【DM・メルマガ・LINE】購入リピートを促しLTVを最大化!既存顧客育成マーケター/裁量抜群◎!株式会社ナチュラルガーデン
情報提供元
募集
仕事内容
DM・同梱物・メルマガ・LINE等を駆使し、顧客との最適なコミュニケーションを設計! リピート購入の促進とLTV最大化を目指すキーマンです。 ■仕事内容 「ワクワクする、ワクワクさせる」をモットーに、「美と健康」に関わる化粧品・健康食品の企画・販売を行う当社で、既存顧客育成を担うマーケターを募集いたします! ■ミッション 一度商品をご購入いただいたお客様に継続してご愛用いただき、LTVを最大化させることが最大のミッション! お客様の属性や購買フェーズに応じたマルチチャネルでのコミュニケーション(DM・同梱物・メルマガ・LINE配信など)を企画・運用し、ブランドのファン化とリピート促進を実現していただきます。 ■ 業務内容 ・リピート促進・CRM戦略の企画立案 顧客データや購買行動履歴の分析に基づくセグメンテーション・シナリオ設計 F2転換率(初回から2回目購入への引き上げ)向上および継続率向上のための施策立案 ・マルチチャネル媒体の企画・制作・運用 紙媒体: ダイレクトメール(DM)、同梱物(チラシ、お礼状、会員誌など)の企画・制作ディレクション デジタル媒体: メールマガジン、LINE公式アカウント等の配信シナリオ作成・運用 ・顧客分析と効果測定(PDCA) 各施策のリピート率、離脱率、LTV、ROIなどの数値分析と改善案の実行 ■組織構成・チームの現状 マーケティング企画課には14名が在籍。活気あふれる20代・30代が中心のチームです。年齢や社歴に関係なく意見を言い合える環境で、頼れるメンバーと共に切磋琢磨しながら成長できます。 ■このような方が向いています! 定量データ(継続率等)と定性情報(顧客の声)の双方を活用して改善を行える方 他部署(カスタマーサポートや商品企画、物流等)と協力して顧客体験を高められる方 自ら主体的に業務に取り組むことができる方 初期配属はマーケティング企画課の既存顧客育成チームですが、新規顧客獲得・CRM企画へのジョブローテーションも可能! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス24F 勤務地最寄駅:都営大江戸線線/都庁前駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,000円〜334,000円 <月給> 267,000円〜334,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は年齢・経験等を踏まえて決定 ■昇給:年1回(5月) ■賞与:年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月〜20時間程度 メリハリをつけて働いています!
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚記念日休暇 ※基本的に土日祝休みですが、会社カレンダーの都合で年に3〜5回程土曜出勤日があります。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:子供手当 扶養1人/10,000円 22歳3月末迄 社会保険:補足事項なし 退職金制度:会社規程に基づき支給 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■社内研修(商品研修、情報セキュリティ研修等)、階層別研修 <その他補足> ■昼食補助(チケットレストラン) ■互助会 ■定期健康診断 ■社員割引購入制度 ■産休・育休・育児短時間勤務制度(取得実績あり) ■介護休業・介護休暇・介護短時間勤務制度(取得実績あり) ■懇親会補助費
選考について
対象となる方
■必須要件 ・事業会社または広告代理店にてDM、同梱物、メルマガ、LINEなどを活用したリピート促進・CRM施策の運用経験(1年以上) ・顧客データ分析に基づき、施策の企画から改善まで回した経験 ■歓迎要件 ・紙媒体(DM・同梱物)とデジタル(メルマガ・LINE)を組み合わせたクロスメディアCRMの経験 ・自社EC・単品通販・サブスクリプション事業におけるリテンションマーケティング経験
会社概要
会社名
株式会社ナチュラルガーデン
所在地
千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F
事業内容
■事業内容: ダイレクト・マーケティング事業(化粧品・健康食品等の通信販売等) ■沿革・特徴: 1995年、印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。 人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。 いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。
従業員数
191名
資本金
50百万円
平均年齢
39歳
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