IT事務*銀座勤務*残業ほぼ無*年収350万以上可*幅広い年代活躍中*賞与年2回株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
情報提供元
募集
仕事内容
\スピード入社も相談可!サポート業務×ITのお仕事/長く働ける環境で、将来有望なIT人材に♪ 『スキルはないけど良い会社で働きたい』 『IT業界が気になる』etc. 今も未来も、安定的に活躍したい方には 当社のIT事務のお仕事オススメです♪ なぜなら… ★派遣社員ではないから! 銀座センターにて、先輩たちの サポートを受けながら業務を覚えられます! 未経験の方向けの研修もご用意◎ ★キャリアの選択肢が広がる! ITのスペシャリストを目指すもよし、 エンジニアへの転身を図るもよし…。 将来のキャリアの選択肢を増やせるはずです◎ ★無理のない働き方でお仕事に専念♪ ・残業月5h以下 ・月給最大40万円 ・賞与年2回 ・温和で優しい社員の多い環境 …など 安心して働ける体制を整えています◎ 《女の転職type経由で入社した先輩も活躍中》 ☆OJT研修で安心してスタートできる ☆ワークライフバランス◎で長く働ける ☆各種手当充実&賞与年2回 ☆接客・販売・提案経験で培った会話スキルも活かせる ITシステムなどに関する、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には…】 ■サービス利用者からの問合せ対応 ■データ入力作業及び管理 ■製品のリモートトラブルシューティング ■システムの運用・保守サポート ■不具合対応・利用者への不具合症状の説明 ■防災タブレットのキッティング、障害対応 など ★メールでの問い合わせが約7割! 電話対応は1時間当たり6~9件、多くて15~18件ほど。 受電のみ&ノルマもありません◎ 2~3名以上のチーム体制で対応するため、 先輩を頼りながら業務を進められます! ★社内でのやり取りはTeamsで行います チャットで気軽にスムーズに話せるので 快適にお仕事を進められる環境です! 【入社後の流れ】 入社後は、ITの基礎知識を学ぶ研修からスタート! 1~2週間ほどかけてインターネットを使うために必要な 「ネットワーク」などの基礎を学びます。 ▽ 3~6ヶ月のOJTを続けながら、チームで1次受付業務にあたります。 その後はあなたの経験や適性に応じて、担当案件を決定。 Q&A集やマニュアルもあるので安心して始められます◎ 【"お客様からの感謝"がやりがいに】 対人スキルやITスキルを活かし、お客様をサポートするお仕事のため お客様の「困った」を解決できた際は、感謝の言葉をいただく機会も多いです♪ (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 IT業界未経験の方も安心してスタートできる環境です 株式会社アウトソーシングのグループ会社である当社。 お客様からの信頼は厚く、大手企業とのお取引が多いのも特徴! 設立から6年ではあるものの、安定した経営基盤を築き上げており 安心して働ける環境が整っています。 今後は時代に合った事業を展開できるよう、AIやRPAなどを用いた 自動化にも着手し、技術面でのサポートも積極的に行っていきます! キャリアアップ、スペシャリスト‥あなたらしいキャリアを築ける 一人ひとりがそれぞれのキャリアを選択しながら、 自分の強みを活かして長く活躍できる環境を整えています。 意欲があれば、入社年次に関係なくスピーディーなキャリアアップも可能◎ 実際に、入社1年目でSVのポジションまでキャリアアップした社員もいるほど! もちろん、無理なキャリアアップを推奨することはありません。 「マネジメントよりも、より専門的な仕事がしたい」 そんな方にはスペシャリストの道もご用意。 時短勤務を活用し、家庭や育児と両立しながら働く社員もいますよ。 【教育制度について】 ITの基礎知識や各専門用語、担当チームでの業務の流れなどを 学んだ上で、お仕事をスタートさせることができます! 配属後も、OJT研修で先輩社員のサポートのもと 安心して実務を覚えられるので、スキルに自信のない方も 安心して飛び込んできてください!
