【フルリモート】Webディレクター◆顧客折衝・サイト制作/多様なキャリア幅/特許取得FAQSaaS株式会社Helpfeel
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募集
仕事内容
□■FAQに閉じない課題起点の提案を/特許技術「意図予測変換」&累計900サイト超の導入実績が納得の信頼へ/フレックス可■□ \こんな方におすすめ/ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』の導入が決まったお客様に対し、全体の進行管理、および顧客の課題解決を担っていただきます。FAQサイトの構築と進行管理を行い、納期に遅延がないよう進めます。 ■業務内容 ・導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対・要件整理 ・クライアント側のボトルネックに対する、現実的なワークアラウンドの組み立てと提案 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 ・必要に応じ、セールスとオンラインでの商談同席 ・クライアントに提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ・社内チームと連携した、プロジェクト全体のディレクション ※本ポジションではSaaSとしてベースが整っているため、以下の業務はありません。 ・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案 ・0ベースからのサイトコーディング ■魅力 ・AIを企業の業務フローに落とし込む最先端の変革をリード ・日本を代表する企業の大規模プロジェクトを動かす経験 ・組織や事業が拡大していくダイナミックな環境に当事者として携われる ・AI活用のど真ん中で提案ができる ■組織構成(ソリューションデザイン部) 15名程度 ■キャリアパス より大規模なプロジェクトのマネジメントやチームを牽引するマネージャー、あるいはプリセールスなど幅広いキャリアがございます。 ■プロダクトについて: Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。※特許番号 第7112155号、第7112156号 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 東京オフィス 住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 京都オフィス 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):318,766円〜389,300円 固定残業手当/月:97,900円〜110,700円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,666円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業全社平均:14.7時間(2023年度実績)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇取得率:男性80%、女性100%、合計83% ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%
選考について
対象となる方
■必須条件: 下記全てのご経験 ・Webに関わる業務経験5年以上 ・顧客に対する提案・折衝の経験(特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎) ・システム要件定義経験 例)バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験 ・Webサイトの構築実務経験 【歓迎職種】 ・Webディレクター ・Webコンサルティング ・PM ・プリセールス
会社概要
会社名
株式会社Helpfeel
所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
事業内容
■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
従業員数
100名
資本金
100百万円
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