仕事内容

【中途95%で馴染みやすい/スタートしやすい環境/業少・年休125日】 健康食品・化粧品通販の需要増による増員募集。残業平均20hで働きやすさも整っています。 ■採用背景: 株式会社ダイレクトマーケティンググループは、設立より35年にわたり、通信販売のコンサルティング会社として多くの企業サポートに携わり現在は全国8拠点にコールセンターを構えて、様々なクライアント企業をコールセンター運営でサポートしております。 健康食品や化粧品を扱う企業の需要増加に伴い、大分センターでも体制強化が急務となりました。経験者の方が安心してスタートできる環境を整えており、増員により組織全体の運営品質向上を目指しています。 ■業務概要: お任せするのは、通信販売を支えるコールセンターの“運営の要”となるSV業務です。受電・架電対応を行うオペレーターを支えながら、顧客対応品質を守り、安定したセンター運営を実現する役割です。業務フローが確立されているため、これまでの経験を活かしながら、無理なくステップを踏める環境です。 ■業務詳細: <お任せする業務> ・受注・お問い合わせ対応 ・コミュニケーターのフォロー、育成 ・集計業務 ・データ管理 その他コールセンターの運営に関する業務全般 現場の安定運営を支える役割です。 <ゆくゆくお任せする業務> ・クライアント企業との調整業務 ・運営改善に向けた数値分析 段階的に引き継ぐため、無理なく業務の幅を広げられます。 <商材について> 主に化粧品等 ■組織構成: 大分センターは約140名。平均年齢は40代で、女性比率85%、中途入社95%と、落ち着いた雰囲気の職場です。 気軽に相談し合える関係性があり、新しく入る方も馴染みやすい環境が整っています。 ■働き方: 残業は平均20時間で、メリハリのある働き方が可能です。職場にはリラックスルームやパウダールームもあり、働きやすい環境です。 ■企業の特徴: 35年以上にわたり通販企業を支えてきた実績を持ち、コンプライアンスや労働環境への配慮を重視しています。 リラックスルームや健康器具の設置など、社員が安心して働ける環境づくりに力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大分CRMセンター 住所:大分県大分市大道町5-2-14 勤務地最寄駅:大分バス線/椎迫入口駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 300万円〜360万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):190,476円〜228,571円 固定残業手当/月:59,524円〜71,429円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(業績による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ・平均残業時間20時間・土日祝含むシフト制

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■土日祝含むシフト制 ※土日祝の日数分はその月内でお休み ■夏季休暇3日、冬期休暇12/30〜1/3

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:社保完備 <定年> 60歳 再雇用制度:有 上限65歳まで <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 個人情報研修、商品研修、OJTなど行ったあとSV業務引継ぎがございます。 <その他補足> ■服装:オフィスカジュアル

選考について

対象となる方

〜業界未経験歓迎〜 ■必須要件 ・入社後、1か月間クライアント先(東京)で研修を受けられる方 ■補足: ・東京採用:1か月東京でクライアント先での研修を受けたのち、大分へ転勤 ・大分採用:1か月東京でクライアント先での研修あり \下記に当てはまる方、歓迎します!/ ・コールセンターでの勤務経験を活かしご活躍いただける方(SV経験がなくても、リーダー的なご経験があれば大歓迎です) ・何事にも柔軟に対応出来る方 ・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方

会社概要

会社名

株式会社ダイレクトマーケティンググループ

所在地

大阪府大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル7F

事業内容

■事業内容 30年以上にわたり、通信販売とりわけ、ワンカテゴリーに特化した「単品通販」を専門とするコンサルティング・カンパニーとして、多くの企業の通信販売のサポートに携わってまいりました。 顧客との関係づくり(CRM)に特化したコールセンター運営を中心に、大手一流企業の健康食品・化粧品の通信販売をトータルサポートし続けております。 東京3拠点・兵庫(神戸)1拠点、大分4拠点のコールセンターと、大阪拠点の事業所があります。

従業員数

331名

資本金

20百万円

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8月入社歓迎!時給1400円でしっかり稼げる「自動車部品の組立・検査」。土日休みでプライベートも充実。未経験から安定収入を手に入れて、快適な生活を送りませんか? 【新しいお仕事始めませんか?】 ■しっかり休める完全週休2日制 ■給与の前払いOK ■書類選考なしのスピード採用 【安定シフトで安定収入】 月収30万円以上の安定収入が可能 毎月の収入のブレが少なく 安定した生活を送れます 【働きやすさもバツグン】 安定収入に加え 休みもしっかり取れるので 無理なく長く働きやすい環境です 【仕事内容】 \8月から、駅チカの快適工場でモノづくりに挑戦!/ 大分県宇佐市の大手工場にて、自動車のドアの内側パーツ(ドアトリム)の製造をお任せします。 「初めての仕事で不安…」という方も大丈夫!ドライバーを使ったり、機械のボタンを押したりするシンプルな作業が中心です。 【具体的な仕事内容】 組み立て: プラスチックパーツを組み合わせます。 機械操作: 部品をセットしてボタンをポンッ! チェック: キズがないか最後に目で見て確認。 ★18歳〜55歳まで、外国籍の仲間も多数活躍中! 現在、幅広い年代の男女が活躍しています。初めての方にも株式会社日輪の担当者がイチから優しく教えるので、8月から安心してスタートできます! 【ここが働くポイント!】 駅チカで通勤ラクラク!: 柳ヶ浦駅から徒歩5分!車やバイクがなくても通勤に困りません。 すぐ住める「きれいな家具家電付き寮」: テレビ、冷蔵庫、洗濯機が備え付けの寮へ即入居OK。Wi-Fiレンタルや自転車貸出もあり、カバン一つで新生活が始められます。 月収30万円以上の高収入!: 高時給1400円で、しっかり稼げます。「前払い制度(規定有)」もあるので、出費が続く新生活のスタートも安心です。 屋内禁煙

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【大分市】コールセンターSV候補◆残業少・年休125日/35年基盤の安定企業/95%中途入社

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