【横浜】分譲マンションのアフターサービス◆三井不動産グループ/在宅可/土日祝休/残業10時間◎三井不動産レジデンシャル株式会社
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募集
仕事内容
【三井不動産グループの安定基盤/分譲マンションのアフターサービス担当/土日祝休み・残業月10時間程度・在宅勤務可】 ■業務内容 同社が分譲するマンションにおいて、お引渡し前の内覧会からご入居後のアフターサービスまで一貫して担当いただきます。お客様にとって最も身近な窓口として、住まいに関するご相談や不具合対応を行い、快適な暮らしをサポートするポジションです。 【お引渡し前】 ・マンション内覧会の運営、お客様対応 【お引渡し後】 ・不具合や修理依頼への対応 、現地確認および補修工事の手配 、建設会社や協力会社との調整、進捗管理 【定期アフターサービス】 ・引渡し後3〜6か月、1年後、2年後の定期点検対応 ・お客様へのフォローおよび住まいに関するご案内 単なる補修対応ではなく、設備の使用方法やメンテナンス方法のご案内も行いながら、お客様に長く寄り添う仕事です。お客様との関係は引渡し後も継続し、住まいの品質向上や顧客満足度向上に貢献いただきます。 ■教育・サポート体制 入社後は建築・住宅設備に関する研修制度を用意しています。基礎知識の習得に加え、モデルルームを活用した実践研修や接遇研修も実施。入社後半年間は先輩社員がサポートし、物件ごとに2名体制で担当するため、安心して業務をスタートできる環境です。 また、担当責任者として経験を積んだ後は、複数物件を統括するスーパーバイザーへのキャリアアップも可能です。 ■就業環境 基本的に土日祝休みで、残業は月10時間程度です。内覧会対応で土曜出勤が発生する場合もありますが、頻度は年1〜2回程度と少なく、振替休日も取得可能です。 フレックス制度や在宅勤務制度を活用できるほか、コールセンターが一次対応を行うため、お客様から担当者へ直接連絡が集中することはありません。現場訪問後はサテライトオフィスを利用して事務作業を行い、そのまま直帰することも可能です。 ■この仕事の魅力・キャリアについて お客様とのお付き合いは数年単位に及び、住まいに関する様々なご相談に対応していきます。施工管理やアフターサービス経験で培った知識を活かしながら、お客様の暮らしを支えるやりがいの大きな仕事です。 入社後は契約社員として勤務いただき、適性が認められた場合は専門社員(期間の定めなし)への登用制度があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 横浜支店 住所:神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング 勤務地最寄駅:みなとみらい線/新高島駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 500万円〜706万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,625円〜375,164円 固定残業手当/月:46,875円〜66,205円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 312,500円〜441,369円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ※夏季(7月予定)、冬季(12月予定) ■昇給:査定による昇降給あり(毎年4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、夏季連続休暇(6月〜9月の間に2日)、連続特別休暇等 ※土曜日等出勤有り/代休取得 ※入社直後に付与される有給休暇は入社月により変動有り(0日〜10日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 最長65歳まで継続雇用あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ※資格手当(当社規定に該当する場合にのみ支給) ※能力やスキルに応じたOJT研修 <その他補足> ・健康診断補助 ・人間ドック補助 ・育児休業制度 ・育児に伴う短時間勤務制度 ・介護休業制度 ・介護に伴う短時間勤務制度 ・財形貯蓄制度 ・ライフサポート倶楽部(リソルライフサポート(株)提供)加入等
選考について
対象となる方
■必須条件: ・不動産、建設業界でアフターサービス業務もしくは施工管理の実務経験のある方 ・一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士のいずれかの資格をお持ちの方
会社概要
会社名
三井不動産レジデンシャル株式会社
所在地
東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー
事業内容
■事業内容: (1)住宅開発事業(分譲・賃貸)…自社で行う住宅事業用地取得・開発・分譲もしくは賃貸事業。分譲事業では、中高層住宅事業と戸建住宅事業の二つの事業があります。顧客と接する、販売を起点として用地取得・企画開発・品質管理まで、一貫して手掛けています。 (2)海外事業…海外における中高層住宅などの住宅分譲・都市開発を手掛ける事業。経済成長著しい中国、および東南アジアで高まる良質で高付加価値な住宅へのニーズに対し日本国内で培ってきたノウハウを活かし、有力な当地デベロッパーとアライアンスを組み、事業推進を図っています。
従業員数
1,967名
資本金
40,000百万円
売上高
345,000百万円
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