【虎ノ門】AIテクニカルサポート◇病院の非効率を変えるAI電話◇病院DX×医療SaaSＤｒ．ＪＯＹ株式会社
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募集
仕事内容
【医療×IT（DX）領域で急成長中／医師創業のヘルスケアTech企業】 ■業務内容 病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、病院ごとにカスタマイズしたAI電話（Voicebot）のシナリオ設定・検証・運用サポートを担っていただきます。 ◇病院に特化した「AI電話」の導入設定・シナリオ構築・動作検証を行う業務 ◇導入後の運用状況を確認し、改善提案・シナリオ修正を通じてAI電話の精度と活用度を引き上げていただきます。 ◇生成AIを活用しながら進める業務がほとんどのため、業界・職種未経験の方でもAIを使いこなせる方であれば問題ありません。 ■研修・立ち上がり ・導入研修（動画／ドキュメント完備） ・配属後、約1ヶ月のOJT ・医療業界未経験の方でも理解できるよう、ビジネスモデル解説資料・動画を整備しています。 ■入社後のイメージ 〜1ヶ月（基礎理解）： AI電話事業部のミッションや役割を理解し、商材・業務の基礎を身につけます。AI電話の仕組みやシナリオ設計の基本、管理画面の操作方法を習得しながら、既存導入施設の事例を通じて医療現場における課題とAI電話の提供価値を把握します。あわせて、生成AIツールの社内活用方法についても理解し、実務に必要な土台を固めます。 〜2ヶ月（実務対応）： 担当施設のシナリオ設定・検証・運用サポートを一貫して担います。病院ごとの業務フローや課題に合わせたシナリオ調整を行いながら、テクニカルサポートとしての基礎スキルを実践的に習得します。生成AIを活用した作業効率化にも積極的に取り組みます。 〜3ヶ月（提案・改善を主導）： 担当施設の運用データや問い合わせ傾向を分析し、課題を先回りして捉えたシナリオ改善提案を行います。運用サポートにとどまらず、（1）シナリオ精度向上（2）業務フロー最適化の提案（3）他施設事例を活かした横断的な改善提案、など成果に直結する支援を自走して担います。 〜6ヶ月（役割拡張）： 複数施設での成功事例・ナレッジを蓄積し、事業部全体への展開にも関わります。新人メンバーの教育・オンボーディング支援や業務改善提案を通じて、チーム生産性向上に貢献。将来的にはリーダー候補として、プロジェクト推進や仕組みづくりにも関わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 500万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,720,000円〜7,560,000円 固定残業手当/月：110,000円〜210,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 420,000円〜840,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■産休・育休取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格支援制度充実 ■導入研修（動画／ドキュメント完備） ■配属後、約1ヶ月のOJT（マネージャー同席のもと商談を経験） ※医療業界未経験の方でも理解できるよう整備しています。 ＜その他補足＞ 無
選考について
対象となる方
■必須条件： ・生成AIの業務利用経験 ・日ごろから生成AIに対する情報収集をされている方 ■歓迎条件： ・多くのステークホルダーに対して要件を整理し合意形成を推進できる方
会社概要
会社名
Ｄｒ．ＪＯＹ株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F
事業内容
■事業内容： 不要な非臨床業務を“1秒”でも減らす 私たちが目指す未来は医療従事者が本来の専門的業務に最大限の時間と力を注げる世界をつくること。 電話対応や勤怠・シフト管理、予約・来訪者対応などの非臨床業務を1秒でも減らし、「患者に向き合う時間」を創出するため、多面的なDXプロダクトを展開しています。 ■代表の想い： ─“紙”と“アナログ”から解放された医療へ。——当事者として、次の一手を。 医師として臨床に携わるなかで、私は診療の前後に膨大な紙の書類と電話応対に追われ、患者さんと向き合う時間が削られていく現実を目の当たりにしました。—「この構造を変えなければ、日本の医療は持続しない」—そう確信し、2013年にDr.JOYを創業しました。 以来、私たちは“すべての医療従事者に、次の一手を”というMissionのもと、院内コミュニケーション・AI電話や勤怠・シフト管理、予約・来訪者対応のデジタル化など、多面的なDXプロダクトを展開し、全国3,700施設を超える医療機関を支援しています。 ─テクノロジーで医療現場の生産性を“10×”に 日本の医療は世界有数の質を誇りますが、少子高齢化と人手不足により2030年には約27万人の医療スタッフが不足すると試算されています。そのギャップを埋める唯一の手段がプロセスの徹底的なデジタル化です。 Dr.JOYはVertical SaaS企業として、医療機関のワークフローを“点”ではなく“面”で捉え、データドリブンに再設計します。AI電話による自動応答では、外来や健診の予約電話や、患者紹介の電話を80%以上無人化し、年間1,080万円の人件費コストを削減した事例も生まれています。
従業員数
272名
資本金
3,900百万円
平均年齢
32.5歳
企業URL
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