仕事内容

【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業/東証グロース上場企業グループ/土日祝休み】 ■業務内容: コンタクトセンターにおけるリーダー職候補として、運営や仕組みの整備などをご担当いただきます。 現在はAIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境です。 ※当社コンタクトセンターは、「コンタクトセンター・アワード2023」に初参加し、部門賞と個人賞の2冠を受賞しました。外部からも高く評価される運営品質とチーム力を誇る職場で、誇りを持って働ける環境です。 ■具体的な業務内容: ・通話/チャット対応の品質評価 ・お客様からの課題抽出と改善サイクルの実行 ・新人育成、研修プログラムの企画、実施 ・マニュアルや評価制度など“仕組み”の整備 ・お客様満足度向上のためのアイデア立案と推進 ・品質レポートの作成と社内共有 ■当ポジションの特徴: 異業種からジョインしたメンバーも多く、「マネジメントの経験を別領域で活かしたい」「サービス品質を磨く仕事に挑戦したい」という方が活躍しています。 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる 接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ・組織づくり/人材育成のスキルが磨ける メンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ・意思決定が速い環境で改善提案が即反映される あなたの「改善したい」が実現するスピード感があります ・成果が正しく評価されキャリアにつながる 貢献がそのまま次のチャンスにつながる仕組みがあります ■当社の特徴: 当社は、飲料水や美容家電などの自社での取り扱いブランドについて、卸・販売事業およびレンタル事業を展開しています。設立から短期間に20を超えるプロダクトをローンチしてきました。 ■契約社員の場合について: Group/Sectionリーダー採用の場合、契約社員の場合あり(初回3ヵ月契約/更新あり/業務実績などによる/通算契約期間上限5年)

働き方

勤務地

<勤務地詳細> コンタクトセンター南船橋 住所:千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング(ららぽーとTokyo-BAY直結) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,236円〜300,810円 固定残業手当/月:78,514円〜91,774円(固定残業時間42時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 318,750円〜392,584円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■定期賞与:年2回支給(6月・12月) 理論年収の15%を2分割 1回当たり 337,500円〜394,500円 ■年収改定:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※初月OJT期間は8:30〜17:30での勤務となります。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、入社時特別休暇(2〜5日付与/入社月に応じる)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■Kirala Campus(入社後オンボーディング研修、目的別研修、コンプライアンス研修など) ■社内人事施策(定期的な役員からの学びの場、部署横断のディスカッションなど) <その他補足> ■入社時、自社プロダクト1台プレゼント ■ウェルカム5(ファイブ)休暇制度 ※入社直後に週勤務日数に応じて2〜5日付与 ■社内割引制度 ■活性会(社員間のコミュニケーションが目的の食事会)補助 ■オフィス内ミネラルウォーター、コーヒー無料 ■テレワーク ※部署による調整 ■社会保険・労働保険完備 ■短時間勤務・産休・育休制度 ■健康診断・インフルエンザ予防接種補助等

選考について

対象となる方

■必須条件: ・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 ※3年以上の経験をお持ちの方 ・PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 ・社内外において、正確なテキスト・口頭コミュニケーションによる調整・管理業務の実務経験 ■歓迎条件: ・コンタクトセンターでのリーダー経験 ・コンタクトセンター周りのシステム導入/改善経験 ・応対品質評価経験

会社概要

会社名

株式会社Kirala

所在地

東京都中央区日本橋小伝馬町15-14

事業内容

■当社について: 当社は、飲料水や美容家電などの自社での取り扱いブランドについて、卸・販売事業およびレンタル事業を展開しています。設立から短期間に20を超えるプロダクトをローンチしてきました。 ■事業内容: 下記ブランドについて、卸・販売事業およびレンタル事業 ・美容家電…STELLA BEAUTE(卸・販売) ・生活家電…Kirala Air(卸・販売 / レンタル)、Kirala Wellness(卸・販売) ・飲料水…Kirala Water Natural(レンタル)、砥希(卸・販売)

従業員数

55名

資本金

10百万円

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【防犯・防災機器の取り付け軽作業スタッフ】未経験歓迎

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勤務地

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~276万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(電気・計装) その他 運輸・物流サービス

