【名古屋駅】コールセンターSV候補<夜勤専従>◆完全週休2日/転勤なし/グロース上場のITベンチャーシェアリングテクノロジー株式会社

doda-logo

仕事内容

〜夜勤専従・年間の休日休暇118日(公休106日+特別休暇12日)・グロース上場のITベンチャー〜 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。 コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には21:00~7:000間の夜勤帯のメンバーマネジメントをお任せします。 電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングしていく重要なポジションです。 ■業務内容: 〇スタッフ(15名程度)のマネジメント及び育成・シフト管理 〇運営に関するデータ集計・分析 〇KPI管理、データ集計 〇重大な例外対応・クレーム処理(クレームはほとんどありません) 〇日勤帯管理者との連携 〇その他付随業務 ■入社後の流れ: 日勤帯で専用システムの操作方法や業務知識を研修にて学んでいただきながら、共に働くスタッフへのマネジメント準備も同時に進めていきます。 マネジメントや運営面などで不安があれば、部長、課長、日勤帯のSVにすぐに相談できるのでご安心ください。 ■成長意欲応援!活躍の幅は多岐にわたります: これまでのご経験や入社後の成長に合わせて新しい業務にも挑戦可能!他事業部との連携や提携会社とのやり取り、トークスクリプトや運営フロー改善提案などを通してスキルアップを目指せます。 ■魅力: ◎年齢や年次に関係なく、頑張りが評価されます。自ら進んで業務に取り組み会社に評価されることで、責任ある仕事と役職を得られます。 ◎変化へのしなやかさを強みとする社風です。役員やマネジメント層もプレイングマネージャーなのでメンバーと同じ景色を共有でき、素早く意思決定や軌道修正をすることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F 勤務地最寄駅:各線/名古屋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 422万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):264,453円〜344,485円 固定残業手当/月:37,680円〜49,083円(固定残業時間22時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 302,133円〜393,568円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※深夜割増別途 ※給与詳細は、経験、能力を考慮した上で決定します。 ■昇給・給与査定:年1回(9月) ■賞与:年1回(9月)※業績により変動あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 21:00〜7:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 21:00~7:000間で8時間(シフトによる交替制)?

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日 土曜、日曜 有給休暇(入社半年経過後最高10日)、春季休暇、GW休暇、秋季休暇、年末年始休暇、バースデー休暇、忌引き休暇 年間の休日休暇118日(公休106日+特別休暇12日※社員一律で取得可能)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:最大2万円まで※規定に基づく 住宅手当:社内規定による 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■髪型・髪色/服装自由 ■育児休業(取得実績あり) ■資格支援制度 他

選考について

対象となる方

■必須条件: 下記いずれかに当てはまる方 ・コールセンター(インバウンド・アウトバウンドどちらでも)のご経験3年以上 ・10〜15名程度のマネジメント経験 ■歓迎条件: ・プロジェクトにおける進捗管理のご経験

会社概要

会社名

シェアリングテクノロジー株式会社

所在地

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F

代表者

代表取締役CEO 森吉寛裕

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■事業内容: 暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」や100以上のジャンル特化型サイトを運営、『新たな仕組みで、安心な暮らしを、』をコーポレートミッションとして事業を展開しています。 「生活110番」では、 鍵の紛失や水回りのトラブル、ペット葬儀まで多くのジャンルにおける生活まわりのサービス提供情報やお役立ちコンテンツを掲載。 その他、バーティカルメディアサイトという専門性の高い特化型のサイトを260サイト以上運営しています。

従業員数

266名

資本金

1,380百万円

売上高

3,987百万円

平均年齢

29歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給22万円以上も可!/西尾市/契約社員

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給22万円以上も可!/西尾市/契約社員

株式会社ベネッセコーポレーション

勤務地

-

年収

268万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ここがこのお仕事の魅力! ◎【土日祝休み/残業なし】でプライベートも充実! ◎【交通費支給】で負担なく通える! ◎【やりがい十分】先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります! <お仕事内容> 担当の学校を訪問し、デジタル機器活用(パソコン・タブレットなど)のサポートをお任せします! 《先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります》 ただの機器操作の案内だけではありません。先生との打ち合わせを行いながら、先生が「こんな授業を実現したい!」と考えているアイデアを一緒に形にしていく面白さがあります。 ・先生との打ち合わせ、授業づくりや教材準備のサポート ・授業に同席した際の操作支援 ・授業で使うデジタル機器の事前準備(充電など) ・授業で使う画像や動画を検索し情報提供 《新しいスタートを応援します!》 ・社会貢献や人の役に立つ仕事がしたい ・前職の経験や知識を活かしたい ・子どもの成長を応援したい ・PCやタブレットを使った教育に興味がある 上記に該当する方歓迎します! 子供たちの成長をあなたのITスキルでサポートしませんか? ■応募後の流れ Web応募後、2時間以内に「【応募完了】追加情報登録のお願い(ベネッセコーポレーション)」という件名のメールをお送りします。URLより、質問事項にご回答ください。 ※質問事項例:住所や職歴など ※迷惑メールに振り分けられる可能性がありますので「benesse_saiyou@rpms.jp」のご登録をお願いします。 ■選考 応募→書類選考→一次選考(実技スキル確認)→二次選考→採用 *実技スキル確認ではgoogleスプレッドシートなどを使用して実施します。(Excel・Word等の使用ご経験があれば大丈夫です)

大学受験予備校 アクシブアカデミー/オープニング正社員募集/スクール運営※学研グループ事業

大学受験予備校 アクシブアカデミー/オープニング正社員募集/スクール運営※学研グループ事業

学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

大学受験特化塾の教室長(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼ無/有休消化率96%/担当生徒数は最大50名

大学受験特化塾の教室長(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼ無/有休消化率96%/担当生徒数は最大50名

アクシビジョン株式会社

勤務地

-

年収

408万円~504万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~50名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社は社内のシステム部が自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【名古屋駅】コールセンターSV候補<夜勤専従>◆完全週休2日/転勤なし/グロース上場のITベンチャー

シェアリングテクノロジー株式会社
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. コールセンター
  4. シェアリングテクノロジー株式会社の採用情報・求人
  5. 【名古屋駅】コールセンターSV候補<夜勤専従>◆完全週休2日/転勤なし/グロース上場のITベンチャー