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株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズの採用情報・求人
【静岡／焼津】＜顧客対応＋運用でスキルUP＞ITヘルプデスク◆リーダー候補／年収600万可

【静岡／焼津】＜顧客対応＋運用でスキルUP＞ITヘルプデスク◆リーダー候補／年収600万可株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ

正社員年収450万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み残業20時間未満職種未経験歓迎業種未経験歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

■魅力ポイント ◎法人向けITセキュリティサービスに携われるポジション ◎上場グループの安定基盤で長期就業可能 ◎年収460万円〜600万円の好待遇 ◎問い合わせ件数少なめで落ち着いた業務環境 ◎将来的にリーダー・マネジメントにも挑戦可能 ◎ITサポート経験を活かしてキャリアアップ ■募集背景自社サービス「OneOffice（メール・Webフィルター・セキュアブラウザ等）」の導入企業増加に伴い、顧客サポート体制の強化を行っています。本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、将来的にはチーム運営や業務改善にも関われる人材を求めています。次期ヘルプデスクリーダー候補としての活躍を期待するポジションです。 ■仕事内容法人顧客向けに提供しているITサービス（メール・セキュリティ系）の運用サポート・顧客対応業務をお任せします。問い合わせ対応を中心に、申込受付や設定変更など、サービス運用に関わる業務全般をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容・お客様からの問い合わせ対応（電話／メール）・メールサービスやセキュリティ機能に関するサポート・申込受付・設定変更対応・顧客向け案内・お知らせ対応・社内関係部署との調整 ※状況に応じて隣接チームのサポート対応あり ■取り扱いサービス・メールサービス・Webフィルタリングサービス・セキュアブラウザ ★企業の情報セキュリティを支える重要なサービスに関われます。 ◎キャリアパス・ITサポート → リーダー → SV（管理職）・顧客対応 → 運用改善 → 上流業務へのステップアップも可能 ★将来的にマネジメント領域へ進める環境 ■企業について東証プライム上場「TOKAIホールディングス」グループの中核企業・自社光ファイバーネットワーク（約12,000km）保有・データセンター事業を展開・AWSパートナー企業通信×ITの両軸で安定した成長を続けており、長期就業しやすい環境が整っています。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞焼津データセンター住所：静岡県焼津市　※番地等非公開受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 460万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：251,000円〜320,000円＜月給＞ 251,000円〜320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※能力経験により応相談 ■昇給：あり ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日 ■夏季・年末年始・慶弔・リフレッシュ ■リフレッシュ休暇対象：10年以上継続勤務者

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み残業20時間未満職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎社会人経験10年以上歓迎女性活躍退職金制度社宅・家賃補助制度資格取得支援制度固定給25万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：実費支給家族手当：補足事項なし寮社宅：中途採用入社時は独身寮のみ社会保険：社会保険完備、40歳以上介護保険有退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 65歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■海外研修制度 ■資格取得支援制度＜その他補足＞ ■深夜手当 ■役職手当 ■社員割引 ■社員持ち株会制度 ■住宅貸付金制度 ■報奨金制度 ■財形貯蓄制度 ■自己申告制度 ■各種サークル活動 ■保養所

選考について

対象となる方

＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞＜意欲・ポテンシャルがある方歓迎！＞ ■必須条件・電話または顧客対応の経験・ITまたはメールシステムに関する基礎知識 ■歓迎条件：・ヘルプデスク、ITサポート経験・リーダー、店長、SVなどのマネジメント経験・ITやネットワークに関する基礎知識・メールシステムの運用・保守経験

会社概要

会社名

株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ

所在地

静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8 TOKAIビル

事業内容

〜東証プライム市場上場のTOKAIホールディングスのグループ企業／自社保有の通信ネットワークやデータセンターを駆使して付加価値の高いICTサービスを展開〜 ■事業内容： (1)「通信事業」：個人ユーザ向けインターネットサービス、企業ユーザ向け広域イーサネット、専用線、モバイル、トランジットサービス (2)「情報事業」：企業ユーザ向けのシステムインテグレーション、クラウドインテグレーション、システム開発、データセンター

従業員数

1,313名

資本金

1,221百万円

売上高

57,553百万円

企業URL

http://www.tokai-com.co.jp/

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