仕事内容

【整備士資格や経験を活かしてアドバイザーへ/お客さまへ安全なカーライフをサポートするための説明や提案】 メルセデス・ベンツの正規販売店であり、全国の正規販売店の中でも最高クラスの実績を誇る同社でサービスアドバイザーとしてお客様の安全なカーライフをサポートしていただきます。 丁寧な接客でお客様よりご要望を聞き、社内のメカニックと密にコミュニケーションを取りながら、お客様とメカニックの架け橋となる役割をお任せいたします。 【具体的には】 ・顧客への接客・受付、不具合状況のヒアリング ・メカニックなどと連携しての必要パーツの確認、見積書作成 ・コントローラーと連携しての工程・納期管理 ・顧客への整備説明 ・請求書発行 ・顧客への定期点検・車検の誘致 ・車両の回送や引き取り ・整備作業の進行状況の把握 <業務内容一例> ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行います。 リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。 ・サービス指示書や見積もりの作成 ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。 また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。 ■入社後について 入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。 顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制があります。 ■配属先について 現在、サービスアドバイザーは課長を含めて30代の男性スタッフが多く活躍。社内はコミュニケーションを取りやすい雰囲気があり、フランクな関係性を築くことができる環境です。 ■社風 好調な業績を反映し、ボーナス等を社員に還元する等「太っ腹」なところがある会社です。 会社全体の業績に応じて臨時で報奨金の支給・年3回の賞与・年間休日125日と充実した待遇・制度がございます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> メルセデス・ベンツ品川 住所:東京都品川区東品川3-28-25 勤務地最寄駅:りんかい線/品川シーサイド駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):236,200円〜294,300円 固定残業手当/月:38,380円〜47,820円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 274,580円〜342,120円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年3回(7月、12月+業績賞与3月/過去実績4.0ヶ月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:160時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■定休日 祝日 ■休日休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ・介護休暇 ・産休・育休

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:配偶者:月1万5000円/子一人:月3000円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続満1年以上 <定年> 62歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・残業手当(超過分) ・資格手当 ・役職手当 ・報奨金(年4回)※業績による ・中途入社受入研修 ・メーカー指定研修 <その他補足> ・財形貯蓄 ・退職金制度(勤続満1年以上) ・メルセデス・ベンツ車の社員割引制度(車種により割引率は変わります) ・中途入社受入研修 ・メーカー指定研修あり

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎> ■必須条件 ・普通自動車免許(AT限定可) ■歓迎条件 ・メカニック、サービスアドバイザー経験 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種

会社概要

会社名

株式会社シュテルン品川

所在地

東京都品川区東品川3-28-25

事業内容

■事業内容: 当社はメルセデス・ベンツの正規販売店として、品川区・大田区・浦安市・木更津市エリアを中心に新車・中古車の販売及び点検・整備を行っています。

従業員数

180名

資本金

50百万円

平均年齢

40歳

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★ロボットや機械にトラブルが発生した時に解決する仕事です★年休MAX160日★未経験から給与をもらいつつロボットの学校で学び、国家資格取得も ◆全国約5,800社のモノづくり企業と取引がある当社。技術系アウトソーシング業界のリーディングカンパニーとして成長を続けており、安定性も抜群です。 ◆モノづくりの現場ではさまざまな種類の機械や設備が動いており、AIを搭載したロボットなど、自動化・高度化が進んでいます。今回募集するのは、ロボットなどに不具合が生じた時にシステム改善や修理をしたり、故障を防ぐために点検やメンテナンス、品質管理を行なう仕事。 ロボット化、自動化が進む未来にニーズ増加が予想される「将来有望な仕事」です! 【具体的な業務内容】 ◆ロボットや機械の点検・テストなどの作業からスタート。部品の取り替えや簡単な修理、システム不具合に対する改善なども学んでいきます ◆慣れてくると、担当するロボットが不具合を起こしがちなポイントに気づけるようになります。将来を予測して故障を防いでいくゲームのような面白さもあります。 将来性&安定性があり、待遇面でも魅力のある仕事 ★製造の自動化が進む時代に『絶対なくならない仕事』 ★給料をもらいながら技術を身につけて、ゆくゆくは「機械保全技能士」という一生モノの国家資格取得も可能です! ★3年目で年収500万円も可能。キャリアUPの道も ★年間休日115日~MAX160日。残業も少なく、ワークライフバランスがとりやすい仕事 ロボットの学校で約1ヵ月半の研修からスタート! ◆入社時に機械や電気の知識・スキルは一切不要。当社では実際の現場に近い設備が整ったロボットの学校(全国10カ所の自社研修施設)で、1カ月半かけて技術を教えます。 もちろん、その間も初任給として月給25万円は支給。つまり月々25万円をもらいながら専門の講師に教えてもらい、手に職をつけられるということです!

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社員の平均年齢

【品川】メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー◆正規販売店のフロント業務/年休125日/賞与年3回

株式会社シュテルン品川
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