建設業界に関連するサービス、物品の販売
従業員数
170名
資本金
100百万円
売上高
3,220百万円
平均年齢
36歳
よくある質問
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