【東京本社】カスタマーサクセスマネジャー／AI活用・採用戦略設計から実行まで一貫担当株式会社フォワード

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション：弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

【専門知識は入社後でOK！最大2ヶ月の研修で必要な知識が身につく】建築PJに参画し、各工程や安全管理業務をお任せ。※専属のフォロー担当がつきます 安全管理・チェック PJ先での打ち合わせ同席 図面・資料作成 各種管理業務 など 各建築PJにおいて、安全管理を中心とした業務をお任せします。 ＼先輩の90％は未経験！まずはアシスタントからスタート／ まずは先輩のサポートを行いながら、できることを少しずつ広げていけますので安心してください！ あの有名プロジェクトにも当社が参画しています！ 東京ミッドタウン 赤坂サカス 新国立競技場 あべのハルカス など誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。 業界で圧倒的な実績を残してきたからこそ、想像よりも大きなスケールのPJに関われる可能性が十分あります♪

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務＋αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理（受発注等） ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理　など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします！ “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ！ ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK！ ★業界の波に乗って安定成長中！組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる！ 一緒に成長できる同期の仲間がいます！ ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

【段階的に学べる教育体制】環境運営プラント施設の運営データを確認し、安全・安定稼働をサポートします◎設備を直接操作する仕事ではありません！ ■各施設の運営データの確認 排ガス数値などが法定基準や契約内容に沿っているかチェック ■現場支援・トラブル対応 現場だけでは解決が難しい問題の原因や情報を確認し対応をサポート ■定期ミーティング・現場訪問 施設の状況や自治体からの要望を確認しフォローを実施 ★基本的に2人1組で業務を進めます。

【休日の緊急出動はほぼナシ！簡単な業務から先輩とスタート☆】大学・商業施設・オフィスビルなどに常駐し、設備の点検・監視・問合せ対応をお任せ ＜主な業務＞ ■施設内の巡回業務 ビル設備を定期的に点検 ■中央監視室での遠隔監視 各種設備機器が安定して稼働しているか確認 ■問い合わせ対応（例：「電気がつかない」など） 状況に応じて柔軟に対応していきましょう。 ＼WORK POINT／ ◎定時退社できる日も多数！ 分業体制が整っているため 残業はほとんどなし！ ◎屋内での作業が中心 適宜休憩もはさみながら作業計画をするので、 身体への負担も少なめ！ 事務作業については空調の効いた環境で仕事ができます。 ◎資格手当あり 資格手当で最大月7万円の収入アップも目指せます☆ スキル向上で年収UPも！ 電気工事士やボイラー技士などの講座、 座学勉強会、eラーニングなど 資格取得支援体制を充実させています。 講座修了者には受講費用全額支給の補助も！ 頑張りは表彰金や資格手当として 還元(社内規定あり)され、 一生モノのスキルに。 市場価値の高い人材として キャリアUPも叶えられます♪

【大手・成長企業をサポート】◇各種SNS・Web広告の企画運用サポート・リサーチ・データ集計などのWebマーケター業務、一部広報・PRをお任せします！ Google・Yahoo!・SNS広告などの運用から AIを活用したデータ集計・分析を担当します。 【主な業務】 ▼広告運用サポート 各媒体のWeb広告データをAIで集計。 入稿作業などをサポートします。 ▼Webリサーチ・情報収集 PerplexityやGeminiなどのAIツールを活用し 他社サイトを調査・分析して戦略を考えます。 意外とアリかも！？無期雇用×正社員という選択肢。 無期雇用の正社員採用は、 正社員として配属先のプロジェクトで ご活躍いただく働き方です。 1社に限らず、 さまざまな業界・商材の マーケティングに触れられるため、 未経験からでも実務経験を重ねながら 市場価値を高めていけます。 また、派遣先が変わっても収入や生活の不安を 抱える心配もありません！