【文京区/未経験歓迎】在留タイ顧客向け営業/プロモーション企画◆タイ語を活かす◆SBIグループSBIレミット株式会社
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募集
仕事内容
〜タイ語を活かし顧客基盤拡大の中核として活躍/営業・企画・販促を一気通貫で推進/SBIグループの安定基盤×グローバル環境〜 ◆業務内容 日本で働き生活する在留タイ人のお客様が増加するなか、海外送金をはじめとする金融インフラサービスの利用拡大と、顧客接点の強化を進めています。 営業部長のもと、タイチームおよび社内関係部署、国内外の代理店・金融機関と連携しながら、説明会・イベント、パートナー連携、SNS/オンライン施策、顧客対応までを一気通貫で担うポジションです。 <顧客基盤拡大に向けた営業・販促企画> ・在留タイ顧客向けの説明会・イベントの企画立案、集客、当日運営 ・顧客属性や来日背景(技能実習・特定技能・留学等)を踏まえた訴求企画の設計 ・利用促進に向けたKPI設計、施策進行管理、効果検証 ・オフライン/オンライン接点を横断した顧客獲得施策の改善提案 <パートナーアライアンス推進> ・国内外の代理店、金融機関等のパートナーとの関係構築・維持強化 ・提携先との販促連携、運用面のすり合わせ ・既存パートナーとのリレーション維持・深耕 ・現場課題を踏まえた協業施策の企画・実行 <デジタルコミュニケーション・プロモーション> ・SNS、各種メディア、オンラインキャンペーンの企画・実施 ・タイ語・日本語を用いた告知文、案内文、FAQ等の作成・改善 ・顧客反応や流入状況の把握、配信内容・クリエイティブの見直し ・ファン層拡大に向けた継続的なコミュニティコミュニケーションの企画 <顧客対応・VOC活用> ・在留タイ顧客からの各種問い合わせ対応 ・サービス内容、利用方法、手続きに関する案内 ・問い合わせ内容の整理、FAQ整備、対応品質の平準化 ・顧客の声(VOC)を踏まえたサービス改善提案 <業務運営・改善> ・営業活動・顧客対応に関するレポーティング、数値管理、進捗共有 ・関係部署と連携した業務フローや運用の改善 ・少人数体制での優先順位付け、実行計画の見直し ※英語:社内外メール・チャット・パートナー対応で使用可能性あり ※デジタル・AI活用:SNS運用、問い合わせ整理、販促コンテンツ作成等での活用想定あり 変更の範囲:当社業務全般
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区大塚2-9-3 住友不動産音羽ビル4F 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線線/護国寺駅駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 270万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):225,000円〜500,000円 <月給> 225,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※原則として、現職年収をベースにご提示しております。 ■賞与:本人の評価及び会社の業績により支給する場合があります。 ■昇給:1回/年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:月10〜20時間程度/時差出勤制度あり
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、慶弔休暇、その他休暇、有給休暇(入社直後に付与いたします ※入社月によって異なる)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 ■契約期間の更新上限:満60歳となります <教育制度・資格補助補足> <その他補足> ■GLTD制度 ■福利厚生割引利用(健保組合・ベネフィット・ステーションほかグループ会社提携サービス等)
選考について
対象となる方
■必須条件:〜未経験歓迎〜 ※以下いずれも必須※ ・タイ語ネイティブレベル ・N1レベル ・顧客折衝経験をお持ちの方 <語学力> 必要条件:タイ語上級、日本語上級 <必要資格> 必要条件:日本語能力試験1級
会社概要
会社名
SBIレミット株式会社
所在地
東京都文京区大塚2-9-3 住友不動産音羽ビル4F
事業内容
■事業内容/商品/販売先等: ・国際送金業(第二種資金移動業 登録番号:関東財務局長 第00008号) ・電子決済等代行業(登録番号:関東財務局長(電代)第104号) ・銀行代理業(許可番号:関東財務局長(銀代)第439号) ■事業に関して: ・業界NO1であり、年率20〜30%の勢いで成長しています。日本における外国人労働者の数は年々増えており、今後も拡大していくことが見込まれます。 ・手数料の安さに加え、使い易さやカスタマーサポートに力を入れています。 ■会社特徴: ・業界最低水準の手数料 ・用途に合わせた多彩な送金方法 ・200以上の国と地域に送金可能
従業員数
87名
資本金
50百万円
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