働き方
勤務地
【駅チカオフィス♪銀座で働ける】 東京都中央区銀座6丁目17番1号 銀座6丁目-SQUARE 異動での勤務地の変更や出張はございません! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
・都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩3分 ・都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
★資格手当や役職手当などを支給!月給最大40万円も可★ ★残業は少なめですが、残業代は1分単位で全額支給しています!★ 月給23万円~40万円+賞与年2回+交通費・残業代全額支給+その他各種手当 ※経験・能力等を考慮の上、決定します ※試用期間6ヶ月あり。期間中の雇用形態・給与・その他の待遇に差異はありません
勤務時間
◆9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ※案件によって変形労働時間制(週平均実働40時間) になる場合もあります ◎定時退社OK ◎時短勤務制度あり 【残業について】 受付時間が決まっているプロジェクトが多いため、 書類仕事などもなく、基本的に定時で帰れる環境です! ★繁忙期は特になく、安定したスケジューリングが可能です。 残業が発生しても残業代は1分単位で支給しています!
休日
《年間休日125日以上(2024年度)》 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇(10~20日) ■慶弔休暇 ■結婚休暇(5日) ■育児・介護休暇 ■産前産後休暇
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■昇給:年1回(4月)※人事考課による ■賞与:年2回(6月・12月) ■高級リゾートホテルの年会費無料で使用可 ■通勤手当(全額支給) ■時間外手当(全額支給) ┗SV、LSVになっても残業代は1分単位で支給 ■深夜手当 ■役職手当 ■研修制度 ■資格取得支援制度 ■退職金制度 ■メンタルヘルスチェック ■定期健康診断 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
応募条件
応募資格
《年齢学歴一切不問!》 ■実務未経験OK ■第二新卒、ブランクOK ★ポテンシャル重視の採用です! ITやスマホ、PCやAIなど、テクノロジー分野への 興味がある方、独学で学んだ経験がある方は大歓迎◎ \こんな方にオススメ/ ◇手に職つけたい方 ◇安定企業で働きたい方 ◇家庭や子育てと両立して働きたい方 ◇英語を仕事で活かしてみたい方 【あると望ましい経験・能力】 ※必須ではありませんが、以下は業務で活かせます ■英語力 └英語を活かせるプロジェクトをお任せ ■携帯や家電の販売経験 ■キッティング、インフラエンジニア経験 ■オンサイトサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク経験 ■CCNA、CCNP、MCSA、VCP等の資格 ■コールセンター経験 ■インサイドセールスや営業経験
選考のポイント
<スピード入社も可能!ご相談下さい> 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 人柄重視の採用を行っており、多くの方にお会いしたいと考えております! 興味を持たれた方は、 女の転職typeの専用応募フォームからぜひご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募による書類選考 ※書類選考は1週間以内に実施し、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます ▼【STEP2】1次面接(採用担当によるWeb面接) ※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなど、ざっくばらんにお話ししましょう! ▼【STEP3】2次面接(部長の高橋によるWeb面接) ▼【STEP4】オファー面談(条件面の確認などを行います) ▼【STEP5】内定 ◆面接はすべてTeamsで行います。 遠方にお住いの方もお気軽にご応募ください ◆「すぐに入社をしたい」 「在職中のため先の日程で面接日を調整したい」など、 ご希望にあわせて面接日・入社日はご相談に応じます。 お気軽にお問い合わせください! ◆応募の秘密は厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
所在地
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館4F
代表者
代表取締役社長 澤田 隆
事業内容
■事業内容: ・ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業 ・コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業 ・業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務 ・保険代理業 ■事業の特徴: (1)テクニカルサポートサービス…ヘルプデスク、キッティング、オンサイト、保守 (2)MSPサービス:システム監視・運用、セキュリティ管理・運用 (3)コールセンターサービス…セールスサポート、カスタマーケア、コンサルティング、SV研修 (4)バックオフィスサービス…RPA活用による生産性向上、帳票処理自動化
従業員数
150名
資本金
55百万円
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