【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集！株式会社OPTEMO

仕事内容

◎業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ◎魅力 ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済） ・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。 ・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。

働き方

勤務地

フルリモート（日本国内に限る）勤務です。 ■本社 〒101-0047 東京都千代田区内神田3-17-8 小山第1ビル303

雇用形態

正社員

給与

※給与は経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ・年末年始 12月29日～1月3日（毎年変動の可能性あり） ・夏季休暇 7月～10月の任意の3日 ・有給休暇 入社6ヶ月以降～付与 ・慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：なし（フルリモートのため） 各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ＜その他補足＞ ・書籍購入補助　１万円／月（電子書籍も購入可能／自己所有可） ・リモートHQ（リモートワーク環境整備補助）-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます ・資格取得補助 ・イヤホン可 メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、業務改善のための補助は自ら提案することが可能です！

応募条件

応募資格

■必須条件： ・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験 （オンボーディング／アップセル・クロスセル等のご経験） ■歓迎条件： ・インサイドセールス向けの商材の知見 ・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験 ・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験 ・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験 ・新規事業の企画、立ち上げの経験 ・法人向けSaaSセールス経験

選考のポイント

[0] カジュアル面談 [1] 書類選考 [2] 一次面接 [3] 代表取締役＋共同創業者面談 [4] 内定 ※選考フローは予告なく変更となる場合があります ※全ての選考をオンラインで実施いたします。