【リモート中心】AI評価ツール導入サポート/カスタマーサクセス◆特許取得のAI活用/正社員登用有Institution for a Global Society株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【AI×360度評価ツールの導入サポート/リモートメイン/業務改善・新技術導入をリードできる環境】 ■業務概要 当社が提供するAI×360度評価ツール「GROW360+」や学校向け評価ツール「Ai GROW」の運用支援、顧客サポートを中心に、企業の人事担当者や教育機関の先生方へのサービス定着を推進します。顧客満足度向上のためのオペレーション業務全般、顧客データの管理・分析、AIツールやテックタッチ施策による業務効率化も担い、業務フローや運用ルールの改善に主体的に取り組みます。将来的にはチームを牽引するリーダー候補としてご活躍いただけます。 ■業務詳細 ・当社システム導入後の運用支援や顧客対応(メール・電話・オンライン会議) ・顧客の課題把握と、解決に向けたサポートや業務改善提案 ・顧客利用状況のモニタリングや継続利用促進 ・顧客データの集計・分析、レポート作成 ・営業チームや開発チームとの連携によるサービス向上策の検討 ・AIツール活用による業務自動化・効率化の推進 ・テックタッチを軸とした運用ルールの策定・改善 ・海外案件対応(英語での説明・サポート、必要に応じて海外出張) ■扱うサービス GROW360+、Ai GROWをはじめとするAI評価ツール、Microsoft Office、Google Workspace、各種AIツール ■組織構成 カスタマーサクセスチーム9名体制 ■業務の魅力 AI活用や業務自動化など新技術の導入に積極的にチャレンジできます。 海外案件も増加しており、国内にとどまらないフィールドで活躍できる機会も広がっています。 ■就業環境 週1回出社、その他はリモート勤務。完全週休2日制・年間休日123日。服装自由 ■当社について 当社は「教育・評価×AI」を軸に、大手エンタープライズ企業の人材・組織データを活用するコンサルティングサービスを提供しています。独自開発のAI×360度評価ツール「GROW360」は累計約200社・100万人以上の受検実績があり、コンピテンシーの定量化を通じて、人的資本経営への施策提案や意思決定を支援してきました。「人を幸せにする評価と教育」を追求し、AIを活用した新しい人材活用・組織変革を推進する成長企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 360万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜333,333円 <月給> 300,000円〜333,333円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賞与:会社及び個人の業績により支給があり得ます。 ※給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 有給休暇(入社日即日付与、最大10日)、慶弔休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費実費支給 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■「学び支援制度」書籍等購入費支援(上限年間5万円) <その他補足> ◆服装自由 ◆社会保険完備 ◆ウォーターサーバー ◆エスプレッソマシーン ◆健康診断
選考について
対象となる方
■必須条件: ・IT業界での実務経験(1年以上) ・ビジネスにおける英会話能力(中級程度) ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルを身に着けている方 ・Excelの操作(COUNT関数、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど)ができる方 ・Word, PowerPointを使った文書作成 ・社会人として3年以上の業務経験(雇用形態問わず)
会社概要
会社名
Institution for a Global Society株式会社
所在地
東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F
代表者
代表取締役 福原 正大
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
IGSは、ビジョンとテクノロジーで、評価と教育の未来を、切り開いていく会社です。 ■事業内容:Society 5.0時代に求められる人材の評価・育成を担う事業を展開しています。
従業員数
49名
資本金
96百万円
売上高
668百万円
平均年齢
38.5歳
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