クライアントサポート◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックスGRAND株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜「エレベーターサイネージ」の国内トップ級ランナー/フレックス/リモート可〜 ■仕事概要 既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業(クライアントサポート)ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。 ■主な仕事内容 ・既存顧客への定期的なフォローと関係構築 ・利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル) ・解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案 ・顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり ・社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整 ・顧客の声の社内フィードバック ※対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。 ■ミッション 【70年ぶりのマスメディアをつくる】 2025年には東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただき、成長を続けています。私たちは速い速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社(2026年1月〜) 住所:東京都新宿区四谷3丁目‐3‐1 四谷安田ビル6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):199,773円〜300,193円 固定残業手当/月:70,227円〜105,807円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円〜406,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はインセンティブ・賞与を含む ※経験・能力を考慮のうえ決定 ■賞与:年2回(計4ヶ月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給あり 住宅手当:最高12万円 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担 <その他補足> ◇交通費支給あり ◇住宅手当(最高12万円)あり ◇資格取得支援・手当あり ◇リモートワーク併用可(週3日出社・週2日リモート)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・社会人経験2年以上 ・営業経験をお持ちの方(法人・個人営業不問) ■歓迎条件: ・接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験 ・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
会社概要
会社名
GRAND株式会社
所在地
東京都新宿区新宿1-16-9シャンヴィラカテリーナ3F シャンヴィラカテリーナ3F
事業内容
2017年創業の東大発ITベンチャー企業。都心高品質オフィスビルに自社開発の端末を設置し、エレベーター広告事業を展開。累計調達額20億円と事業が非常に大きく成長しており、東洋経済「このベンチャーがすごい!2023」や「Forbes 30 under 30 Asia」にも選ばれています。
従業員数
30名
資本金
100百万円
平均年齢
28歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
クライアントサポート◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックス
GRAND株式会社