【中目黒】法人向けインテリアコーディネート・顧客サポート担当ルームクリップ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■概要 法人のお客様の理想の空間づくりを支える、インテリアコーディネート・顧客サポート担当を募集します。 THEシリーズをはじめとしたパーソナライズ家具を中心に、幅広く展開をしてきたKANADEMONO。 最近ではありがたいことに、法人のお客様からのご依頼を頂戴する機会も増えてまいりました。 なかには、オフィスや店舗などの空間一式のコーディネートから納品までを手がけるコントラクト案件も多く、ブランドの成長をダイレクトに実感できるフェーズです。 家具は、一度購入すると長年寄り添うことになる大切なもの。 今回募集するポジションは、単なる問い合わせ窓口ではありません。 お客様の理想の空間づくりに丁寧に寄り添い、時にはプロとしてコーディネート提案まで行う、ブランドの「顔」であり「並走者」となるポジションです。 「インテリアデザインが好き」「お客様と一緒に素敵な空間を創り上げたい」という方には、これ以上ないやりがいを感じていただけます。 ■業務詳細 1)個人・法人問わずお問い合わせ対応 ・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内 ・クレーム対応やトラブル対応(配送遅延・不良品など) ・BtoB(法人)向けの見積もり作成、卸売価格の案内 ・BtoB(法人)向けショールーム案内 ・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成 2)顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携 3)VOC(お客様の声)の活用・分析 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> KANADEMONO TOKYO 住所:東京都目黒区中目黒一丁目9番3号 ROJU NAKAMEGURO 3F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):266,112円〜299,376円 固定残業手当/月:41,581円〜46,778円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 307,693円〜346,154円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルに応じて決定致します。 ※給与改訂・賞与:有/2年回(人事考課及び会社業績に応じて決定) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜14:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 〈有給〉 11月1日〜4月30日入社→10日付与 5月1日〜10月31日入社→ 5日付与 〈サポート休暇〉 11月1日〜4月30日入社→ 5日付与 5月1日〜10月31日入社→ 4日付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍代補助(月5,000円まで) <その他補足> ・アートウェルネス補助(月3,000円まで、映画・美術館など) ・チームランチ制度(月1回3,000円まで)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人向けコーディネート経験 ■歓迎条件: ・法人営業経験 ・インテリア業界でのご経験 ・基本的なITスキル ※ 弊社では、IT化を積極的に進めている会社です。スタッフ間のコミュニケーションはSlackを使用。 業務には Google Document などをメインに使っておりますので、ITに苦手意識のない方が好ましいです。
会社概要
会社名
ルームクリップ株式会社
所在地
東京都渋谷区千駄ケ谷1-28-1 佳秀ビル2F
代表者
代表取締役 高重 正彦
事業内容
▼企業概要 私たちは、 ・日本最大級のソーシャルプラットフォーム「RoomClip」の企画・開発・運営 ・インテリアのD2Cブランド「KANADEMONOの企画、製造・販売 ・その他EC、D2Cに関する事業 を行うスタートアップです。 ▼会社の特徴 大切にしている文化は、フラットであること、ニュートラルであることです。役割や固定観念に縛られず、常に実現しようとしている世界に対して、一番良いやり方を考えて挑戦していける環境です。 また、私たちのミッションは「日常の創造性を応援する」ことですので、「メンバーの暮らしの創造性を応援する」ことも非常に大切にしています。
従業員数
160名
資本金
100百万円
平均年齢
34歳
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