「ホームセキュリティ」と呼ばれる一般住宅向けの防犯・防災システム機器の取り付けやメンテナンスをお任せします。ネジ留めなどができればこなせます。 【Point】 ■作業は簡単! 誰でもできる仕事! 最近は機器が改良されており、メンテナンスも「電池を入れ替えるだけ」など単純化されています! ■機器の大半は小型かつ軽量! 持ち運ぶ際、軽くてかさばらず、身体の負担はほぼナシ! ■需要が安定しています。 大手警備会社専属で多くの現場を任されており、仕事が途切れず安定! 【主に設置する機器は?】 ■コントローラー 壁にネジなどで固定。置き型タイプもあり。 ■防犯センサー 棒状のセンサー(15cm×5cm )を両面テープで窓枠に貼り付け。 ■火災センサー 土台を天井にネジ留めし、本体をカバーの位置に合わせてはめ込み、回して固定。 【現場は?】 戸建て住宅・マンションなど。 【1日の流れ例】 7:50 事務所に出社 必要な機器を車に乗せ、現場に出発。 9:00 現場作業スタート(現場により前後あり) お客様に防犯・防災機器の取付方法を説明した後に作業開始。 10:00 休憩(30分) 12:00 お昼休憩(60分) 13:00 午後の作業スタート 15:00 休憩(30分) 16:00 現場作業終了 17:00 事務所に戻る 完了届の作成(PCまたはスマートフォンからの簡単な入力作業) 翌日の作業の確認・準備。 17:30 退社 【最初は?】 まずは先輩の業務に同行し、仕事の流れを覚えていきましょう。設置頻度の高い窓用防犯センサーの取り付けから始めます。取り付けと言ってもこの場合、窓枠に両面テープで貼り付けるだけ! 簡単な作業からお任せしますのでご安心を。 【大手警備会社の研修もあり】 挨拶や名刺交換などの接客マナーや基本的な機械の取り付け方法などをイチから学べます。その他にもフォローアップ研修、基礎・中堅・幹部研修、eラーニングなど多数。 独り立ち後に現場でわからないことがあっても、スマホで確認できるマニュアルがありますし、他のスタッフに電話で指示をもらうことも可能。 業務の変更範囲:なし

【LIXIL製品(内窓・玄関ドア)の組立・施工補助スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

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株式会社スミ工業・トーヨー住器

勤務地

千葉県松戸市

年収

~276万円

業種職種

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【主な仕事内容】 ■内窓・玄関ドアなどの組み立て・施工補助(主にLIXIL製品を扱います) 組立に慣れてきたら配達やその他の業務にもチャレンジしてみましょう ■お客様先への配達および取り付け ■トイレ鍵やドアクローザーなど金物部品の交換 など 【現場エリア】 ■東葛地域が中心 (千葉県松戸市、柏市、鎌ケ谷市、流山市、船橋市、東京都江戸川区、他 埼玉県、神奈川県などもあり) ※車で1時間圏内の現場が多めです ※現場移動時の高速道路代金会社負担(ETC全車装備) 【こんな方大歓迎】 ★ものづくりに興味がある方 ★正社員として長く働きたい方 ★しっかり休める環境を望む方 【住宅設備の大手企業「LIXIL」のフランチャイズに加盟】 創業60周年を迎える当社は、国内最大級の住宅設備メーカーであるLIXILのフランチャイズに加盟しています。千葉県内に11店、全国に約350店のLIXILフランチャイズがありますが、LIXILのパートナーとなるには高い技術力に加え、一定の財務状況をクリアする必要があります。 つまり、私たちが「LIXIL FC マドリエ松戸中央」として事業を展開できていることは、当社の経営基盤がLIXILに評価されていることの証でもあります。 そして今回、新たにマド本舗にも加盟。 さらなる業務拡張に対応するため、スタッフを増員いたします。未経験者を積極採用中! 会社説明動画もご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=y0kIvuajuPk&t=4s 業務の変更範囲:なし

【路面切削重機のオペレーター】経験者優遇

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仕事内容

社員の平均年齢

【船橋市】リーダー候補/顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日

株式会社Kirala
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