犬好きな方歓迎★【熊本／未経験OK】コールセンターのオペレーター◆年休125日／髪色自由など働き方◎そらとぶやぎ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
未経験歓迎／犬好き歓迎の熊本オープニングコールセンターオペレーター／年休125日・有給消化率100％・正社員登用100％・髪型服装ネイル自由 “犬が好き”を仕事にできます！ 働きやすさも、仲間とのつながりも大切にできる職場です！ ■採用背景： 今回、犬向け商材に特化した新しいコールセンターチームを社内で立ち上げます！ゼロから環境をつくる“オープニングメンバー”として、一緒にスタートしませんか？ 「犬が大好き」「飼い主さんの気持ちに寄り添いたい」 そんな想いがあれば大歓迎◎ ワンちゃんを“家族”として大切にする飼い主さんに寄り添い、安心や笑顔につながる対応を一緒に届けていきましょう！ ■仕事内容： ワンちゃん向け商品（介護用品・歯磨きグッズなど）に関するお問い合わせ対応をお任せします！ ＼具体的には／ ・電話・LINE・AIチャットでのお問い合わせ対応 ・定期便の解約やお届け日変更 ・商品に関するご案内 ・ポイントや注文に関するご案内 ※お問い合わせの約8割が個人のお客様です ■組織構成： 3名（女性2名、男性1名） ■未経験でも安心の育成環境◎ 「電話対応が初めて…」という方も大歓迎！ ・マニュアル完備で安心スタート ・先輩がすぐ近くでサポート ・電話の取り方や敬語といった基礎から丁寧にレクチャー ■キャリアステップ 「やってみたい！」を応援する社風です！ 将来的には… ・クライアントとの打ち合わせ ・数値管理、チームマネジメント ・新人育成トレーナー などにもチャレンジ可能！ ■働き方も大切にできる環境 ＼無理なく、長く働ける！／ ・年間休日125日（土日祝休み） ・残業ほぼなし（1日30分程度） ・有給消化率100％ ・時短勤務も相談OK ＼ちょっと嬉しい制度も！／ ・無料ランチあり（メニューもみんなで決定♪） ・子ども手当あり ・将来は“ワンちゃん同伴OKオフィス”も検討中？ ■当社について： 「ヒトの可能性を諦めず、ヒトだからこそできる価値を創造し続ける」ことをミッションに掲げ、全国のパートナーコールセンターと連携し、クライアント業務の支援・代行を行う企業です。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 熊本オフィス 住所：熊本県熊本市西区春日3-10-20 勤務地最寄駅：熊本駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 250万円〜309万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：138,850円〜183,880円 その他固定手当/月：55,000円 固定残業手当/月：15,150円〜18,670円（固定残業時間10時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 209,000円〜257,550円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：なし（業績により決算賞与支給の場合あり） ■昇給：なし（新事業のため、今後評価制度の導入を予定） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■月平均残業：１0時間
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土曜日、日曜日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休・介護休暇（取得実績あり）
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月2万5000円まで 家族手当：子1人につき5000円 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・髪型・服装・ネイル自由 ・社内コミュニケーションの活性化を目的とした、趣味や誕生日などを共有できるポータルサイトあり ・出勤正社員には食事補助手当（10,000円/月）や、家賃補助手当（15,000円〜20,000円/月）もあります ※家賃補助手当は、スタッフ自身の名義で契約している賃貸物件に居住し、勤務地から居住地までの距離が直線距離で 3 km圏内にある正社員に対し支給
選考について
対象となる方
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ■必須要件： ・犬が好きな方、歓迎です◎ ＼未経験でも挑戦しやすく、マニュアルに沿って丁寧に教えていきます◎ ／ ■歓迎条件： ・クレーム対応経験がある方 ・メール・チャット対応経験がある方 ・ペット商材に興味がある方
会社概要
会社名
そらとぶやぎ株式会社
所在地
福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 サナ・ガリアーノ510
事業内容
当社は通販企業・コールセンター事業を展開しております。 ■事業内容： （1）コンサルティング受託 受託ご要望に適した受電体制をデザインし全国のパートナーセンターと協働しながら対応します。 （2）教育 御社の課題に合わせた、カリキュラムの内容及び、実施期間（時間）のカスタマイズが可能です。 （3）業務代行 さまざまな業務を代行し、御社の負担を軽減します。
従業員数
10名
資本金
3百万円
平均年齢
36.2歳
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