【赤坂】カスタマーサクセス(人材業界)◆業界未経験歓迎◎◆新卒紹介特化18年のパイオニア◆土日祝休みシンクトワイス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■業務概要: 新卒紹介(エージェント)事業において、就活生の「新規学生の面談数獲得・最大化」等を担うナーチャリング運営全般を担える方を募集します。 本ポジションは、マーケティング部門が獲得したリードをCA職向けの学生面談へと導く、事業成果に直結する重要な役割です。単なるオペレーション管理ではなく、戦略設計・改善・チームマネジメント、社内外交渉・連携も、ご希望や適性に応じて担っていただきますので、将来的にはマーケティング、事業責任者へのキャリアアップも可能です。 ■業務内容: (1)面談予約済学生の面談参加最大化 ・電話、LINE、SMS等を活用したフォロー ・面談参加率の改善施策の企画・実行 ・KPI管理、数値分析、改善施策の実行 (2)ナーチャリングチームの運営 ・架電スタッフの管理、稼働最適化 ・オペレーション改善 ・トーク等の対応品質改善 (3)面談枠の最適化 ・CAの面談枠管理・調整 ・機会損失の防止・改善 ・社内メンバー・事業部との連携、交渉、調整 (4)外部パートナーとの折衝 ・外部集客パートナーとの交渉・提携 ・進捗管理・改善 (5)目標達成に向けた戦略立案・実行 ・集客チャンネル全体の設計・改善 ・月間面談数のKPI設計・進捗管理 ・改善施策の立案・実行 ・AI等も活用しながら、スピード感を持った仮説検証 ■組織構成: ・部署の人数:5名 ・マネージャー:1名 ・メンバー、アルバイト:3〜4名 旅行・広告・人材業界出身のマネージャーと共に、事業戦略・戦術を議論しながら、量と質にこだわった「最適解」を見つけていくスタイルです。お互いが知見を共有しながら成長していける環境です。 ■ポジション魅力: ◎圧倒的な成長感・裁量権 ・事業責任者直下のポジションなので、事業・経営視点から、大きな裁量権をもって仕事ができます。 ・事業部内/各事業部との密な連携、様々な交渉も多いため、高水準のコミュニケーション力が磨かれます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂3-9-18 赤坂見附KITAYAMAビル8F 勤務地最寄駅:各線/赤坂見附駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜310,000円 固定残業手当/月:80,000円〜110,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 310,000円〜420,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(6月、12月) ■賞与:年3回(4月、8月、12月)※昨年度実績3ヵ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:平均月30時間以下
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇(半日有給休暇)、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:諸条件有 社会保険:社会保険制度完備 <教育制度・資格補助補足> ■提携先外部研修受け放題 ■図書購入補助 <その他補足> ■健康診断 ■年2回のキックオフミーティング+表彰制度 ■リモートワーク(条件あり) ■オフィスカジュアル ■ネイル・髪型自由 ■慶弔見舞金 ■インフルエンザ予防接種(任意)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・B to Cビジネスの経験のある方(2年以上) ・人材業界に興味がある方
会社概要
会社名
シンクトワイス株式会社
所在地
東京都港区赤坂4-8-14 赤坂坂東ビルディング5F
事業内容
◆日本で初めての新卒採用立ち上げを行った代表を筆頭に【新卒採用市場の自由化】をミッションとして新卒領域に特化した多角的なサービスを展開◆ 大手就職サイトを利用した就職活動が主流である日本の新卒就活市場において、形式化してしまっている就活を変えるべく、 新卒採用・就職活動に選択肢を与えることをテーマに、業界に先駆けて多角的なサービス展開を行っています。 学生たちが【いつ、なぜ就活をするのか】考えられるよう、就活という大事な時期にサービスを通して彼らに伝えることが同社の役割です。
従業員数
50名
資本金
59百万円
平均年齢
32歳
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