【そごう横浜/VIP顧客向け外商営業】人生を豊かにする総合的な提案/未経験歓迎・研修充実株式会社そごう・西武
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仕事内容
【横浜店/百貨店売場の中核ポジション】ラグジュアリー・コスメ・食品までフルラインナップ提案/幅広い顧客接点で価値提供 ■業務概要 創業196年・老舗百貨店「そごう・西武」にて、VIP顧客(お得意様)を対象に、お客様一人ひとりの暮らしや価値観に寄り添いながら、商品やサービスをご提案するお仕事です。 取り扱うのは、宝飾品、時計、ブランド衣料、美術品、家具などさまざま。ライフスタイル全体を豊かにするパートナーとして、長期的な関係を築いていきます。 ■教育体制 店舗のお得意様部で現場研修がスタート。教育担当のインストラクターが対応します。また、ベテランセールスも多いので分からない事があれば何でも相談してください。 その後も定期的に研修が開催されます。また、時には人間国宝の作家の方にご来店いただき、商品知識を深めるため直接講義いただく事もあります。 ※未経験からスタートした社員も多く、安心して始められる環境です※ ■業務詳細 ・ご自宅訪問や店内個室サロンでの接客 ・ライフスタイルや好みのヒアリング ・商品の提案〜手配、納品までトータルサポート ・イベントや展示会のご案内 ■仕事のイメージ お客様は、企業経営者や医師などの富裕層の方が中心です。まずは先輩社員のサポートのもと、現在もやり取りのあるお客様を引き継ぎ、関係づくりからスタート。 電話やDM、ご自宅訪問を通じて信頼関係を築き、徐々に過去にお取引のあるお客様へと提案の幅を広げていきます。 最終的には150〜300名ほどを担当しますが、全てのお客様が常に稼働しているわけではないため、お客様に向き合える環境です。 ■業務特徴 ・富裕層や経営者層と長く関係を築き、提案力や信頼構築力が身につきます ・購入履歴やデータをもとに提案するため、実践的なスキルを磨けます ・別荘の家具一式手配など貴重な販売経験を積むことができる ■当社について 国内10店舗を展開する百貨店事業を基盤とし、長年の実績を有する一方で、現親会社による約600億円規模の投資のもと、事業再編・構造改革を進めている変革フェーズにあります。特に池袋本店は2025年夏にグランドリニューアルし、ラグジュアリー・コスメ・食品の売場を1.3〜1.7倍に拡張しており業績拡大中となります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> そごう横浜店 住所:神奈川県 神奈川県横浜市西区高島2丁目18−1 勤務地最寄駅:JR線/横浜駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):295,000円〜545,000円 <月給> 295,000円〜545,000円 <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> ■年収に関して: 経験・年齢などを考慮し同社規定により決定するため予定年収を前後することがあります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:30〜19:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 1ヶ月の平均残業時間は20時間程度となります。
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数116日 入社時有給休暇:1日〜3日付与 その他:出産前休暇・出産後休暇・育児休暇・介護休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:社内規定により支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 【研修制度について】 業務研修、キャリア研修、自ら学ぶeラーニング、動画研修など各種研修充実 <その他補足> ・社員買物割引制度 ・育児(介護)休職・勤務制度 ・共済会 ・社員食堂有 【時短勤務についての補足】 育児時短:入社から1年経過後に適用可能 介護時短:入社から半年経過後に適用可能
選考について
対象となる方
未経験からのスタートも歓迎◎業界未経験からスタートした社員も多数活躍中! ■必須条件: ・基本的なPCスキル(入力程度) ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ・個人のお客様への販売や営業経験(目安:3年以上) ■歓迎条件: ・自分で考えて行動することが好きな方 ・富裕層向けの営業や販売経験(例:不動産・高級ブランド・車・金融など) ・データや顧客情報をもとにした提案経験
会社概要
会社名
株式会社そごう・西武
所在地
東京都豊島区南池袋1-18-21 西武池袋本店書籍館
事業内容
■事業内容: (1)店舗事業…池袋本店、横浜店など首都圏を中心に全国に10店舗を展開しています。地域ならではの特性を生かし、顧客に新鮮な発見をご提案する百貨店を目指します。 (2)商事事業…顧客の要望に応じて、営業担当を中心に、各支援部門から人員を選定しプロジェクト化しています。最適なチーム体制で対応しており、社内のリスク管理体制により万全の体制で進行しています。 (3)海外事業…ライセンサー(商標貸与)として台湾、香港、マレーシア、インドネシアに「SOGO」32店舗、「SEIBU」1店舗の百貨店とビジネスアライアンスを有しています。いずれも高級百貨店として多くの顧客に支持されています。
従業員数
4,549名
資本金
20,500百万円
売上高
96,776百万円
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