デジタルチャネル企画・運用メンバー◆顧客体験の最大化／KFCブランドの飛躍的成長を担う／働きやすさ◎日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
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仕事内容
【KFCのデジタルチャネルを通じて顧客体験最大化に貢献／新たな価値創造を担うポジション】 ■業務概要 当社のDX推進本部デジタルコマース部にて、KFCブランドのデジタルチャネルの企画・運用・改善を担当いただきます。顧客接点の最前線で、サービス品質や利便性の向上を目指し、多様な関係者と連携しながらビジネス成果の最大化に取り組む役割です。 ■業務詳細 ・各デジタルチャネル（オンラインオーダー、デリバリー、KIOSK、ドライブスルー）の運用管理および改善施策の立案・実行 ・商品マスタの設計・登録・管理業務（サイト上の商品情報の整備・更新） ・データ分析に基づくCVR改善施策の立案とPDCAサイクルの実行 ・社内関係部署との連携によるプロジェクト推進 ・顧客体験向上を目的とした新機能・サービスの企画と要件定義 ・外部パートナー（システムベンダー、デリバリーサービス等）との折衝・調整 ■組織構成 デジタルコマース部は30代後半の責任者の傘下、少数精鋭の組織となります。今まで外注していた部分も意思決定スピードを意識して内製化するべく、新たな組織としてスタートしました。オンラインオーダーやKIOSK端末、マスタ管理の改善やデリバリーやDT（ドライブスルー）を通じた顧客体験の向上および売上拡大の戦略立案をしていく部署となります。 ■魅力 ◎やりがい‥自社ブランドのデジタル戦略推進に直接関与でき、ユーザー体験の向上・新しい価値創出に挑戦できる環境です。チャレンジを歓迎する社風のもと、裁量を持って業務に取り組めます。また、会社としても第二創業期なのでこれから新たな挑戦を進めていく段階でジョインしてもらうため、組織を作り上げていく面白さもあります。 ◎働きやすさ‥フレックスタイム制・完全週休二日制・福利厚生充実・横浜本社勤務（転勤当面なし） ■教育体制 業務に必要な知識やスキルはOJTや研修を通して習得可能。新たなデジタル技術や業界動向にも継続的に触れられる機会があります。 ■想定されるキャリアパス デジタル領域での専門性を高め、将来的にはプロジェクトリーダーやマネジメント業務、他部門との横断的な役割を担うことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス5F、6F 勤務地最寄駅：みなとみらい線／新高島駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 450万円〜612万円 ＜賃金形態＞ 月給制 賞与年2回（昨年実績3月・9月）、昇給年1回（4月） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円〜395,000円 ＜月給＞ 290,000円〜395,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収条件・職位などはお持ちのスキル・経験により選考の中で決定されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：8:00〜11:00、15:00〜20:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 月10〜20時間程度
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年間休日120日、土日祝日休み、年末年始・特別休暇等あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子一人につき15000円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 選択型福利厚生制度や健康支援制度、研修制度あり ＜その他補足＞ 選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、健康支援制度（KENPOS）、財形貯蓄制度、確定拠出型年金制度、確定給付型年金制度、団体生命保険、社員割引制度 等
選考について
対象となる方
■必須条件 ・商品情報の設計・登録・更新を通じたECサイトの運用経験 ・商品マスタ管理の実務経験 ■歓迎条件 ・小売業界または飲食業界でのデジタル施策経験 ・店舗運営と連動したデジタル施策の企画・実行経験 ・Webサイトやアプリのユーザー体験向上に関する知識・実務経験 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級 ＜語学補足＞ 英語力 初級以上
会社概要
会社名
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
所在地
東京都横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
代表者
代表取締役会長 CEO 遠藤 久 社長執行役員 COO 名嶋 篤史
事業内容
■事業内容： 【ケンタッキーフライドチキン事業の運営】 KFCは2020年に日本上陸50周年を迎え、全国にKFCブランドとして店舗を展開し、次の50年に向けて成長を続けています。
従業員数
879名
資本金
100百万円
平均年齢
35歳
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