【山形／未経験歓迎】アフターサービス補助（住宅リフォーム）◆住友不動産G／研修制度充実／転勤無住友不動産ハウジング株式会社

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 提案型の営業で住環境に寄り添います。 担当マンションの理事会や総会に出席し、資金プランや防犯対策、マンション運営ルール見直しのご提案、改修工事のご提案といった課題解決のサポートをします。 【具体的な業務内容】 ■担当マンションの定期巡回 ■問い合わせ対応 ■各種書類作成 【担当者コメント】 分譲マンションを購入したお客様や管理組合様を回り、点検や不具合があった時の迅速な対応・サポート、防災訓練・総会等イベントの企画・運営などを行います。建物のことをよく知り、細かいケアができる「プロ」の窓口として、お客様に接する仕事です。 充実した研修制度に加えて、フレックス制度の導入により一人一人が効率的に働ける環境があります。 同社では長期雇用によるキャリア形成を図るため、今回の募集は40歳までと致します。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が105％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 計職としてお客様とじっくり向き合い、の生活スタイルやイメージを適確に捉え、アイデアを練り、設計プランをご担当いただきます。年に25～35件ほど。7・8回の打合せを重ね、2ヶ月程かけてプランを企画していただきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様へヒアリング ■設計プラン作成 ■お客様へプラン提案、修正打ち合わせ ■図面作成・積算依頼業務 ■その他設計に関する業務 【担当者コメント】 同社は、「家は、性能」を掲げ、数々の実験データを基に、安心安全、高性能な住宅づくりを展開しており、戸建注文住宅の販売棟数、3年連続で業界No.1の実績など住宅業界をリードしております。自社グループ工場で開発・生産する内製化をすすめ、工場でのユニット化、施工精度の向上など、品質を高めながら大幅なコスト削減を実現しています。数々の公的な賞も受賞しており、近年では、「最新年間で最も売れている注文住宅会社」「最新年間で最も多く太陽光搭載住宅を建てた会社」「最大の工業化住宅工場」の3つの項目において、ギネス世界記録™に認定されました。※対象年：2019年直近の受注実績も好調に推移しており、2020年度（事業年度：7-6月）において、過去最高16,799棟（グループ計）の受注を達成！良質な住宅をお求めのお客様に対して、ともに最高のサービスを提供できる仲間を募集しています。 ●設計業務の一番の醍醐味 図面のCAD化・パース図の作成・実施設計(詳細図面)・積算業務などは頼もしい専門スタッフが行うので、あなたは「お客様のご要望をどういう設計プランで実現するか」という設計業務の一番の醍醐味に注力でき、それがカタチになります。一条工務店の設計には建売住宅やゼネコンでは味わえないヤリガイがあります！ ●技術者の喜びに目覚めます 一条工務店の企業理念は「お客様よりお客様の家づくりに熱心であろう」。お客様とお会いする機会が多いので「このお客様のために頑張ろう！」と自然に思えます。自分のアイデアや工夫を目一杯盛り込んでカタチにできたとき、お客様から直接感謝のお言葉を頂けます。設計冥利に尽きる瞬間です。

【業務内容】 オフィスビルや商業施設、物流倉庫施設、医療福祉施設、教育研究施設 等様々な施設の空調・換気・給排水衛生・電気・防災等の設備における施工管理業務全般をご担当いただきます。設備工事における工程管理から図面の作成・材料の選定・品質管理など幅広くご担当いただき、ご自身の経験によって仕事内容が変化します。 【具体的な業務内容】 ■施工計画立案 ■顧客や関係機関との打ち合わせ ■協力会社への発注・打ち合わせ ■プロジェクト全体の予算計画の作成・管理 ■工事進捗管理 ■安全衛生管理 ■労務管理 【担当者コメント】 同社は「4週６閉所」（4週間のうち6日間は完全に現場を閉所）を推進しており、シフト制で休暇を取得するだけでなく、現場自体を閉所することで、協力会社社員も含めた業界全体の長時間労働改善の取り組みを行なっており、社員の平均勤続年数は約18年・平均残業時間約24時間と建設業界の中でも働きやすい就業環境を保っています。

《施工管理》 【業務内容】 当社は大阪を拠点に全国へ進出している、創業14年目のハウスメーカーです。 理想の家づくりにおけるベストパートナーを目指す当社で、施工管理職をお任せします。 設立以来、増収・増益を続け、全国No.1の売上成長性を推移する同社。社員数は1,500名、売り上げは1,000億円目前。同社と共に成長頂ける人財を募集いたします。 【具体的には】 契約内容や設計図面を確認しながら、着工からお引き渡しまでの施工管理全般を担当します。建築現場では、職方や関連メーカーと連携しお客様の想いがつまったマイホームを施工していきます。 「お客様によろこばれる家づくり」のため、お客様に応じた空間提案が強みの同社の住宅はお客様に応じ様々。しっかりと経験を積んでいただける環境です。 現状工期は4ヶ月前後、年間約25～30棟の工事をお任せ致します。 未経験の方・経験が浅い方は、まずは先輩社員との同行からスタートいただきますので、ご安心ください。 【会社概要】 ◆転勤無/成長率No.1ハウスメーカー/高品質の家づくり/資格祝金最大200万円 ～頑張りが評価・給与反映される環境／1棟完工あたりのインセンティブあり／追い風◎売上成長率No.1のハウスメーカー～ ■はたらく環境： 2010年に設立され、事業発展を続けてきた当社。社員1人1人が会社をつくっていくという気概の元働いています。積極的なチャレンジも推奨しており、1人1人が意見を言いやすい社風です。また、「家族の支え、理解があってこそ、楽しく仕事ができる」という社長の考えもあり、自分の仕事や、どんな方々と働いているのかということを理解してもらう、日ごろの支えに感謝する意味も込めて季節に合わせて、パートナー企業、家族も参加できる社内イベントを実施しています。春には野球大会、バーベキュー、夏には家族キャンプ、社員旅行と盛り沢山のイベントで社員全員が楽しんでます。 また、勤務管理システムの導入など、はたらき方改革にも注力。お客様のご都合で休日出勤等が発生した場合は、必ず振休を取得いただきます。