Microsoft Cloudサポートエンジニア◆情シス経験者歓迎◆原則リモート◆上流から参画可能AZPower株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜残業月平均20時間以内/勤続手当や子供手当等の手当やEラーニングなど育成体制も充実〜 ■募集背景 事業拡大およびサポート体制強化のため募集します。 ■概要 Azure/Microsoft 365を中心としたクラウドサービスの技術サポート業務です。 メール・チャット中心のお問い合わせ対応、Microsoftテクニカルサポートとの連携、ナレッジ活用による問題解決を担当します。 生成AIや社内AIナレッジ基盤を活用した調査・回答作成・ナレッジ整理も実施します。 AIサポートシステムの改善提案にも参画。社内SEも一部工数を持って対応いただく予定です。 ■業務詳細 ・顧客からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話) ・Azure/Microsoft 365関連サポート ・Microsoftテクニカルサポートとの連携 ・FAQ、ナレッジ整備 ・生成AI活用による業務効率化 ・AIサポートシステムへのフィードバック実施 上記に加えて、社内SE業務も一部工数をもって対応いただく予定。 ■配属部署 クラウド&セキュリティ部 クラウド&セキュリティ部の中に、Azure専門チーム、M365専門チーム、サポートエンジニアチームなど専門性によって分けられたチームがあります。 ■魅力 ・資格取得支援制度があります。 - 業務時間の20〜30%を学習時間として活用可能 - 資格取得試験のための外出可能 - 受験費用会社負担 - 資格取得後は資格に応じて月1万円〜2万円を18か月支給 ・フルリモート勤務可能です。 ・Microsoft Azureに特化した高い技術力が強みです。 ・上流工程(コンサルティング・プリセールス)から参画可能です。 ・検証環境を活用しながら技術習得が可能です。 ・社内異動による多様なキャリアパスがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区内神田2-4-2 一広グローバルビル8F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 482万円〜562万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):279,920円〜329,200円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:101,925円〜119,250円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 391,845円〜458,450円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の給与、ご年齢や経験を考慮し、当社のグレード給制度に準じて、待遇決定します。 ※上記「その他固定手当」はテレワーク手当として支給します。 昇給:あり※年に2度の査定時にあり&降格もあり 賞与:なし※決算賞与のみ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業月平均20時間以内
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇(12月30日〜1月3日) ・年次有給休暇(半年後13日付与) ・入社時特別休暇5日付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:規程に基づき支給(上限25,000円/月) 家族手当:子供手当※扶養1名あたり5,000円/月 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入補助 ※電子書籍は除く 資格取得支援※18か月(10,000円/月〜20,000円/月) ■■freeeのEラーニング <その他補足> ■勤続手当※勤続年数×4,000円/月※12か月以上在籍 ■Power Lunch Dinner※上限10,000円/月 ■社内貸付金制度※上限30万円 ■収入保障保険、がん保険
選考について
対象となる方
■必須条件: ・情シス/社内SE/テクニカルサポート等で、PC・AD・MDM・M365などの運用・問い合わせ対応経験2年以上 ・クラウド技術を主体的に学習している方 ・マネジメント経験(人数不問) ■歓迎条件: ・サーバー、ネットワーク設計構築経験 ・Azure/Microsoft 365資格保有 ・カスタマーサポート体制構築経験 ・生成AIやCopilotサービス利用経験 ・ナレッジ管理、FAQ整備、運用改善経験
会社概要
会社名
AZPower株式会社
所在地
東京都千代田区内神田2-4-2 一広グローバルビル 8F 一広グローバルビル8F
代表者
代表取締役社長 橋口 信平
事業内容
生成AIを活用したインテグレーションサービス事業 クラウドインテグレーションサービス事業 マイクロソフトクラウドのリセール事業
従業員数
28名
資本金
3億3250万円
平均年齢
41歳
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