【正社員デビュー歓迎!】商業施設イベントでの通信サービスの契約サポートスタッフ/4人1組のチーム制TTCホールディングス株式会社
情報提供元
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仕事内容
【完全週休二日制(火/水休み)・平均残業20時間・選考1回/年末年始休暇あり】 商業施設や催事場で実施するイベントにて、通信サービスをお申し込みされるお客様の契約確認・登録手続きを担当するポジションです。 営業担当と連携しながら、お客様が安心して契約を進められるようにサポートします。 ■業務概要 商業施設や催事場で実施するイベントにて、インターネット回線や通信サービスをお申し込みされるお客様の契約手続き・登録作業を担当します。 営業担当がお客様へサービスをご案内し、契約を希望されたお客様を契約担当へ引き継ぎます。 契約担当は、お客様に契約内容を確認し、必要事項の入力・登録作業・手続き完了までのサポートを行います。単なる事務作業ではなく、お客様が不安なく契約できるように、内容を分かりやすく説明しながら進める仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・営業担当から引き継いだお客様の対応 ・契約内容、料金、注意事項の確認 ・お客様情報の入力、登録作業 ・本人確認書類や必要事項の確認 ・契約手続き完了までのサポート ・営業担当との情報連携 ・イベント終了後の片付け お客様対応があるため、完全な内勤事務職ではありません。 イベント会場でお客様と直接コミュニケーションを取りながら、契約手続きを進める仕事です。 ■研修体制 入社後2カ月間は研修チームに配属され、通信サービスの知識はもちろん、契約手続きの流れ、登録作業、本人確認、料金説明、注意事項の伝え方などを丁寧に研修します。 また、お客様対応に必要な接客マナーや、営業担当との連携方法も学べるため、未経験の方でも安心して実務に入ることができます。 配属後も4人1組のチームで業務を行うため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。 ■魅力ポイント ◎多様なキャリア:同社は多数の事業を展開しており、同ポジションを経験した後に新規事業への取り組みや別業態への挑戦も可能です。 ◎早期キャリアアップ:同社では年齢に関係なく実績評価を行います。実際に20代で役職につき、活躍している社員が多数存在します。 ◎充実の福利厚生: ・産休育休復職率96% ・140万種類以上のお得なサービスが受けられる福利厚生サービス ・社内SNSで社員同士のコミュニケーション円滑 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-18-1 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 336万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):223,500円 固定残業手当/月:16,500円(固定残業時間9時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※固定残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。 ※月給24万円×14カ月分を想定 ※年収はスタート時の目安です。業績に応じて、1年目から給与アップの可能性があります。 ■達成金:年2回 半期ごとの業績に応じて支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業月平均20時間
休日
完全週休2日制(休日は火・水) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 夏季休暇3日(7-9月で取得)/冬季休暇3日(10-12月で取得)/有給休暇5日/リフレッシュ休暇5日のそれぞれを合わせると年間休暇は120日を超えます。 ※年末年始休暇(12/29~1/5)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:扶養手当あり(1人につき6,000円/月) 住宅手当:支給条件あり 寮社宅:支給条件あり 社会保険:■各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> 新入社員研修・企業理解研修・商品知識研修・ビジネスマナー研修・OJT研修・フォローアップ研修・社外研修など各種研修制度あり <その他補足> ■社内SNSツール ■各種社会保険完備 ■達成金:年2回(上期・下期)※業績連動 ■交通費全額支給 ■各種研修制度あり ■福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ■社内イベント(接客コンテスト):決勝(東京開催)は家族分も含め交通費負担
選考について
対象となる方
業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎 ■応募要件 ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・未経験から営業にチャレンジしたい方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・頑張りが評価される環境で働きたい方 社会人デビューの方や、アルバイト経験のみの方も歓迎します。
会社概要
会社名
TTCホールディングス株式会社
所在地
東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
事業内容
■事業内容: グループ経営、管理
従業員数
1,200名
資本金
10百万円
平均年齢
30.4歳
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